Материал: Вопросы по курсу Психотехнологии коммуникативного менеджмента

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам


  1. Социальный фильтр восприятия реальности. Язык как один из механизмов «социальной фильтрации».

Социальный фильтр – механизм, определяющий восприятие человеком окружающей действительности, источником которого является культура и социум.

В социальной фильтрации участвуют множество продуктов культуры: культурные нормы, традиции, ценности, обряды. Но особое значение имеют такие механизмы, как язык и культурные тексты.

Язык – это набор знаков и правил их использования для описания реальности. Это строительный материал для создания когнитивной карты.

Язык может быть:

    1. Естественным (созданным спонтанно в процессе эволюции человеческого сообщества для коммуникации в рамках этого сообщества).

Пример: русский, английский, немецкий.

    1. Искусственным (созданным специально для описания реальности в какой-то области деятельности).

Пример: язык операционной системы, математический язык, язык глухонемых, шрифт (язык) Брайля.

      1. Язык содержит не только знаки и правила их использования, но и имплицитную (скрытую) модель реальности, которую он предназначен описывать.

      2. Все, что выходит за границы этой модели, не описывается языком, а соответственно, не существует для его носителя. Людвиг Витгенштейн: "Границы моего языка означают границы моего мира".

      3. Таким образом, язык становится фильтром, определяющим, что будет, а что не будет воспринимать человек в окружающей реальности.

      4. Разные субкультуры пользуются разными языками описания реальности => находятся в разных воспринимаемых реальностях (например, людям ортодоксально верующим и атеистам во многом поэтому сложно понимать друг друга). Или человек, который не в совершенстве знает английский язык, некоторые выражения не сможет понять, поэтому для него это останется чем-то непонятным. Или человек, которые не полностью смотрел фильм в некоторые моменты не сможет понять собеседника.

Примеры:

    1. В начале двадцатого века антрополог Franz Boas писал, что у эскимосов есть четыре корня, обозначающих снег, и, в сочетании со всякими приставками и окончаниями, это количество огромно (плюс к этому в этом языке прилагательные и существительные сливаются в цельное слово). А в 1997 году Phil James опубликовал сотню слов, которые означают «снег» в языке эскимосов.

    2. В английском языке нет разделения местоимений «ты» и «вы». Причем в английском языке до XVII века было слово ты - thou. Сегодня его можно встретить в поэзии, молитвах и другой литературе, но не в обиходном общении.

  1. Культурные тексты (сказки, мифы, продукты массовой культуры) как эталонные модели в фильтрах восприятия

  1. Базовые культурные тексты (сказки, мифы, легенды) содержат информацию, определяющую жизненный сценарий человека.

  2. В основе трансляции сценария лежит механизм структурного инварианта текстов.

  3. Структурный инвариант – то, что объединяет структуру разных сообщений. Другими словами, это сообщение, изложенное на более высоком уровне абстракции.

  4. Ребенок в детстве воспринимает структурный инвариант, который содержится в его любимых сказках и историях, и позже пытается реализовать его в своем жизненном сценарии.

  5. Дополнительно: способность выделять структурные инварианты (закономерности) и переносить их на новый материал является одной из главных способностей, на оценке которой строятся задания для тестов интеллекта.

  6. Ребенок в детстве воспринимает структурный инвариант, который содержится в его любимых сказках и историях, и позже пытается реализовать его в своем жизненном сценарии.

  7. Красная Шапочка! Это те девочки, которые так и не выросли, живут рядом с мамой, несут, так сказать, свои обязательства. То отнести бабушке пирожки. А волк! Волк (ассоциация с мужчиной) – это ужасно! Он однозначно съест! Лучше жить женской коммуной. Мама, бабушка, дочь. И никаких волков! Только охотники, надо полагать в нашем мире это сантехники, и все и еже с ними следующие, могут иногда приходить на помощь.

  8. Пример структурного инварианта для мифов об Илье Муромце, сказки про Емелю и им подобных: герой мужского пола – долгая неподвижность – чудесный подарок/угроза – превращение/открывающиеся возможности – успех/победа.

Примеры:Сказки 1. «Колобок»-женщина зло; 2. «Золушка»-надо быть последней; 3. «Спящая красавица»-надо ждать принца. Цветик семицветик, гуси-лебеди

  1.   1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20

Личностный фильтр. Личностный опыт как источник развития. Формирование позитивных и негативных эталонов, границ «Я», базового доверия. Варианты «анального» характера.

Гендерная идентичность: «комплекс Эдипа» и «комплекс Электры».

Личностный фильтр – это механизм восприятия, источником которого является уникальный личностный опыт человека. Даже братья, растущие в одной семье, имеют принципиально разный личностный опыт: один – опыт старшего, а другой – младшего брата.


  1. Соответственно, когнитивные карты у разных людей разные еще и из-за специфики личностного опыта каждого. Например, ребенок, которого глубоко и искренне любили в семье, будет иметь в своей карте совершенно иное значение категории «любовь», чем ребенок, выросший в рамках холодных и неприязненных отношений. Или опыт взаимоотношений с собаками, как за ними ухаживать и как их дрессировать.

  2. В последнем случае ребенок может знать слово «любовь», но не иметь личностного опыта – что это такое. И, соответственно, в его когнитивной карте любовь принципиально отсутствует.

  3. На каждом этапе развития личности личностный опыт создает ключевые новообразования личности ребенка, такие как границы «Я», гендерную идентичность и т.п.


Формирование позитивных и негативных эталонов

  1. Самые первые новообразования, которые получает ребенок в результате переживания личностного опыта – это формирование позитивного и негативного эталонов. Когнитивная карта получает «+» и «-» полюса.

  2. Существование ребенка во внутриутробном периоде, когда полностью и автоматически удовлетворяются все его потребности, создает у человека «абсолютный позитивный эталон», образец спокойствия и умиротворенности.

  3. В процессе рождения ребенок получает не только физическую, но и эмоциональную травму, которая впоследствии может восприниматься как абсолютный негативный эталон, образец запредельного переживания отрицательных эмоций.

  4. В случае, если страх, возникающий во время рождения, не вытеснен в бессознательное, он может служить основой для различных невротических реакций и расстройств характера.

Формирование границ «Я»

  1. У новорожденного ребенка в картине мира еще не различаются «Я» и «не-Я». Мир для него = мама, «отдельность» от которой он осознает не сразу.

  2. Для того, чтобы произошел процесс «сепарации» (отделения), прежде всего необходим позитивный физический и эмоциональный контакт с матерью. Телесный контакт с матерью. В этом случае формируется первоначальное физическое ощущение границы собственного тела и собственной личности.

  3. Нет рядом мамы – нет позитивного телесного взаимодействия – граница «Я не формируется = склонность к симбиотическим отношениям.

Формирование базового доверия и недоверия

  1. Происходит в процессе вскармливания грудного ребенка («оральная стадия» в концепции психоанализа).

  2. Если кормление проходит нормально, формируется инвариант «Я ОТКРЫВАЮСЬ ЧЕМУ-ТО И МНЕ ОТ ЭТОГО ХОРОШО». На основе этого инварианта позже формируются ощущение доверия в отношениях.

  3. Если пища или сам процесс вызывают негативную реакцию, формируется инвариант «Я ОТКРЫВАЮСЬ ЧЕМУ-ТО И МНЕ ОТ ЭТОГО ПЛОХО». На основе этого инварианта позже формируются ощущение недоверия в отношениях.


Управление стулом, приучение ребенка к горшку – еще один ключевой этап, формирующий когнитивную карту ребенка. В зависимости от личностного опыта, связанного с этими процессами, могут формироваться два разных типа характера.

  1. Анально-удерживающий (анально-педантичный) тип формируется тогда, когда родители слишком жестко подходят к задаче приучения ребенка к туалету. Ребенок формирует инвариант «КОГДА ЧТО-ТО ИЗ МЕНЯ ВЫХОДИТ, ОСОБЕННО БЕСКОНТРОЛЬНО – ЭТО ПЛОХО». В результате доминирующими чертами становятся потребность в контроле и самоконтроле, упрямство, скупость, методичность, скрупулёзность, пунктуальность.

  2. Анально-выталкивающий (анально-компульсивный) тип представляет собой другую противоположность. Ребенок побеждает родителей в борьбе за право делать это когда и где угодно, формируя инвариант «КОГДА ЧТО-ТО ИЗ МЕНЯ ВЫХОДИТ, ОСОБЕННО БЕСКОНТРОЛЬНО – ЭТО ХОРОШО». В результате формируется личность с одной стороны – спонтанная, творческая, с другой стороны – хаотичная, бессистемная, импульсивная. В клинических случаях такой человек может испытывать радость от очернения других, удовольствие от того, что доставил другому неприятности.


Комплекс «Эдипа» Зигмунд Фрейд - (древнегреческий миф) Оракул предсказал Лаю, что умрет от руки своего сына) Эдип – загадка Сфинкс – отгадал. ВЛЕЧЕНИЕ К РОДИТЕЛЮ (
СЫНА К МАТЕРИ) И РЕВНОСТЬ К ОТЦУ (3-5 ЛЕТ). Мать-Иокаста. Эдип снял серьги с матери и выколол ими глаза.

Комплекс «Электры» (брат – Орест) Карл Юнг - ВЛЕЧЕНИЕ К РОДИТЕЛЮ (ДОЧЕРИ К ОТЦУ) И РЕВНОСТЬ К МАТЕРИ (3-5 ЛЕТ).

      1. К 4-5 годам ребенок вступает в новую стадию развития. Она во многом соответствует Эдиповой стадии развития, хотя и в современном понимании. Если максимально упростить этот крайне сложный механизм, то для мальчика он выглядит так.

      2. Мальчик в этом возрасте начинает испытывать интерес к противоположному полу. Самая близкая женщина для него – мать, поэтому интерес фиксируется именно на ней. Одновременно с этим он испытывает ревность по отношению к отцу. У многих мальчиков в этот период существуют неосознанные фантазии о том, что «вырасту и женюсь на маме».

      3. Эдипова стадия – нормальная стадия развития ребенка. В процессе ее реализации ребенок получает четкую гендерную идентификацию «я – мальчик». Он стремится быть похожим на отца (ведь отец заслужил любовь матери). Он учится уважительному отношению к противоположному полу и т.д.

      4. Эдипова стадия заканчивается в момент осознания мальчиком факта, что когда он вырастет, мама уже состарится. В этот момент принимается ключевое для половой идентификации решение по отношению к отцу: «Если я не могу быть вместо него, я стану таким как он и найду себе женщину, похожую на маму».

      5. Так происходит в «нормальных» семьях, реализующих классическую структуру: мать – объект влечения, отец – объект идентификации. Однако при разрушении такой структуры Эдипова ситуация превращается в Эдипов комплекс. Например, если в это время отец умирает, мальчик начинает испытывать бессознательное чувство вины («я хотел ему зла – и вот он умер»). В этом случае он может отказаться от своей мужской идентичности. То же, хотя и в более мягкой степени происходит, если отец в это время уходит из семьи (особенно если мать запрещает ребенку видеться с отцом) – на бессознательном уровне для ребенка смерть отца и развод родителей – бесконечная разлука.

      6. Комплекс Электры – вариант Эдиповой ситуации, реализуемый для девочки.

Подробнее http://depressio.ru/slovar-terminov/672-kompleks-elektry.html


  1. Личностный фильтр. Родительские послания как источник развития. Семь базовых ограничивающих родительских посланий. Вербальные и невербальные послания.

Личностный фильтр – это механизм восприятия, источником которого является уникальный
Источник: https://tut-files.ru/previewfile/152234