Учет, который вел другой начальник,
мистер Фрэнк, позволил вскрыть
другие проблемы. Каждые две-три
минуты его беспокоил один из его
многочисленных сотрудников. Он
принял решение перестроить работу
таким образом, чтобы передать
больше ответственности своим
заместителям, и стал постоянно
предлагать сотрудникам обращаться
к ним по всем вопросам. Раз в
неделю он стал проводить собрания
сотрудников, потому что сделанные
им записи убедили его в том, что
многие из них обращались к нему
для того, чтобы узнать кто чем
занимается. Кроме того, мистер
Фрэнк стал рассылать памятные
записки всем сотрудникам по
текущим делам, так как он понял,
что нехватка информации ведет к
ненужным перерывам в его работе.
Когда в вашу работу вторгается
четырехлетний человек
Миссис Джоунс не надо было вести
учет своего времени для того, чтобы
догадаться, что в ее ежедневные
планы постоянно вмешивалась ее
четырехлетняя дочь Мелинда. Когда
миссис Джоунс хотела найти время,
чтобы закончить чтение
увлекательного романа, она уходила
в спальню, закрывала за собой дверь
и начинала читать. Через две минуты
Мелинда оказывалась рядом с
мамой. Хотя миссис Джоунс
огорчалась, она успокаивала себя,
что, если Мелинда будет получать
внимание своей мамы в ранний
период ее развития, она станет лучше
приспособленной к жизни.
Одновременно она мечтала о том
времени, когда через год Мелинда
будет полдня находиться в детском
саду и ее мама получит это время в
свое распоряжение.
Наконец, миссис Джоунс решила,
что Мелинда будет столь же
приспособленной к жизни, если она
будет заниматься ребенком с
искренней заинтересованностью, а
не вымученно, как всегда бывает,
когда родители не могут ни на
минуту оставить детей без
наблюдения. В конце концов, если
миссис Джоунс будет в хорошем
настроении, когда она будет с
Мелиндой, она сможет проявлять
больше веселья и изобретательности
в своих играх и других занятиях с
дочкой.
Однажды она набралась мужества и
повесила замок на дверь, ведущую в
спальню, завела будильник на кухне
на тридцать минут и сказала
Мелинде, что идет в спальню
почитать на полчаса. Она обещала
поиграть с ней в ее любимую игру,
как только зазвонит будильник. До
этого времени Мелинда должна была
играть в своей комнате одна.
Надо себе представить, какие вопли
издавала Мелинда после того, как
дверь в спальню закрылась на замок.
Однако миссис Джоунс решила
проявить выдержку и не открыла
дверь. В этот день она не смогла
прочитать ни одной строчки, потому
что слишком волновалась по поводу
последствий своего эксперимента.
Зато с тех пор каждый день миссис
Джоунс в 10.30 утра удалялась в
спальню, предварительно поставив
будильник на 11 часов. К концу
недели дочка привыкла к этим
получасовым затворничествам своей