Малая социальная группа — это непосредственно контактирующая немногочисленная группа людей, объединенная для осуществления совместной деятельности. Функции малых социальных групп: 1) Функция социализации личности – заключается в усвоении личностью определенных норм и ценностей в результате включения в определенную социальную среду; 2) Удовлетворение потребностей в дружбе и любви;3) Экспрессивная – состоит в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии; 4) Инструмент-я – состоит в осуществлении той или иной совместной деятельности; 5) Функция социальной поддержки – проявляется в том, что только в ходе общения с другими людьми мы можем познать, понять и утвердить себя; 6) Функция социального контроля
Большая социальная группа – это устойчивая совокупность большого числа людей, выделяемая на основе социально значимых признаков (возраст, вера, этнос и др.) К большим социальным группам можно отнести: – этнические общности (расы, нации, народности, племена); – социально-территориальные общности (совокупности людей, постоянно проживающих на определенной территории, обладающих сходным образом жизни); – социально-демографические общности (общности, выделяемые по половозрастным признакам); – социальные классы и социальные слои (совокупности людей, имеющих общие социальные признаки и выполняющих сходные функции в системе общественного разделения труда. Большие социальные группы бывают: Неорганизованные – это та группа, которая возникла случайно и существует кратковременно; Организованные – те группы, которые занимают устойчивое место в системе общественных отношений и общественного разделения труда;
Формальная группа — это обладающая юридическим статусом группа, взаимодействие в которой определяется системой формализованных норм и правил. Эти группы имеют нормативно закрепленную иерархическую структуру и действуют согласно установленному административно-правовому порядку. Неформальная группа —- это не имеющая юридического статуса группа, возникающая на основе межличностных взаимодействий. Подобные группы лишены официальной регламентации и скрепляются общностью взглядов и интересов индивидов. Во главе таких групп стоят обычно неформальные лидеры.
Социологическое исследование − это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных единой целью − получить достоверные данные об изучаемом явлении для их последующего практического применения. В зависимости от решаемых задач различают три основных вида социологического исследования: Разведывательное исследование − наиболее простой вид социологического исследования, имеющий целью получить оперативную социологическую информацию. Разновидностью разведывательного исследования является экспресс-опрос, задача которого − выявить отношение людей к актуальным событиям и фактам. Описательное исследование − более сложный вид социологического исследования, предполагающий получение сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом явлении.
Аналитическое исследование − самый глубокий вид социологического исследования, ставящий своей целью не только описание изучаемого явления, но и выяснение причинно-следственных связей между его характеристиками. Разновидность аналитического исследования − это эксперимент, который в социологии служит не столько методом сбора информации, столько проверкой выдвинутой гипотезы. Этапы проведения социолог-го исследования:
1) Вычленение актуальной социальной проблемы, требующей, по мнению ученого, первоочередного социологического исследования; 2) Определение объекта и предмета исследования (свойств, характеристик объекта, подвергающихся непосредственному исследованию); 3) Постановка задач исследования: а) теоретических – изучение теории и методологии проблемы; б) прикладных – опред-е совокупности обстоятельств, проявлений, причин возникновения и развития данной проблемы; 4) Опред целей исследования, как правило, ориентированных на практ-е разрешение данной проблемы; 5) Формулирование рабочей гипотезы – научного предположения, выдвинутого для объяснения сущности данной проблемы, которое должно либо подтвердиться, либо быть опровергнуто в результате исследования; 6) Выработка инструментария – совокупности методов, которые предполагается использовать в данном исследовании; 7) Сбор первичной информации с использованием соответствующего инструментария (проведение анкетирования, интервьюирования, наблюдения и т.д.); 8) Обработка полученного материала, как правило, с помощью соответствующих компьютерных программ и иных аналитических технологий; 9)Анализ обработанной информации. Если результаты исследования подтверждают первоначальную гипотезу, на ее основе формулируется соответствующая теория, если – нет, выдвигаются новые гипотезы и проводится повторное исследование с использованием другого инструментария, других методов обработки информации и т.д.
По способу познания, по характеру добываемого социологического знания различают:
· теоретические исследования – это совокупность исследований, основным содержанием которых является построение концептуальных моделей, описывающих и объясняющих социальные явления. Особенностью теоретических исследований является то, что исследователь работает не с самим объектом (явлением), а с понятиями, отражающими данный объект (явление);
· эмпирические исследования. Основным содержанием таких исследований являются сбор и анализ фактических, реальных данных об объекте (явлении).
По использованию конечных результатов различают исследования:
· фундаментальные – направленные на развитие науки. Эти исследования осуществляются по инициативе ученых, кафедр, университетов и проводятся академическими учреждениями для проверки теоретических гипотез и концепций.
· прикладные – направленные на решение практических задач. Чаще всего заказчиками эмпирических исследований выступают коммерческие структуры, политические партии, государственные учреждение, органы местного самоуправления.
В зависимости от повторяемости исследований выделяют:
· разовые – позволяют получить представления о состоянии, положении, статике какого-либо социального объекта, явления или процесса в данный момент;
· повторные – используются для выявления динамики, изменений в их развитии.
По характеру поставленных целей и задач, а также по ширине и глубине анализа социального явления или процесса социологические исследования подразделяются на:
· разведывательные (пилотажные, зондажные). С помощью такого исследования можно решать весьма ограниченные задачи. По сути, это "обкатка" инструментария. Инструментарием в социологии называют документы, с помощью которых осуществляется сбор первичной информации. К таковым относятся анкета, бланк-интервью, опросный лист, карточка для фиксации результатов наблюдения.
· описательные. Описательное исследование проводится по полной, достаточно разработанной программе и на базе апробированного инструментария. Описательное исследование обычно применяется в тех случаях, когда объектом служит относительно большая общность людей, отличающихся различными характеристиками. Это может быть население города, района, области, где проживают и трудятся люди разных возрастных категорий, уровня образования, семейного положения, материального обеспечения и т.д.
· аналитические. Такие исследования ставят своей целью наиболее углубленное изучение явления, когда нужно не только описать структуру и узнать, что определяет его основные количественные и качественные параметры. По используемым методам сбора социологической информации аналитическое исследование носит комплексный характер. В нем, дополняя друг друга, могут применяться различные формы опроса, анализа документов, наблюдения.
2 части: методолгогическая и методическая.
Методолгоическая часть
Должна быть проблема, объект исследования (деятельность людей, условия в которых она осуществляется), основные характеристики объекта (расположение объекта, взаимодействие его с другими объектами, внутренняя структура объекта – численность, социально-демографический состав, предварительная выборка, наиболее приемлемое время проведения работ), предмет исследования (отдельные стороны, свойства),цель исследования, задачи исследования (основные и дополнительные задачи), гипотеза исследования (научное предположение о структуре изучаемых объектов, которое надо подтвердить или опровергнуть), интерпретация понятий.
2) Методическая часть
Определение обследуемой совокупности (выборка) – часть объекта, которая по социально-демографическим и иным понятиям подобна объекту в целом.
Так же сюда входят: методы сбора, обработки информации, методы анализа информации, организации исследований.
При эмпирических исследованиях часто невозможно, да и не нужно охватывать всю совокупность объектов, о которых должны быть сделаны исследовательские выводы и высказывания. В этих случаях исследователь производит отбор объектов — определяет выборку.
Определение обследуемой совокупности (выборка) – часть объекта, которая по социально-демографическим и иным понятиям подобна объекту в целом.
Основное требование, которое предъявляется к выборке, – это возможность перенесения, результатов, полученных при исследовании, на всю генеральную совокупность, т.е. ее репрезентативность. Генеральная совокупность — это все объекты обследования, которые определены программой социологического исследования. Таким образом, если опрашивалось определенное количество читателей библиотеки, то данные, полученные в результате опроса, отражают мнение всех читателей библиотеки.
Типы выборки:
- эмпирическая. При небольшом по объему исследовании.
А) стихийная выборка.
Б) квотная выборка (создается модель)
- вероятностная выборка. Приемы теории вероятности.
А) простая вероятностная
Б) сложная вероятностная
Выборка (кого, сколько и где мы спрашиваем) РБ (население 9,5 млн.).
Отклонение +-5%
Композиция анкеты включает в себя: титульный лист, вводная часть, основная часть, социально-демографическая часть, благодарность респонденту. Титульный лист должен содержать наименование организации проводящей соц исс и тему, вводная часть - обращение к респонденту с необходимыми указаниями и условиями. Основная часть содержит вопросы соц исс, которые должны располагаться по определенному принципу: расположение вопросов - первая треть - это постепенное включение в опрос, вторая часть - наиболее трудные вопросы, третья часть - наиболее интимные вопросы, к концу сложность вопросов снижается.
Должна быть: разбивка вопросов по тематическим блокам; переключение внимания с помощью специальных обращений; не должно быть влияния предыдущих вопросов на последующие; не должно быть скопления однородных вопросов; использование специальной техники последовательности вопросов (дымовая техника).
Основные вопросы анкеты направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления. Неосновные - на выявление адресата основного вопроса (вопросы-фильтры), проверку искренности ответов (контрольные вопросы. Социально-демографическая часть - это паспартичка (данные о респонденте с целью проверки надежности информации. Это вопросы, касающиеся пола, возраста, образования, места жительства, социального положения и происхождения, стажа работыреспондента и т.д.)
При проведении опросов не надо забывать, что с их помощью выявляются субъективные мнения и оценки, которые подвержены колебаниям, воздействиям условий опроса и других обстоятельств. В самом начале задаются простые вопросы. При составлении анкет необходимо учитывать, что вопрос должен быть одинаково понятен различным социально-демографическим группам респондентов (молодым и пожилым, людям с разным образованием и т.д.).
Интервьюирование предполагает личное общение с опрашиваемым, при котором исследователь (или его полномочный представитель) сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть прямым, как говорится, «лицом к лицу», и опосредованным, например по телефону. В зависимости от степени свободы исследователя выделяются интервью: Формализованное (стандартизованное), когда деятельность исследователя строго регламентирована вопросником и инструкцией для интервьюера. Такое интервью обычно проводится при опросе больших масс людей, поскольку однотипные ответы легко поддаются анализу; Полуформализованное (полуструктурированное, полустандартизованное), где порядок вопросов и их формулировки могут меняться в течение разговора; Неформализованное (неструктурированное, открытое), которое может проводиться без вопросника, а исследователь имеет возможность корректировать характер вопросов в зависимости от хода разговора. Такое интервью применяют при пилотажном исследовании, при опросе небольшого количества людей (например, экспертов), когда не требуется классифицировать и сравнивать результаты интервью. Требования к процедуре интервью: Качество интервью зависит от многих факторов. Среди них атмосфера доброжелательности, тактичное поведение интервьюера, постепенное «вхождение» в тему — от простых вопросов к сложным, отсутствие намеренного или непроизвольного навязывания интервьюером своей позиции. Вводная часть интервью должна быть лаконичной, не отвлекать респондента от основной темы опроса. Если «молниеносный» контакт не завязывается, интервьюер должен в течение 2-3 мин попытаться уговорить потенциального респондента. В случае неудачи попытку следует прекратить и приступить к отбору следующего респондента, согласно инструкции по выборке.
Интервьюер обязан спокойно, без раздражения дать полные ответы на все вопросы респондента, касающиеся темы и цели опроса (разумеется, в рамках своей компетенции), и обязательно подчеркнуть, что опрос анонимный, что респондент имеет полное право на любые формы ответов, а также на отказ отвечать. Стиль поведения интервьюера должен быть уважительным, дружелюбным. Опрос не должен превращаться в допрос! В процессе беседы роль ведущего постоянно должна быть у интервьюера. Чтобы овладеть этой ролью, ему необходимо досконально знать содержание бланка-интервью, помнить очередность вопросов, что поможет избежать длительных пауз. Интервьюеру следует уходить от любых дискуссий с респондентом и только регистрировать его мнение, но не комментировать его. Должны быть исключены собственные оценки, неодобрительные замечания во время общения с респондентом, проявления равнодушия, безразличия. Более того, интервьюер должен всячески подчеркивать интерес к тому, что говорит его собеседник. Это может быть одобрительный кивок, улыбка и т.д. Если респондент спрашивает о точке зрения интервьюера на обсуждаемую проблему, тот должен объяснить, что его функция — выяснить различные мнения, а не навязывать свое. Задавать вопросы нужно в той последовательности, в которой они изложены в бланке. Каждый предыдущий вопрос должен быть как бы введением к последующему, что гарантирует непрерывность и последовательную логику беседы. Общее число вопросов в анкете зависит от полноты операциональной схемы, а соотношение числа открытых и закрытых вопросов — от степени изученности предмета исследования. Логическая последовательность вопросов в анкете (как правило, от простых к сложным) предопределена структурой предмета исследования, а также психологическими требованиями к коммуникативному процессу. Важно, чтобы анкета не начиналась с вопросов, способных насторожить, а то и отпугнуть респондента. Как свидетельствует опыт, после 35-50 минут внимание респондента обычно притупляется, поэтому целесообразно вопросы объединить в блоки, которые выделяются тематическими заголовками. Более сложные вопросы стоит расположить в рамках первых 40 минут заполнения анкеты. Оптимальной считается анкета, заполнение которой в среднем не превышает одного часа.