Материал: Алан Лакейн - Искусство успевать

лучше будет не только для вас, но и
для него, если вы будете заранее
знать о его заданиях. В этом случае
вы сможете более реалистично
оценивать ваши возможности и
планировать свой день. Возможно,
что ваш начальник (или клиент)
придает неоправданно большое
значение делам, которые можно
сделать не в спешке, а в порядке
очередности.

Вам следует подумать и о том, не
является ли привычка начальника
сваливать на вас неожиданные
задания результатом того, что вы
сами его приучили к такому
поведению. Если это так, то

постарайтесь сделать себя трудно
уловимым или попытайтесь
перепоручить другим исполнение
этих заданий. Аналогичным образом
следует действовать и в отношении
чрезмерно требовательного
покупателя.

Проблемы мистера Джэксона были
легко разрешимы. В прошлом у
помощника была привычка
врываться в кабинет мистера
Джэксона как на пожар, как только
возникала какая-либо проблема.
Теперь мистер Джэксон вместе с
помощником составил расписание,
которое предусматривало три
посещения начальника в течение

дня: в 9.30, 13.30 и 15.30. Помощник
мистера Джэксона должен был
накапливать все возникавшие
проблемы к этому времени, за
исключением чрезвычайных
ситуаций. Лишь в том случае, когда
помощник был твердо убежден, что
дело не требует отлагательств, он
позволял себе внеочередной визит к
мистеру Джэксону.

С другим подчиненным дело было
посложнее. Служащий по фамилии
Андерсен не чувствовал уверенности
в себе. Для того, чтобы он выполнял
свои обязанности, ему надо было
постоянно говорить, что он все
делает правильно. Он постоянно

отвлекал внимание мистера
Джэксона делами
малозначительными, которые ему
казались срочными, настаивая,
чтобы начальство немедленно ими
занялось. Кроме того, Андерсен был
крайне нерешителен и был не в
состоянии принять собственное
решение. Во время своих частых
визитов он упорно пересказывал
множество ненужных деталей
каждого дела, хотя мистер Джэксон
не нуждался в них для того, чтобы
принять решение.

В целом Андерсен был неплохим
работником, и мистер Джэксон не
хотел задевать его откровенным

требованием, чтобы он перестал его
тревожить по пустякам. Наконец,
мистер Джэксон решил, что
постоянное общество Андерсона –
это недопустимая для него роскошь.
Или же Андерсон будет действовать
самостоятельно, или же его придется
заменить кем-то, кто не будет так
безжалостно отнимать у мистера
Джэксона его время. При всем его
хорошем отношении к Андерсону,
Джэксон не мог больше терять на
него столько времени. В конечном
счете Андерсон был перемещен в
другой отдел, в котором он
чувствовал себя более уверенно, хотя
эта работа не была столь уж
захватывающей.