11. Преображенский Н.Б. Особенности развития современных систем автоматизации розничных банковских услуг // Качество. Инновации. Образование. - 2012. - № 7. - С. 91-94. - Библиогр.: с. 94 (1 назв.).
12. Черников В.А. Повышение эффективности каналов предоставления банковских услуг // Банковские технологии, - 2012. - № 10. - С. 33-35.
13. Сорокин И.К. Звонок с сайта - важный фактор в конкурентной борьбе// Банковские технологии. - 2012. - № 10. - С. 44.
14. Забродская К. А. Основы развития дистанционного банковского обслуживания // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2012. - № 6. - С. 57-63. - Библиогр.: с. 63
15. Рожков М. С. Умному пользователю - умный банкомат. Потенциал устройств банковского самообслуживания // Банковские технологии. - 2012. - № 3. - С. 42-43.
16. Николаев А.Н. Мобильность со Сбербанком // Дальневосточный капитал. - 2012. - № 12. - С. 34-35. - фот.
17. Кузьмина В. И. //Личный кабинет на банкоматах - опыт внедрения // Аналитический банковский журнал. - 2013. - № 5. - С. 116-118.
18. Шенец К. (генеральный директор). Смартфон как банкомат // Вестник связи. - 2013. - № 10. - С. 8-9.'
19. Ищенко С. В. Государственно-правовое регулирование обращения банковских карт в Российской Федерации // Право и экономика. - 2010. - N 11. - С. 65-67.
20. Васильева А. С. (кандидат экономических наук). Особенности потребительского кредитования в России в современных условиях // Финансы и кредит. - 2011. - N 38. - С. 27-38. - Библиогр.: с. 38 (10 назв.).
21. Кондратов В. А. Тенденции развития банковских инноваций в современной России // Российское предпринимательство. - 2012. - № 8 (206). - С. 101-105. - Библиогр.: с. 105 (9 назв.).
22. Коробейникова О. М. (кандидат экономических наук). Платежные технологии в среде итернет // Финансы и кредит. - 2012. - № 47. - С. 29-38. - Библиогр.: с. 38 (5 назв. ).
23. Халина Н. В. Электронные деньги в России: восприятие населением современных способов платежей // Мониторинг общественного мнения. - 2013. -№2(114). - С. 122-130. - Библиогр.: с. 130 (12 назв.).
24. Голенищев Э.П. Учебник: Информационное обеспечение систем управления. М.: Феникс, 2003, 352с.
25. Филиппова Н.В., Мурашов В.А. Учебник: Информационная система как инструмент централизации управления //Справочник по управлению персоналом. №5, 2005, с. 17-23.
26. Горелая, Н. В. Организация кредитования в коммерческом банке : учеб. Пособие// Н. В. Горелая. - М. : Форум : ИНФРА-М, 2012. - 207 с.
27. Колпакова, Г. М. Финансы, денежное обращение и кредит : учеб. пособие для бакалавров // Г. М. Колпакова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2012. - 538 с.