Интервьюеру следует не перебивать кандидата и следовать принципам активного слушания. Когда интервьюер говорит сам, то теряет время для оценки кандидата, без чего невозможно принять правильное решение. Одна из главных ошибок интервьюеров - комментирование ответов кандидата. В этом случае интервьюер невольно подсказывает собеседнику, что от негождет, подменяя его ценности и приоритеты своими.
По нашему мнению, наиболее проблематичной является ситуация, предполагающая отказ одному из кандидатов в пользу другого, который должен быть не только обоснованным, но и корректным. В данном случае этому может способствовать проведение сравнительной характеристики кандидатов, которая послужит основанием для принятия окончательного решения. Например, определить приоритетные характеристики и качества, которые обязательны для кандидата, а именно: у одного хорошее образование и дополнительная переподготовка, а у другого большой опыт работы в аналогичной должности. При этом необходимо учитывать территориальное расположение места работы персонала. Например, имеется вакансия в одном районе, а резерв, рассчитанный на работу, в нем отсутствует. В этой ситуации решение принимается в соответствии с наличествующими кандидатами в зависимости от их места жительства.
Таким образом, собеседование является жизненно важным для обеих сторон процессом, в рамках которого происходит взаимный обмен недостающей информацией. Кроме того, практически все считают собеседование наиболее справедливым методом отбора, особенно если интервьюеров несколько.
рекрутинг скрининг отбор персонал
Список литературы
1.Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: Учебник / А.Р. Алавердов- М.: МФПУ Синергия, 2012. - 656 c.
2.Андреев С.В., Волкова В.К. Поиск персонала. Оформление приема на работу. - М.: Альфа-Пресс, 2002.
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М.: ИНФА М, 2010.
4.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами, М., 2002.
5.Архипова Н.И. Менеджмент (Управление персоналом) / Н.И. Архи-пова, О.Л. Седова. - М.: ИНФРА-М, 2003
6.Базарова Т.Ю. Управление персоналом: Учебник 2-е издание. - М.: ЮНИТИ, 2005.
7.Беккер Г. Человеческий капитал. Главы из книги // США: Экономи-ка. Политика. Идеология. 1993. № 11.
8.Беленко П.В. Хедхантинг: Принципы и технологии. СПб.: Питер, 2004.
9.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кад-ровой работе. - М.: Юристь, 2002.
10.Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и прак-тика: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 688 c.
11.ВетлужскихЕ.Н Мотивация и оплата труда. Практика. Методики. Инструменты. М.: Алипина Бизнес Букс, 2008.
12.Владимирова В.В. Правовые аспекты использования кадровых инст-рументов в процессе отбора персонала. / В.В. Владимирова // Кадры предприятия. - 2006. - №5.
13.Генкин, Б.М. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Б.М. Генкин, И.А. Никитина. - М.: Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 464 c.
14.Герасимова С. Работодатель знает чего хочет. / С. Герасимова // Со-ветник. - 2005. - №12.
15.ГерчиковВ.И. Управление персоналом: работник - самы эффектив-ный ресурс компании. М.: ИНФА - М, 2008.
16.Глухов В.В. Основы менеджмента С.-П.: Спец. литература 2000г.
17.Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов /Пер. с англ. под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. --М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с.
18.Гущина Н. Человек для рабочего места / Н. Гущина // Служба кадров и персонал. - 2005. - №2.
19.Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. - М.: Дашков и К, 2013. - 392 c.
20.Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. - М.: Дашков и К, 2016. - 392 c.
21.Дементьева, А.Г. Управление человеческими ресурсами: Теория и практика: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Аспект-Пресс, 2015. - 352 c.
22.ДеркачА.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. - М: Изд-во РАГС, 1999.
23.Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб.пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. - ИНФРА-М, 2007.
24.Егоров С.Н. Управление персоналом. - Изд.: ПГУ Пенза, 2004.
25.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд.Н. Новгород: НИМБ, 2001.
26.Журавлев П.В., Карташов С.А., ОдеговЮ.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджеров. - М.: Экзамен, 2000.
27.Журавлев П.В., ОдеговЮ.Г., Волгин Н.А. Управление человечески-ми ресурсами: опыт индустриально развитых стран: Учеб.пособие. - М.: Изд-во экзамен, 2002. -448 с.
28. Иванова С. Искусство подбора персонала. М., 2005.
29. Иванова С. Мотиавция на 100%. М., 2005.
30.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб.: Питер, 2003 г.
31.Исаева, О.М. Управление человеческими ресурсами: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О.М. Исаева, Е.А. При-порова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
32.Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л.В. Карташова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 235 c.
33.Кафидов, В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное по-собие. Стандарт третьего поколения / В.В. Кафидов. - СПб.: Питер, 2013. - 208 c.
34.КибановА.Я. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.
35.Ковалев А.Г. Мотивы поведения и деятельности М.: Пресс, 2001 г.
36.Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудо¬выми ресур-сами: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 159 с.
37.Коул Дж. Управление персоналом в современной организации.
38.Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: Учебное пособие / И.К. Макарова. - М.: Дело АНХ, 2015. - 422 c.
39.Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: Учебное пособие / И.К. Макарова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 424 c.
40.Мельников О. Н. Откуда все берется!..// Креативная экономика.- 2007.- №5.- С.31.
41.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с английского - М.: Дело ЛТД, 2001 г.
42.МагураМ.И., Курбанова М.Б. Современные персонал-технологии. М., 2003.
43.МилковичДж.Т., НьюманДж.М. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. М., 2006.
44.Питер Г. Исследование мотивации персонала. М., 2005.
45.Темплар Р. Правила карьеры. М., 2008.
46.Травин, В.В. Управление человеческими ресурсами. Модуль IV: Учебно-практическое пособие / В.В. Травин. - М.: ИД Дело РАН-ХиГС, 2013. - 128 c.
47.Шамарова Е.М. Проблемы управления человеческим потенциалом// Управление персоналом.- 2008.-№8.
48.Шибаев С. Преодолевая «иммунитет» к инновациям// Креативная экономика.- 2010.- №11.- С.6.
49.Экономическая энциклопедия. Политическая экономия. /Под ред. А.М. Румянцева.- М.: Советская энциклопедия, 1975.- Т. 2.- С.358.