Материал: Современная психология и психотерапия

•'изменения в жизни, обусловленные возникновением и обостре­нием проблем;

Sвозраст, в котором возникли проблемы;

«'изменение значимых отношений клиента, перемена интересов, ухудшение физического состояния (сна, аппетита), обусловленные возникновением проблем;

■Sнепосредственная причина обращения клиента;

■Sпредшествующие попытки разрешения проблем (самостоятельно или с помощью других специалистов) и результаты;

•/ употребление лекарств;

«'семейный анамнез (особенно психические болезни, алкоголизм, наркомания, самоубийства).

3. Значимые межличностные отношения:

браннее детство (обстоятельства и очередность рождаемости, основные воспитатели, отношения в семье);

«'дошкольный период (рождение братьев и сестер, другие значи­тельные события в семье, первые воспоминания);

Sмладший школьный возраст (успехи и неудачи в учебе, пробле­мы с учителями и ровесниками в школе, отношения в семье);

Sотрочество и юность (отношения с ровесниками, лицами другого пола, родителями, успехи и неудачи в школе, идеалы и устремления);

■Sвзрослый возраст (социальные отношения, удовлетворенность работой, браком, отношения в семье, половая жизнь, экономические усло­вия жизни, утрата близких людей, возрастные изменения, употребление алкоголя, наркотиков, психологические и экзистенциальные кризисы, планы на будущее).

252

Приложение 2

АНАЛИЗ ТЕХНИК И ПРИЕМОВ,

ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ПСИХОЛОГОМ

ВО ВРЕМЯ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ СЕССИИ

Приемы	Да/нет
1. Активное слушание клиента
2. Прояснение потребностей и желаний клиента
3. Поддержка клиента
4. Интерпретация проблемы клиента
5. Конфронтация с клиентом
6. Директивные указания
7. Дыхательные упражнения
8. Выявление искажений в схемах мышления клиента
9. Концентрация на проблеме
10. Упражнения, направленные на осознание клиентом своего тела
11. Активное воображение
12. Предоставление клиенту важной для него информации
13. Проработка сновидения клиента
14. Установление связи между теперешней проблемой и собы­тиями прошлого
15. Проработка отношений «клиент-психолог»
16. Облегчение выражения клиентом испытываемых им чувств словами (вербализация')
17. Упражнения, направленные на повышение «социальной компетентности» клиента
18. Упражнения на расслабление
19. Упражнения на десенсибилизацию
20. Создание атмосферы, облегчающей клиенту проявление ЭМОЦИЙ
21. Обсуждение иррациональных мыслей и установок
22. Обсуждение домашних заданий
23. Целенаправленное стимулирование активности клиента
24. Ролевая игра
25. Психодраматизация с участием значимых для клиента людей
26. Проработка сопротивления, оказываемого клиентом проис­ходящим в нем изменениям
27. Проработка ситуаций, которые могут вызвать рецидивы
28. Прочие приемы

На сегодняшней сессии я применил следующие приемы:
Приемы Да/нет

1. 
   Активное слушание клиента
   
2. 
   Прояснение потребностей и желаний клиента
   
3. 
   Поддержка клиента
   
4. 
   Интерпретация проблемы клиента
   
5. 
   Конфронтация с клиентом
   
6. 
   Директивные указания
   
7. 
   Дыхательные упражнения
   
8. 
   Выявление искажений в схемах мышления клиента
   
9. 
   Концентрация на проблеме
   

10. 
    Упражнения, направленные на осознание клиентом своего тела
    
11. 
    Активное воображение
    
12. 
    Предоставление клиенту важной для него информации
    
13. 
    Проработка сновидения клиента
    
14. 
    Установление связи между теперешней проблемой и собы-тиями прошлого
    
15. 
    Проработка отношений «клиент-психолог»
    

16. 
    Облегчение выражения клиентом испытываемых им чувств словами ('вербализация')
    
17. 
    Упражнения, направленные на повышение «социальной компетентности» клиента ;
    
18. 
    Упражнения на расслабление
    
19. 
    Упражнения на десенсибилизацию
    
20. 
    Создание атмосферы, облегчающей клиенту проявление эмоций
    
21. 
    Обсуждение иррациональных мыслей и установок
    
22. 
    Обсуждение домашних заданий
    
23. 
    Целенаправленное стимулирование активности клиента
    
24. 
    Ролевая игра
    
25. 
    Психодраматизация с участием значимых для клиента людей
    

26. 
    Проработка сопротивления, оказываемого клиентом проис-ходящим в нем изменениям
    
27. 
    Проработка ситуаций, которые могут вызвать рецидивы
    
28. 
    Прочие приемы ]
    

253

Приложение 3 ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ

Установление консультативного контакта:

S установите доверительные отношения;

Sдайте краткое определение целей и задач консультирования;

■Sвыявите и скорректируйте ожидания клиента от консультирования;

Sзамотивируйте клиента на сотрудничество с вами;

Sоговорите и заключите контракт.

Мультимодальное определение проблемы:

■S

стимулируйте клиента на подробный рассказ о ситуации, которая привела его к вам:

■Sвыслушайте изложение проблемы клиентом;

Sопределите локус жалобы клиента (на что, на кого жалуется);

■Sуточните, как долго существует данная проблема;

•/ выявите, какое влияние оказывает данная проблема на жизнь кли­ента;

Sспросите, как он относится к данной проблеме;

*/ помогите клиенту понять собственный вклад в проблему;

•'помогите клиенту скорректировать проблему, если в его изложе­нии она является неразрешимой или ее решение целиком зависит от дру­гих людей;

Sпомогите клиенту ясно сформулировать его затруднения; Sпридите с клиентом к взаимопониманию относительно того, в чем именно заключается его проблема.

Желаемые изменения:

Sпомогите клиенту понять, что именно его не устраивает в сложив­шейся ситуации и что конкретно он хочет изменить;

Sскорректируйте ожидания клиента, если они нереалистичны и ка­саются изменений не себя или собственных отношений к кому-либо или чему-либо, а связаны с другими людьми;

■Sопределите маркеры, по которым клиент поймет, что желаемые изменения произошли.

Альтернативные пути решения проблемы:

«'помогите клиенту сформулировать различные пути решения проблемы;

Sвыясните, какой способ является наиболее приемлемым; «'создайте экспериментальную ситуацию, в которой клиент мог бы апробировать новые формы поведения.

Поиск ресурсов:

Sрасспросите клиента о его сильных сторонах, возможностях и по­тенциях;

254

Sвыясните у клиента, как он преодолевал сходные ситуации и на ка­кие собственные ресурсы опирался;

Sобсудите с клиентом способы, при помощи которых он может по­лучить поддержку.

Экологическая проверка:

Sвыясните, что нового было для клиента в консультации;

Sуточните (если это не первая консультация), изменилось ли что-нибудь в жизни клиента после вашей работы;

■Sспросите, стал ли клиент вести себя по-другому в результате кон­сультирования;

■Sвыясните, что именно он собирается делать сегодня (завтра), чтобы реализовать намеченное в ходе консультации;

■Sвыясните на повторных встречах, что сделал клиент из намеченной программы действий, и поддержите его в тех областях, где наблюдаются позитивные изменения.

ЛИТЕРАТУРА

1. 
   Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. М., 1996.
   
2. 
   Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. М, 1996.
   
3. 
   Айви А.Е., Айви М.Б., Саймэн-Даунинг Л. Психологическое консульти­рование и психотерапия. Методы, теории и техники: Практ. руководство. М., 1999.
   
4. 
   Айзенк ГДж. Сорок лет спустя: новый взгляд на проблемы эффектив­ности в психотерапии // Психолог, журн. 1994. Т. 15. № 4.
   
5. 
   Айламазян A.M. Метод беседы в психологии. М., 1999.
   
6. 
   Александров АЛ. Современная психотерапия: Курс лекций. СПб., 1997.
   
7. 
   Алешина Ю.Е. Консультативная беседа // Введение в практическую со­циальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Со­ловьевой. М., 1996.
   
8. 
   Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консуль­тирование. М., 1999.
   
9. 
   Аллен Е. Консультирование и психотерапия: сочетание методов, теории и практики. Новосибирск, 1987.
   

10. 
    Атватер И. Я вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слу­шать собеседника // Психология влияния: Хрестоматия / Сост. А.В. Морозов. СПб., 2000.
    
11. 
    Бачманова Н.В., Стафурина НА. К вопросу о профессиональных спо­собностях психолога // Современные психолого-педагогические проблемы высшей школы. Л., 1985. Вып. 5.
    
12. 
    Блайзер А. и др. Проблемно-ориентированная психотерапия. Интегра-тивный подход. М., 1998.
    
13. 
    Бондаретсо А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. М., 2000.
    
14. 
    Браун Дж., Кристенсен Д. Теория и практика семейной психотерапии. СПб., 2001.
    
15. 
    Бурлачук Л.Ф., Грабская ИЛ., Кочарян А.С. Основы психотерапии. Киев; М., 1999.
    
16. 
    Бурлачук Л. Ф., Морозов СМ. Словарь-справочник по психологической диагностике. СПб., 1999.
    
17. 
    Бурцева ЕЛ. Размышляя о супервизии // Гештальт-2000: Сб. материа­лов Москов. Гештальт Института за 1999 г.
    
18. 
    Васъковская О.В., Горностай П.П. Психологическое консультирование: Ситуационные задачи. Киев, 1996.
    

19. 
    Ветер А.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Практическое руководство. В 2 ч. М., 2001.
    
20. 
    Вопросы практической психологии и психологического консультиро­вания в ВУЗе. Л., 1984.
    
21. 
    Горин СЛ. НЛП: Техники россыпью. М., 1999.
    

256

22. 
    Горноа.шй П.П., Васъковская О.В. Теория и практика психологическо­го консультирования. Киев, 1995.
    
23. 
    Гринсон Р.Р. Техника и практика психоанализа. М., 2003.
    
24. 
    Гулина МЛ. Терапевтическая и консультативная психология. СПб., 2001.
    
25. 
    Джейкобе Д., Дэвид П., Мейер ДД. Супервизорство: Техника и методы корректирующих консультаций. СПб., 1997.
    
26. 
    Джордж Р., Кристиани Т. Консультирование: теория и практика. М., 2002.
    
27. 
    Доброе В.В. Консультативная работа: Опыт и проблемы // Конструк­тивная психология: Опыт и перспективы / Под ред. Б.И. Хасана. Красноярск, 1990.
    
28. 
    Дубровина И.В. Школьная психологическая служба. М., 1991.
    
29. 
    Желязны Р. Мастер снов // Бог света. М., 1992.
    
30. 
    Калина Н.Ф. Основы психотерапии. М.; Киев, 1997.
    

31. 
    Калмыкова Е.С. Исследования психотерапии за рубежом: некоторые методологические проблемы // Психолог, журн. 1992. № 6.
    
32. 
    Кейсмент П. Обучаясь у пациента. Воронеж, 1995.
    
33. 
    Кернберг О.Ф. Тяжелые личностные расстройства: стратегии психоте­рапии. М., 2000.
    
34. 
    Копьев А.Ф. Диалогический подход в консультировании и вопросы психологической клиники // Москов. психотерапевт, журн. 1992. № 1.
    
35. 
    Копьев А.Ф. Психологическое консультирование: опыт диалогической интерпретации // Вопросы психологии. 1990. № 3.
    
36. 
    Коттлер Дж., Браун Р. Психотерапевтическое консультирование. СПб., 2001.
    
37. 
    Коттлер Дж. Совершенный психотерапевт: Работа с трудными кли­ентами. СПб., 2002.
    
38. 
    Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
    
39. 
    Лосева В.К., Луньков А.И. Рассмотрим проблему..: Диагностика пере­живаний детей и взрослых по их речи и рисункам. М., 1995.
    
40. 
    Лысюк Л.Г. Психологическое консультирование в Беларуси: проблемы профессиональной идентификации // Развитие психологии в Беларуси: Ис­тория и современность: Сб. ст. респ. науч. конф. Мн., 2001. Ч. 2.
    
41. 
    Макаров В.В. Избранные лекции по психотерапии. М., 1999.
    
42. 
    Мак-Вильяме Н. Психоаналитическая диагностика: Понимание струк­туры личности в клиническом процессе. М., 1998.
    
43. 
    Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2000.
    
44. 
    Метод беседы в психологии / Под ред. А.М. Айламазьян. М., 1999.
    
45. 
    Минигалиева М.Р. Проблема понимания психологом клиента. Калуга, 1999.
    
46. 
    Михал В. Диагностическое интервью // Шванцара Й. и др. Диагнос­тика психического развития. Прага, 1978.
    
47. 
    Моховиков АН. Телефонное консультирование. М., 1999.
    
48. 
    Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., 2001.
    
49. 
    Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. Спб., 2000.