Дипломная работа: Актуализация мотивационной политики современной организации (на примере организации ЗАО "Ланцет")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение........................................................................................................... 7
Глава 1. Современные технологии мотивации персонала и их
использование в практике управления сотрудниками ............................................ 9
1.1 Мотивация сотрудников в системе управления персоналом
организации ................................................................................................................. 9
1.2 Технологии и методы мотивации персонала в современной
организации ............................................................................................................... 17
1.3. Построение системы мотивации персонала в организации .............. 21
Глава 2. Исследование процесса мотивации в ООО «Технология» ........ 34
2.1 Общая характеристика и структура управления в
ООО «Технология» ................................................................................................... 34
2.2 Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих
ресурсов в ООО «Технология» ................................................................................ 35
2.3 Анализ политики мотивации персонала ООО «Технология» ............ 38
2.4 Разработка и применение комиссионной системы оплаты труда ООО
«Технология» ............................................................................................................. 52
Заключение .................................................................................................... 70
Список использованных источников .......................................................... 74
Приложения ................................................................................................... 77
7
ВВЕДЕНИЕ
Современная организация в рыночной экономике представляет собой
сложную социально-экономическую структуру. В системе управления особое
место занимает кадровое управление. Без персонала нет организации, и успех ее
финансово-хозяйственной деятельности является заслугой и улучшением
деятельности персонала. Уже давно отмечалось, что организация может
добиться успеха только тогда, когда концепция управления организацией
основана на человеке как на наивысшем значении компании. Поэтому
необходимы эффективные механизмы мотивации и компенсации, поскольку
эффективность организаций зависит от их успешного решения.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы
заключается в том, что четко разработанные системы управления трудовой
мотивацией работников зависят не только от повышения эффективности
управления отдельной организацией, творческой и социальной деятельности
конкретного сотрудника, но и эффективности самой организации. Менеджеры
определили, что разнообразные мотивационные проблемы в организации
должны побуждать других людей выполнять определенные действия,
фокусировать свои намерения в соответствии с целями организации,
фокусировать их на достижении определенного результата, поощрять их и
поддерживать их энергию и настойчивость, чтобы помочь им преодолеть апатию
и усталость.
Концепция мотивации тесно связана с проблемой управления
персоналом. Новые экономические отношения, созданные в результате
перехода, выдвинули новые требования к персоналу. Это не только отбор,
обучение и размещение персонала, но и формирование нового сознания,
менталитета и, следовательно, методов мотивации.
Причиной тому, что в системе управления персоналом большое значение
уделяется мотивации персонала, определяется их общая целевая направленность
на разработку моделей трудового поведения, которые способствуют личному и
организационному развитию. Тем не менее, экономическая наука еще не
8
разработала основы для интеграции научных знаний о принципах и методах
управления трудовым поведением, обеспечивающих максимальное
использование потенциала работников.
Поэтому целью данной выпускной квалификационной работы
является разработка предложений по повышению мотивации персонала в
ООО «Технология».
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
рассмотреть теоретические аспекты формирования и развития
технологий мотивации персонала;
провести анализ технологий мотивации персонала в
ООО «Технология»;
разработать предложения по совершенствованию технологий
мотивации персонала в ООО «Технология».
Объект исследования: организация ООО «Технология».
Предмет исследования: технологии мотивации персонала в
ООО «Технология».
Методы исследованияанализ, синтез, табличный, графический.
Выпускная квалификационная работа написана на основании материалов
учебных, научных, практических изданий, материалов периодических изданий и
специализированных интернет-сайтов, посвященных управленческой тематике,
и на основании данных ООО «Технология».
Информационной базой исследования явились данные статистической
и бухгалтерской отчетности хозяйственной деятельности ООО «Технология».
9
Глава 1. Современные технологии мотивации персонала и
их использование в практике управления сотрудниками
1.1 Мотивация сотрудников в системе управления персоналом
организации
Мотивация является одним из фундаментальных понятий психологии,
педагогики, социологии, управления. Ее значимость для разработки
современных наук связана с анализом источников активности человека,
побудительных сил его деятельности. Сложность и многоаспектность проблемы
мотивации обусловливает множественность подходов к пониманию ее
сущности, природы, структуры, а также к методам ее изучения, в силу чего это
понятие трактуется авторами по разному.
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении
персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их
поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по
существу является главной задачей руководства персоналом[4].
Мотивация – это процесс сопряжения целей предприятия и целей
работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих, это
система различных способов воздействия на персонал для достижения намечен-
ных целей и работника, и предприятия. Она представляет собой процесс
стимулирования самого себя и других к деятельности направленной на
достижение индивидуальных и общих целей организации.
Применение мотивации персонала для достижения стратегических целей
предприятия, целей в области менеджмента качества способствует улучшению
деятельности, повышает конкурентоспособность предприятия.
В качестве мотивации за достижение поставленной цели применяется
материальном поощрение в виде индивидуального премирования. В таком
случае размер премии составляет на менее 30- 40% основного заработка
специалиста. Это наиболее распространенный вид мотивации (поощрения).
10
Кроме материального поощрения мотивация специалистов может
представлять собой организационные и морально – психологические способы
мотивации.
Организационные методы включают в себя участие в делах организации
(предприятия), перспектива получения знаний (обучение), стажировки за
границей, профессиональный рост.
Специалисты, участвующие в деятельности по достижению
поставленной цели могут выбирать из предложенных методов мотивации
наиболее приемлемые способы, удовлетворяющие их ожидания и потребности.
Информация о вознаграждении отдельных специалистов участвующих в
конкретно поставленной цели, позволившей повысить эффективность
деятельности организации (предприятия), создать организационную культуру,
направленную на достижение целей предприятия, должна быть доступна для
работников предприятия (публикация в газете, на стендах и т.д.).
Доступность информации позволит повысить результативность работы
всего коллектива, появится возможность сочетать личные потребности
работников с рабочими целя организации (предприятия).
При постановке целей (разработки продукции / процесса, закупка
оборудования, средств измерений, испытательного оборудования, технологий и
т.д.), которые необходимо достичь, директор предприятия назначает владельца
процесса, оговаривает размер мотивации участников процесса по достижению
поставленной цели от полученной прибыли.
Поведение человека всегда мотивировано и побуждает его к активным
действиям удовлетворения различных потребностей, под которыми понимается
нехватка чего то, вызывающая состояние дискомфорта. Потребности могут быть
естественными (в пище, воде и т.п.) и социальными (в признании, славе);
врождёнными (в общении) и приобретёнными (обучении); первичными
(в факторах, обеспечивающих выживаемость) и вторичными (в условиях
развития личности); материальными и нематериальными. Виды потребностей
представлены на рисунке 1. При этом выделяют три уровня удовлетворения
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2592