Дипломная работа: Анализ и совершенствование методов адаптации персонала организации ( на примере ООО "Альтернатива")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
51
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «АЛЬТЕРНАТИВА»
3.1. Общая характеристика мероприятий по совершенствованию
адаптации персонала в организации
Недостаточное внимание руководителей ООО «Альтернатива» к
проблемам, связанным с испытательным сроком и адаптацией новых
сотрудников, сводит на нет результаты поиска, отбора и первичного обучения.
Более того, не сумев своевременно выйти на необходимый уровень рабочих
показателей и не вписавшись в трудовой коллектив, спустя короткое время
новичок покидает организацию. Таким образом, время и деньги, потраченные
на вышеуказанные процедуры, могут быть выброшены на ветер.
В связи с этими факторами, а также бурным развитием ООО
«Альтернатива», его руководство столкнулось с настоятельной
необходимостью реорганизации процесса адаптации новых работников.
Организация наставничества в ООО «Альтернатива» преследует
несколько целей:
-
оперативное привлечение лиц, поступающих на работу, к деятельности
предприятия, повышение качества их обучения в соответствии с принятыми в
предприятии стандартами и нормами, повышение квалификации персонала;
-
быстрое усвоение корпоративной культуры новыми сотрудниками,
развитие позитивного отношения к работе (за счет достижения первых успехов
- показателей, приемлемых для организации - с самого начала пребывания в
ней) и, как следствие, лояльности сотрудников и удовлетворенности
результатами их работы;
-снижение текучести персонала и связанных с ней финансовых потерь;
-экономия времени руководителей подразделений на обучение
новичков;
-предоставление возможности карьерного роста наставникам;
52
-формирование имиджа ООО «Альтернатива» как привлекательного
работодателя.
Некоторые из целей должны решаться делегацией части подготовки и
адаптации новых сотрудников к наставникам. Организация должна принять
положение о наставничестве, форма которого приводится в приложении B.
Наставникам поручено:
Познакомить новичков с компанией (ее миссией, ценностями, историей,
структурой; корпоративная культура; стандарты и правила поведения,
принятые на предприятии; перспективы развития карьеры).
Ознакомиться с отделом (показать расположение производственных,
офисных и бытовых помещений, рабочих мест работников; расскажите о
правилах внутреннего трудового распорядка; обучение технике безопасности
поведения; знакомиться с коллективом).
Должность (ознакомление с основными обязанностями,
профессиональными требованиями; обеспечить необходимую подготовку;
Мониторинг и оценка самореализации сотрудника в течение всего
адаптационного периода).
Гарантируйте, чтобы стажеры выполнили внутренние трудовые
инструкции, инструкции здоровья и безопасности.
Создать условия, необходимые для эффективной подготовки персонала,
при необходимости обратиться в администрацию для их учреждения.
Разработать индивидуальный план с новым сотрудником на весь
испытательный период; предоставление конкретных задач с указанием
определенных сроков и предлагаемых результатов; следить за работой,
оказывать необходимую помощь.
На собственном примере продемонстрируйте модель исполнения
обязанностей и соблюдения организационной культуры.
Изучать профессиональные и личные качества обучаемого, его
способности, помогать ему в поддержании деловых отношений с командой и
менеджерами разных уровней.
53
Подведите итоги стажировки: вместе с начальником отдела заполните
оценочный лист нового сотрудника с заключением по итогам испытательного
периода, с предложениями по дальнейшей работе; передайте лист в службу
персонала.
Заранее наставникам придется пройти курс обучения, так как процесс
наставничества требует не только квалификационных знаний, но и умения
четко и терпеливо общаться с начинающим на рабочем месте. Вознаграждение
наставников в ООО «Альтернатива» производится в виде дополнительной
выплаты к основному заработку (5% от его размера - за одного обученного
работника после его испытательного срока). Согласно Положению о
наставничестве, на стажировку может быть взято не более одного студента.
При его продолжительности - от двух до четырех дней, один наставник может
за месяц обучать 3-7 учеников. Начальник отдела и руководитель кадровой
службы следят за расчетом персонала этого специалиста.
С учётом всех видов адаптации автор диплома разработал общий график
первичной адаптации, который может быть скорректирован руководителем
каждого отдела (см. Приложение 2).
В течение первой недели работы в подразделении устанавливаются
задачи и критерии эффективности выполнения этих задач на весь
испытательный срок:
-на весь период испытательного срока;
-на первый месяц работы в подразделении.
При этом очень важно четкое объяснение поставленных задач и
критериев их эффективности.
Оценка прохождения испытательного срока
После первого месяца адаптации проводится предварительный анализ
работы работника. Настоящее время: сотрудник, наставник, руководитель
подразделения, заместитель генерального директора по кадрам.
Рассматриваются следующие вопросы:
1. Анализ адаптации сотрудника в ООО «Альтернатива».
54
2. Выполнение задач, поставленных на данный период.
3. Обозначение сильных сторон и преимуществ сотрудника в ООО
«Альтернатива».
4. Сообщение того, что сотруднику необходимо улучшить.
5. Выяснение того, в чём необходима помощь сотруднику со стороны
фирмы.
6. Проблемное поле фирмы глазами нового сотрудника.
Если адаптация проходит успешно первый месяц работы, работнику
предоставляется возможность работать самостоятельно.
По окончании испытательного срока подводятся итоги работы
работника.
Испытательный срок считается завершенным, если поставленные перед
сотрудником задачи выполнены. В случае особых профессиональных
достижений новый сотрудник может иметь возможность сократить свой
испытательный срок. Основание - служебная записка от непосредственного
руководителя с мотивированным обоснованием сокращения испытательного
срока на имя заместителя генерального директора по кадрам. Если руководство
компании не удовлетворено результатами работы работника еще до окончания
его испытательного срока, может быть принято решение о прекращении
сотрудничества.
Проектируемая система адаптации персонала в ООО «Альтернатива»
должна содержать:
-стандарт адаптации персонала;
-перечень функций управления адаптацией персонала;
-должностную инструкцию специалиста по адаптации персонала;
-логико-информационную схему решения задач адаптации;
-план и график внедрения проекта.
Стандарт адаптации персонала:
Этап 1. Знакомство с производственными характеристиками
организации, включение в сети связи, знакомство с персоналом, принципами
55
корпоративной коммуникации, корпоративной этикой, правилами поведения и
т. д.
Этап 2. Практическое знакомство нового сотрудника с обязанностями и
требованиями организации. Непосредственный руководитель проводит
ознакомление новичков с компанией и ее историей, кадровой политикой,
трудовыми правилами и правилами, разъясняет задачи и требования к работе,
вводит работника в рабочую группу, поощряет помощь новичкам с рядом
опытных работников.
Программа ориентации включает в себя ряд лекций высокого уровня,
экскурсий, мастерских (работа для выделенных рабочих мест или с
определенным оборудованием). Обучение технике безопасности является
обязательным.
В ходе проведения программы ориентации должны затрагиваться
следующие вопросы:
1. Общее представление о компании:
-цели, приоритеты, проблемы;
-традиции, нормы, стандарты;
-продукция и ее потребители, стадии доведения продукции до
потребителя;
-разнообразие видов деятельности;
-организация, структура, связи компании;
-информация о руководителях.
2. Политика организации:
-принципы кадровой политики;
-принципы подбора персонала;
-направления профессиональной подготовки и повышение
квалификации;
-содействие работникам в случае привлечения их к судебной
ответственности;
-правила пользования телефоном внутри;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3351