Дипломная работа: Анализ и совершенствование методов адаптации персонала организации ( на примере ООО "Альтернатива")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
Продолжение таблицы 13
1
2
3
Более 3
лет
Неопределенность должностного статуса
- 38,5
Отсутствие необходимых знаний и
навыков - 30,8
Необходимость переучиваться - 23,1
Недостаток опыта - 7,7
Потенциал выше
выполняемой работы -
76,9
Потенциал соответствует
работе - 23,1
Рейтинги профессиональных трудностей для сотрудников, имеющих
менее 1 года стажа и более 3 лет стажа, существенно различаются: для первых
главная проблема - отсутствие профессиональных знаний и опыта, для вторых -
неопределенность официального статуса. Сотрудники с 1-2-летним стажем
составляют переходную группу от нескорректированной к адаптированной,
поэтому структура их профессиональных трудностей имеет размытую
структуру. Субъективные оценки степени соответствия работников своему
личному и профессиональному потенциалу существенно различаются.
Большинство сотрудников с опытом менее 1 года считают, что работа
полностью соответствует их потенциалу (71,4%). Сотрудники с более чем 3-
летним стажем имеют противоположное мнение. Этот эмпирический факт
позволяет предположить, что многолетняя работа в ООО «Альтернатива»
(особенно в подразделениях с экстремальными условиями деятельности)
значительно повышает самооценку работников, что выражается, в частности, в
субъективном ощущении высокого личного и профессионального потенциала.
Этот факт также свидетельствует о том, что к третьему году работы сотрудники
достигли высокого уровня адаптации.
О нескольких этапах адаптации персонала свидетельствуют также
различия в ценностных ориентациях и личностных качествах, которые
сотрудники считают наиболее важными для обеспечения надежности боевых
заданий в экстремальных условиях эксплуатации.
Материальное благополучие и хорошая семья являются основными
ценностями, актуальными для большинства людей, поэтому они занимают
47
лидирующие места в рейтингах сотрудников по всем обследованным группам.
Однако надо помнить, что трудности с реализацией ценности материального
благополучия (недостаток) - это дезадаптирующий социально-психологический
фактор для работника. Эта потребность может дестабилизировать ценностно-
мотивационную структуру личности работника и, следовательно, сделать его
уязвимым для психологического давления со стороны криминальных структур.
Таблица 14
Ценностные ориентации и профессионально важные качества
сотрудников (в % от общего количества опрошенных)
Стаж
работы
Рейтинг ценностей (%) Рейтинг наиболее важных
качеств в условиях
экстремальной деятельности
(%)
менее 1
года
1.-Материальное благополучие
-57,4
-Реализация своих
способностей - 57,4
- Достижение успехов в работе
- 57,4
2.Хорошая семья - 42,8
3.- Одобрение со стороны
членов коллектива - 28,6
- Здоровье - 28,6
1.Профессионализм - 85,7
2.Дисциплинированность - 71,4
3.Нестандартность решений -
42,8
4.Чувство ответственности и долга
- 28,6
-Самостоятельность исполнения
решений и операций - 28,6
1 - 2 года
1.Материальное благополучие
- 87,5
2.Хорошая семья - 50
3.Повышение
образовательного и
профессионального уровня -
37,5
1.Профессионализм - 87,5
2.Дисциплинированность-50
- Коллективизм - 50
3.Чувство ответственности и долга
- 37,5
Более 3
лет
1.Хорошая семья - 76,9
2.Метариальное благополучие
- 61,5
3.Здоровье - 46,1
- Повышение образовательного
и профессионального уровня-
46,1
4.Интересная работа - 38,5
1.Профессионализм - 92,3
2.Чувство ответственности и долга
- 69,3
3.Дисциплинированность-53,8
4.Коллективизм - 30,8
Согласно результатам исследования, вектор изменения ценностей
сотрудников направлен от ценностей профессионального самоутверждения
(сотрудники с стажем менее 1 года) к ценностям жизненного благополучия
(сотрудники со стажем более трех лет). Таким образом, если для работника с
менее чем 1-летним стажем реализация его способностей и личности,
48
достижение успехов в работе значительны, то для работника с более чем 3-
летним стажем важнее всего иметь хорошую семью, материальное
благополучие и быть здоровым. То есть после трех лет работы ценности
профессионального самоутверждения работника уходят на второй план, что
свидетельствует о завершении самого этапа профессиональной адаптации.
Меняется и структура профессиональных качеств (ПВК), которые
сотрудник считает наиболее важными для него. Такие качества, как
профессионализм и дисциплина, стабильно занимают первое место в рейтингах
всех трех групп, что позволяет отнести их к корпоративным важным
ценностям, имеющим безусловное значение для всех. Однако по мере
повышения выслуги лет структура ПВК переходит от индивидуализма к
коллективизму.
Таким образом, для сотрудников с стажем менее 1 года значительны
такие качества, как нестандартные решения, самостоятельное исполнение
решений и операций. Коллективизм не признается сотрудниками этой группы
как профессионально важное качество.
После трех лет работы коллективизм становится одним из важнейших
качеств, тем самым значительно повышая значение такого качества как чувства
ответственности и долга. Таким образом, происходит социально-
психологическая адаптация работника к условиям деятельности: ориентация на
групповые методы работы, умение принимать групповые решения и т.д.
Процесс социально-психологической адаптации работников имеет три
этапа: начальный (до 1 года); критический (1-2 года) и период стабильности
(более 3 лет). На каждом этапе работник испытывает определенные социально-
психологические трудности, причинами которых являются как индивидуальные
личные детерминанты, так и социально-психологические (ценностная
структура личности работника, организационные условия профессиональной
деятельности, психологический климат в коллективе и т.д.), а также
экологические факторы (общая общественно-политическая и экономическая
ситуация в стране, имидж ООО «Альтернатива» в общественном мнении и т.
49
д.).Раннее разрешение этих трудностей (нормальная адаптация работника)
зависит, соответственно, от трех факторов: психологический (эффективный
профессиональный отбор сотрудников в ООО «Альтернатива»), комплекс
социально-психологических работ (педагогических, организационных) и
макросоциальных факторов (социально-экономическая политика в стране).
Для оценки рисков при реализации программы адаптации работников в
ООО «Альтернатива» была проведена экспертная оценка с привлечением в
качестве экспертов 3 сотрудников высшего руководства. Оценка была
выставлена экспертами по пятибалльной шкале.
В таблице 15 приведена экспертная оценка рисков и трудностей
внедрения программы адаптации персонала в ООО «Альтернатива».
Таблица 15
Экспертная оценка рисков и трудностей внедрения программы
адаптации персонала в ООО «Альтернатива»
Риск
Экспе
рт 1
Экспе
рт 2
Экспе
рт 3
Средн
ий
балл
Неспособность сотрудника выполнять свои
рабочие обязанности
5 5 3
4,33
Отсутствие перспектив профессионального роста
4 4 4
4,00
Зарплата и квалификация не соответствуют
5 5 5
5,00
Должность и квалификация не соответствуют
4 4 5
4,33
Отчуждение новаций, методов работы и
рацпредложений
5 5 4
4,67
Неэффективное использование знаний, навыков
2
2
2
2,00
Потеря интереса к работе
3 3 4
3,33
Наличие предложений о трудоустройстве
сторонних компаний
5 5 5
5,00
Несоответствие морально-этических
норм, ценностей и норм поведения
3 5 5
4,33
Сложности общения в коллективе
5 4 4
4,33
Зависть со стороны коллег и окружающих
2 2 2
2,00
Моральная неудовлетворенность работой
3 2 1
2,00
Завышенная/заниженная самооценка
2 2 2
2,00
Остаточная психологическая усталость
5 5 5
5,00
Итак, на данный момент работы по организации процесса адаптации
остановились на разработке и выпуске Памятки сотрудника. Процесс адаптации
необходимо совершенствовать, так, как правило, выполняются только первые
50
три шага этой схемы, а остальные этапы никем не отслеживаются и не
контролируются. На предприятии наблюдается высокий уровень текучести
кадров. Следовательно, можно предположить, что имеет место так называемый
«кризис введения в должность». Учитывая высокий процент текучести
персонала, адаптация должна быть на одном из первых мест в списке
приоритетных задач системы управления.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3351