Материал: Актуализация мотивационной политики современной организации (на примере организации ТОО "Кристалл")

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
94
H – численность персонала предприятия, чел.;
Sпо – затраты на увольнение, поиск, подбор и обучение нового
сотрудника (в тенге на одного человека).
Цель предлагаемых рекомендаций – снизить текучесть персонала до
5%, то есть на 20%. Соответственно Dктк= 0,2. Затраты на замещение одного
работника составят 1 090 тыс. тенге (увольнение – 150 тыс. тенге, найм
нового сотрудника – 500 тыс. тенге, адаптация нового работника – 440 тыс.
тенге).
Sтк = 0,2 х 32 чел. х 1 090 тыс. тенге = 6 976 тыс. тенге.
Как видим, экономический результат (дополнительный доход) за счет
снижения текучести кадров на 20% составляет 6 976 тыс. тенге в год.
Таким образом, затраты на предлагаемые мероприятия в размере 6 370
тыс. тенге полностью окупятся меньше, чем за один год.
Кроме того, реализация предложенных рекомендаций поможет
положительно повлиять на эффективность труда сотрудников, что
значительно улучшит технико-экономические показатели (увеличение
объема продаж, привлечение новых клиентов, получение наибольшей
прибыли), за счет чего произойдет повышение чистого дохода до
предыдущих показателей и выше в течение года.
Таким образом, предлагаемые мероприятия по актуализации
мотивационной политики ресторана «Кристалл» социально и экономически
эффективны.
Выводы по главе 3
В соответствии с выводами проведенного анализа руководству
компании были предложены следующие рекомендации по актуализации
мотивационной политики ресторана «Кристалл»:
1) внедрение системы KPI;
2) внедрение социального пакета;
3) проведение корпоративных мероприятий;
4) уважительное отношение руководства;
95
5) возможность выбора графика работы;
6) личное и профессиональное развитие персонала;
7) признание заслуг коллектива.
Стоимость реализации предложенных мероприятий составила 6 370
тыс. тенге с учетом увеличения фонда оплаты труда персонала на 4 120 тыс.
тенге.
Расчет прогнозных значений позволил определить социальную и
экономическую эффективность предлагаемых мероприятий. Таким образом,
цели и задачи исследования полностью выполнены.
96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Реализация поставленной цели, а также решение задач исследования
позволили сделать следующие выводы.
Мотивационная политика предприятия может быть представлена
системой взаимоотношений между работником и работодателем на основе
властных полномочий и принятой на предприятии нормативно-правовой
базы в рамках системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности,
направленной на реализацию стратегических целей предприятия.
При разработке мотивационной политики руководство определяет
конкретные способы мотивирования отдельно для каждого работника.
Мотивация персонала осуществляется двумя способами: материальным и
нематериальным. Также она бывает положительной или отрицательной.
В качестве эффективного современного инструмента мотивации труда
персонала можно назвать систему ключевых показателей эффективности,
которая позволяет руководству оперировать достаточно полной, а порой,
исчерпывающей информацией о результатах трудовой деятельности
работников, их результативности.
Анализ кадровой и мотивационной политики производился на примере
ТОО «Кристалл», основным видом деятельности которого является
организация общественного питания. Анализ финансовых показателей
компании показал, что ресторанный бизнес является стабильно прибыльным,
однако имеется резерв для увеличения рентабельности оказания услуг.
В настоящее время персонал ресторана «Кристалл» включает в себя 32
сотрудников. Мужчин и женщин в компании равное количество. Средний
возраст – 31,6 лет, а средний стаж в компании – 3,1 год. 50% сотрудников
имеют высшее образование, 34% – среднее профессиональное, 16% –
неоконченное высшее.
Оценка кадровой политики организации показала, что кадровая
политика ресторана является пассивной и направлена исключительно на
единовременное реагирование на возникающие в коллективе проблемы, но
97
не работает на перспективу, не имеет долгосрочных планов на повышение
квалификации и продвижение сотрудников.
Ввиду того, что сформулированной кадровой политики в организации
нет, отсутствует также и проработанная мотивационная политика. Система
мотивации персонала в компании представлена, главным образом,
материальным стимулированием.
При этом положительной материальной мотивацией в компании
является заработная плата, а также премиальные у руководства, чаевые у
официантов и барменов. Стоит, однако, отметить, что в 2016-2018 гг.
среднемесячная заработная плата выросла только у руководителей компании
(на 12%), в то время как по основному персоналу осталась неизменной, а
техперсонала даже уменьшилась на 12%.
Нематериальная мотивация в ресторане «Кристалл» также развита
плохо. Из ее элементов имеют место лишь бесплатное питание,
корпоративные мероприятия (празднования нового года, 8 марта, 7 мая),
поздравления сотрудников с днем рождения символическими подарками и
предоставлением 10% скидки на посещение ресторана вне рабочего времени.
Анализ показателей движения персонала ресторана «Кристалл»
подтвердил предположение о низкой эффективности методов мотивационной
политики организации. Так, в период 2016-2018 годов были уволены 24
сотрудника, и приняты 30 новых сотрудников. В основном, работники
увольнялись по собственному желанию, в связи с чем показатель текучести
кадров в 2018 году составил 25%, что выше оптимального значения.
В целях определения направлений совершенствования мотивационной
политики компании, был проведен анализ удовлетворенности трудом
сотрудников компании посредством методики В. А. Розановой, который
показал, что сотрудники ресторана не вполне удовлетворены своей трудовой
деятельностью. При этом наиболее не удовлетворены сотрудники уровнем
заработной платы, возможностями профессионального роста, а также стилем
руководства начальников.
98
Анкетирование среди сотрудников также позволило сделать вывод о
том, что текущая мотивационная политика развита слабо и требует
актуализации. В частности, были освещены проблемы неосведомленности
части работников о требованиях к своей работе, отсутствия признания заслуг
работников, тесной связи между руководством и коллективом, отсутствия
поощрений профессионального развития, обучения, низкой сплоченности
коллектива.
При этом результаты анкеты также показали, что наиболее
привлекательными для сотрудников ресторана способами вознаграждения за
качественное выполнение должностных обязанностей являются премии и
бонусы, социальный пакет, корпоративные мероприятия, а также
уважительное отношение руководства.
В соответствии с выводами проведенного анализа руководству
компании были предложены следующие рекомендации по актуализации
мотивационной политики ресторана «Кристалл»:
8) внедрение системы KPI;
9) внедрение социального пакета;
10) проведение корпоративных мероприятий;
11) уважительное отношение руководства;
12) возможность выбора графика работы;
13) личное и профессиональное развитие персонала;
14) признание заслуг коллектива.
Расчет прогнозных значений позволил определить социальную и
экономическую эффективность предлагаемых мероприятий. Таким образом,
цели и задачи исследования полностью выполнены.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2595

Смотрите также:

17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы