Дипломная работа: Внедрение Activ Collab для автоматизации бизнес процессов в ООО Директлайн

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................9
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ............................................................................12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ».......................................................................12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности.......................................12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием.........................14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС компании..........................17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации..........................................................................................................20
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов.....................................................................................................20
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание...................................................................................................................22
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи........................................................................................................25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации.............................................................................................................27
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ»....................................................................................................29
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи..................29
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи.............................34
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач.......................................................................................................35
1.4. Обоснование проектных решений.........................................................................37
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению. .37
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению.........39
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению............41
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ.......................................................................................44
2.1.Разработка проекта автоматизации.........................................................................44
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации.......................................44
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание.................46
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства...............47
обеспечения информационной безопасности и защиты информации................47
8
2.2. Информационное обеспечение задачи..................................................................49
2.2.1 Информационная модель и её описание.......................................................49
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной..........51
информации.............................................................................................................51
2.2.3 Характеристика результатной информации.................................................57
2.3. Общие положения разработки.......................................................................59
2.3.1. Дерево функций и сценарий диалога...........................................................59
2.3.2. Характеристика базы данных.......................................................................61
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и модулей)...............67
2.3.4. Описание программных модулей.................................................................69
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание..........................71
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА..82
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности....82
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта.........................84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.....................................................................................90
9
ВВЕДЕНИЕ
Одним из важнейших условий, обеспечивающих эффективное
функционирование организации, является наличие развитой информационной
системы, которая реализует автоматизированный сбор, обработку и использование
данных.
В настоящее время информационная система представляет собой банк
данных, включающие в себя вычислительную систему, базы данных (БД), систему
управления базами данных (СУБД) и набор прикладных программ.
происходит активная информатизация многих сфер человеческой
деятельности, которая характеризуется внедрением и использованием
автоматизированных информационных систем (АИС).
Автоматизированные информационные системы – это системы, основными
функциями которых являются надежное хранение информации во внешней памяти
компьютера, выполнение специфических преобразований информации, связанных
с ее поиском и модификацией, предоставление пользователям удобного и легко
осваиваемого интерфейса.
В настоящее время автоматизированные информационные системы (АИС)
получили столь широкое распространение, что трудно найти такую область
человеческой деятельности, в которой бы они не применялись: образование,
медицина, строительство, связь, экономика, машиностроение – вот далеко не
полный перечень этих областей.
Современные информационные технологии позволяют значительно
облегчить работу любого предприятия, начиная с больших предприятий и
заканчивая мелкими частными фирмами и организациями. Сейчас в сфере
продаж ведется обработка огромного количества информации о товарах,
поставщиках, покупателях, заказах и т.д. Поэтому хранить, обрабатывать и
пользоваться при помощи старых методов просто невозможно или не эффективно.
На замену бумажной бухгалтерии приходят БД, причем каждая БД направлена на
конкретную область или сферу применения.
В любой сфере бизнеса в том числе и сфере информационных технологий,
руководителю или руководству предприятия очень важно знать какое время
10
занимает производство того или иного проекта. В сфере информационных
технологий, компании, головной офис которой находится в Европе или Америке
часто прибегают к использованию более дешевой рабочей силы, в странах где
средняя заработная плата отличается от заработной платы в той же Европе или
Америке. Такая стратегия ведения бизнеса позволяет экономить ресурсы и
получать более выгодную прибыль.
Для мониторинга действий работника на удаленной дистанции, можно
реализовать систему, выполняющую такие функции. Так же, такую задачу может
помочь выполнить системы управления проектами. На рынке предоставлено
множество различных систем управления проектами, для которых имеются пакеты
разных ценовых уровней, поддерживающих русский язык, и обладающие нужным
функционалом для координации и мониторинга действий в коллективе. Одной из
важных особенностей таких систем является возможность вести учет затрат
рабочего времени сотрудника коллектива в том или ином проекте. Функция по
учету времени позволяет выявить полную отчетность по работе сотрудников, а так
же выявить недостатки работы если таковые имеются.
Задача дипломной работы является автоматизация процесса учета времени
работы сотрудников компании "Directline". Будет разработана программа
"Activecollab", которая будет вести учет времени деятельности сотрудников в
системе, а так же реализована возможность формирования отчетов по рабочему
времени по разным критериям.
Объектом автоматизации является компания "Directline". Компания
занимается разработкой респонсивных веб-сайтов, интернет магазинов, CRM-
систем, визуальной айдентики, 3D-анимацией, SEO-продвижением.
Для реализации проекта, были поставлены следующие задачи:
изучение объекта автоматизации, его организационной структуры и
информационных потоков;
анализ рынка готовых решений со схожими задачами ;
создание базы данных будущей программы;
проектирование информационной системы;
расчет экономической эффективности проекта.
Методы исследования:
11
проведение анализа — рассмотрение и анализ предметной области,
организационной структуры автоматизируемого участка;
наблюдение — процесс длительного объективного восприятия
изменений и всего происходящего для получения информации;
моделирование — проекция (перенесение) изучаемого объекта на
модель, составление схемы информационных потоков автоматизируемой области;
синтез — объединение и группирование признаков, свойств и
характеристик в единое целое;
аналогия — поиск и выделение черт сходства разных изучаемых
предметов, анализ рассмотрение готовых решений;
классификация — разделение предметов и явлений на группы в
соответствии с одним конкретным показателем;
сравнение — изучаемое явление или предмет сравнивается по
отдельно взятому признаку или свойству.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7409