Материал: 3810

21

15.Социальная конфликтология: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. А.В. Морозова. – М., 2002.

II. Дополнительный

16.Авксентьев В.А. Этнические конфликты, история и типология //

Социс. 1996. № 12.

17.Бабаева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – М., 2003.

18.Барсамов В.А. Политические кризисы и смуты (история, теория, современность). – М., 1997.

19.Берн Э. Игры, в которые играют люди. – СПб., 1992.

20.Брайкт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. – СПб.,

2003.

21.Бринкман Р., Кертнер Р. Гений общения: Пособие по психологической защите. – СПб., 1997.

22.Бройнич Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 1996.

23.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М., 1998.

24.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 1994.

25.Гуссейнов А.А. Этика ненасилия // Вопросы философии. 1992. № 3.

26.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. № 5.

27.Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктувные процессы // Социально-политический журнал. 1997. № 1.

28.Дональдсон М.К., Дональдсон М. Умение вести переговоры для чайников. – М. - Киев, 1998.

29.Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2000.

30.Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: Политический анализ. – Ростов-на-Дону, 1992.

31.Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. – СПб., 1997.

32.Козер Л.А. Функции социального конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. – М., 1991.

33.Комаровский В.С., Тимофеева Л.Н. Конфликты граждан с чиновниками: почему и зачем? // Государство и право. 1997. № 10.

34.Конфликты и согласие в современной России: Социальнофилософский анализ. – М., 1998.

35.Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый (как разрешать конфликты). – М., 1992.

36.Кудрявцев В. Юридический конфликт // Государство и право. 1995.

№9.

37.Кузьмина М.Н. Альтернативные формы разрешения правовых конфликтов: Учебное пособие. – Ставрополь, 2001.

38.Кукушкин В.С. Психология делового общения: Учебное пособие. – М., 2003.

39.Кукушкин В.С. Деловой этикет. – М. – Ростов-на-Дону, 2003.

22

40.Курс ведения переговоров с установкой на сотрудничество / Под ред. Е.Н.Ивановой. – Рига-СПб., 1995.

41.Левин К. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. – СПб.,

2000.

42.Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. – СПб., 1997.

43.Лунеев В.В. Преступность в межнациональных конфликтах // Социологические исследования. 1995. № 4.

44.Права человека: Учебник для вузов / Отв. ред. Е.А.Лукашева. – М.,

2003.

45.Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора. – СПб., 1996.

46.Плахов В.Д. Социальные нормы и девиантное поведение // Юридическая мысль. 2002. № 2. С.91 – 104.

47.Плахов В.Д. Девиантология как научная и учебная дисциплина // Юридическая мысль. 2001. № 3. С. 17 – 24.

48.Рубин Дж., Пруйкт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – СПб., 2003.

49.Свинцов В.И. Люди и крысы // Вопросы философии. 1992. № 8.

50.Скинер Р., Клииз Д. Семья и как в ней уцелеть. – М., 1995. (Библиотека практической психологии и психотерапии).

51.Сперанский В.И. Конфликт: сущность и особенности его проявления // Социально-политический журнал. 1995. № 3.

52.Сперанский В.И. Конфликтная ситуация и инцидент // Социальнополитический журнал. 1995. № 5.

53.Сперанский В.И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации // Социально-политический журнал. 1995. № 4.

54.Социология права: Учебник / Под ред. В.М.Сырых. – М., 2004.

55.Управление персоналом организации: Практикум / Под ред. А.Я.Кибанова. – М., 1999.

56.Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. – М., 1998.

57.Фишер Р., Эргель Д. Подготовка к переговорам. – М., 1998.

58.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М., 1992.

59.Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. – М., 1993.

60.Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – Минск,

1992.

Вопросы для самоконтроля

Входной контроль

1.Оцените свои практические знания о конфликтах. Установите, какие основные факторы повлияли на их формирование.

2.Проанализируйте 2-3 реальных конфликта из собственного опыта, используя универсальную понятийную схему описания конфликта.

23

3.Оцените роль конфликтов в своей жизни, жизни вашей семьи, студенческой группе, России.

4.Что такое в вашем представлении конфликт и толерантность? Приведите пример из собственного опыта, иллюстрирующий эти явления.

5.Почему наиболее острые международные конфликты связаны с войнами?

6.В каких формах с древности и до нового времени шло в мире накопление знаний о конфликтах?

7.Что, по вашему мнению, было верным в марксистском учении о конфликтах и что неправильным? Аргументируйте свою точку зрения.

8.Назовите имена известных зарубежных и российских мыслителей XIX-ХХ вв., внесших заметный вклад в разработку теории конфликтов.

9.Какое утверждение вы считаете верным:

а) конфликт есть нормальное общественное явление; б) конфликт – форма социальной патологии?

(Приведите доводы в пользу своего мнения.)

10.Попробуйте сформулировать определение конфликта. Чем конфликт отличается от противоречия?

11.На пересечении каких наук расположена конфликтология? Есть ли основания считать ее самостоятельной наукой?

12.Какие основные черты свойственны конфликту?

13.Чем конфликт отличается от других видов социальных противоречий?

14.В чем специфика методов конфликтологии в отличие от социологической и психологической методологии, методики.

15.Охарактеризуйте основные теории конфликта.

16.Какие качества личности относят к интеллектуальным, волевым, эмоциональным?

17.Как темперамент и характер человека влияют на его конфликтность?

18.Охарактеризуйте взаимосвязь социального статуса и социальных ролей личности.

19.Дайте определение социальной группы и ее разновидностей.

20.Что составляет основу социально-психологического климата коллектива?

21.Назовите основные источники конфликтов в организациях (коллективе, студенческой группе, семье, межличностных отношениях и т.д.).

22.Что общего и в чем заключаются различия между конфликтами потребностей, интересов и ценностей.

23.Раскройте взаимосвязь стрессов и конфликтного поведения людей.

24

24.Попробуйте представить в логико-структурной схеме классификацию социальных конфликтов.

Текущий контроль

1.Укажите на отличия структурной и процессуальной моделей описания конфликта.

2.Назовите основные правила составления карты конфликта.

3.Дайте определение конфликтной ситуации и основных элементов ее структуры.

4.Что такое инцидент?

5.Охарактеризуйте основные стадии и фазы развития конфликта.

6.Какие требования предъявляются к анализу и оценке конфликта?

7.Охарактеризуйте значение и содержание программы конфликтного исследования.

8.Назовите основные методики психологии, применяемые в исследовании и диагностике конфликтов.

9.Дайте общую характеристику модульной методики диагностики межличностных конфликтов.

10.В чем состоит сущность ситуационного метода исследования конфликтов? Раскройте его сильные и слабые стороны.

11.Охарактеризуйте основные качественные методы изучения межгрупповых конфликтов.

12.Каковы особенности математического моделирования межгрупповых конфликтов?

13.Чем различаются подходы зарубежных и отечественных конфликтологов к пониманию внутриличностного конфликта?

14.При каких условиях возникают внутриличностные конфликты?

15.Что представляет собой переживание внутриличностного конфликта?

16.Каким образом можно избежать появления внутриличностного конфликта?

17.Какие факторы способствуют суицидному поведению человека? 18.Охарактеризуйте стресс, его виды и способы преодоления. 19.Назовите и охарактеризуйте критерии определения социального

конфликта.

20.Разработайте логико-структурную схему типов (классификацию) социальных конфликтов.

21.В силу действия каких причин возникают супружеские конфликты? 22.Назовите факторы, способствующие урегулированию конфликта

«отцы-дети»?

23.Какие факторы способствуют конфликтам между подростками?

24.Назовите основные способы разрешения педагогических конфликтов.

25.Укажите основные механизмы возникновения и урегулирования межгрупповых конфликтов.

25

26.Укажите основные причины возникновения и урегулирования (в том числе правовые) трудовых конфликтов.

27.Какие методы наиболее широко применяются для профилактики конфликтов в организациях?

28.Укажите основные этапы прохождения примирительных процедур при трудовых спорах (конфликтах).

29.Какие законодательные акты регулируют порядок разрешения коллективных трудовых споров в РФ?

30.Когда и каким документом в РФ закреплено право трудящихся на забастовку?

31.Какие мероприятия вправе проводить работники организации в поддержку своих требований при разрешении коллективного трудового спора?

32.Охарактеризуйте основные особенности забастовки как крайней формы социально-трудового конфликта.

33.Каковы основные психологические причины конфликтогенных решений?

34.Назовите типичные способы оценки результатов урегулирования конфликтами.

35.Как предупредить конфликты, связанные с некомпетентной оценкой результатов урегулирования конфликтами?

36.Оцените свое поведение в какой-либо конфликтной ситуации. 37.Дайте определение понятия «юридический конфликт». Какой суще-

ственный признак, на ваш взгляд, является в нем главным? 38.Составьте логико-структурную схему (классификацию) юридиче-

ских конфликтов.

39.Что такое правовое отчуждение личности? У каких групп (слоев) населения оно выражено сильнее?

40.Назовите основные функции юридического конфликта.

41.Что такое эскалация юридического конфликта? Возможна ли она при рассмотрении конфликта государственным органом (судом, арбитражем и др.)?

42.Какие формы завершения юридического конфликта вы считаете более предпочтительными и почему?

43.Какова наиболее эффективная форма предупреждения юридических конфликтов?

44.Что вы понимаете под институционализацией юридического конфликта? Как ее осуществить правовыми средствами?

45.Охарактеризуйте условия создания в коллективе психологической атмосферы взаимопонимания и сотрудничества.

46.Назовите основные неюридические способы разрешения правовых конфликтов.

47.В чем заключается роль и значение переговоров в урегулировании конфликтов?