Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ОАО "Славянка")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
60
рекламную стратегию выхода на рынок;
- определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики,
политику создания и использования; разрабатывает концепции создания
дилерской и дистрибьюторской сетей на конкретном рынке;
- поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации
для информирования потребителей и продвижения товаров; организует
разработку стратегии рекламных мероприятий;
- анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий;
наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их,
вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.
Для совершенствования маркетинговой деятельности в направлении
рекламного креатива ОАО «Славянка» следует отметить продвижение в
социальных сетях с помощью хэштегов.
2) Хештег – это отдельное слово или фраза, перед которым стоит символ
«#». От него они и получили своё название, ведь в переводе с английского
«hash» означает «решётка». То есть в результате мы получаем специфичные
обозначения типа «#Москва», «#love», «#ФутбольныйМатч» и т. д., по тому же
шаблону. Практически все контент-маркетологи сейчас понимают и активно
используют данную функцию социальных сетей. Использование хештегов
позволяет реализовать сразу несколько задач:
- увеличить охват аудитории;
- повысить узнаваемость бренда;
- привлечь внимание целевой аудитории к определённому событию либо
тренду [16].
Например, новый продукт ОАО «Славянка» – предложение приобрести
новинку сезона – женский брючный костюм «Сафира».
Тогда в Twitter, ВКонтакте и других социальных сетях маркетолог ОАО
«Красный пищевик» пишет сообщения и добавляет к ним хэштеги вида
#брючныйкостюм#Сафира#дляженщин#новинка. Это означает, что эти
сообщения, во-первых, обособленно принадлежат к предполагаемой теме, во-
61
вторых, каждый может перейти по ссылке #брючныйкостюм#Сафира#
дляженщин#новинка и наблюдать, как другие тоже оставляют твиты с
использованием этого хэштега. Получается тематический канал, через который
потенциальные респонденты узнают о новом продукте ОАО «Славянка».
3) Также ОАО «Славянка» следует использовать приложение StickerRide.
Приложение необходимо внедрить под лозунгом «Мобильное приложение
StickerRide помогает заработать на рекламе на своем автомобиле и оплачивать
бензин, парковку и автомойку! Все просто: размещай рекламные наклейки
на авто, а приложение будет начислять деньги за каждый пройденный км.
Помимо рутинной езды тебя ждут автоквесты и флешмобы, которые помогут
увеличить заработок и весело провести время!» [28].
Основатели StickerRide еще в 2012 году решили отслеживать перемещения
через мобильное приложение и брать с рекламодателей оплату
по фактическому пробегу автомобилей, а водителям выплачивать деньги
в зависимости от марки машины, районов и расстояния, которое они
проезжают. Приложение StickerRide было запущено в июне 2014 года вместе
с первой рекламной кампанией фильма «Трансформеры» (приложение Д). В
акции участвовало всего 50 машин. Сейчас, по данным компании, приложение
скачали около 40 тыс. пользователей, из них более 30 тыс. зарегистрировали
свои машины. По мнению гендиректора StickerRide Глеб Тимофеев, участники
узнают о StickerRide на автомобильных сайтах и в соцсетях [28].
Таким образом, предлагается разрабатывать транзитную рекламу ОАО
«Славянка» о новинках ее продукта рынка одежды через наклейки на
автомобилях. По истечении срока мероприятия, автовладелец может размещать
на корпусе своего автомобиля новое рекламное объявление и получать за это
бонусные средства.
Необходимо отметить, что роль ОАО «Славянка» в случае установки
приложения StickerRide становится весьма узким – разработка рекламной
наклейки на автомобиль и учет носителей данной рекламы. Размещенная
реклама работает сама по себе, не нуждаясь в размещении в городском
62
общественном транспорте, маршрутных такси. Личный автомобиль следует по
своим делам и тем самым рекламирует на улицах города и не только новинку
рынка одежды.
4) Как альтернативный и новый вариант использования ресурсов ОАО
«Славянка» через современные инструменты маркетинга позволяет рассчитать
количество потенциальных потребителей, которые могут быть привлечены за
данные ресурсы.
К единовременным затратам относится оптимизация сайта.
Постоянными статьями затрат при альтернативном использовании
ресурсов являются:
- поддержание работоспособности сайта;
- таргетированная реклама в социальных сетях (с настройкой оплаты за
переход, а не за показ);
- проведение акции, розыгрышей в социальных сетях.
Поддержание работоспособности сайта может осуществлять работник
санатория. Так как это увеличивает нагрузку на работника маркетингового
отдела, то для его мотивации и стимулирования должна быть определена
надбавка к заработной плате. Как правило, за дополнительно выполняемую
работу на постоянной основе работникам осуществляется доплата в виде
премий или бонусов в размере 20-30 % оклада.
ВКонтакте (VK) отличается большим комплексом инструментов для
рекламы бренда и других маркетинговых ходов, как для привлечения трафика,
так и для популяризации бренда и его позиционирования через социальные
медиа.
В социальной сети ВКонтакте зарегистрировано более 240 миллионов
пользователей, при этом ежедневно заходят на сайт более 70 миллионов
человек. 76 % аудитории старше 18 лет.
Именно продвижение через социальные сети позволяет точно
сегментировать рекламу.
Кроме таргентированной рекламы в социальных сетях ОАО «Славянка»
63
необходимо продвижение группы во ВКонтакте. Группы во ВКонтакте
эффективны ввиду того, что рекламируемая информация предоставляется
только тем, кто ей действительно интересуется и продвижение группы не
требует обязательных материальных затрат постоянного характера.
Однако для популяризации группы и поддержания активности необходимо
кроме постоянного обновления содержания периодическое проведение акций и
конкурсов. Этот метод привлекает посетителей, увеличивает спрос,
популярность группы, а также удерживает интерес участников, но требует
дополнительных затрат.
Кроме таргетированной рекламы, продвижения группы, также
дополнительными инструментами рекламы во ВКонтакте являются реклама в
сообществах и реклама в ленте новостей. Однако эти два вида рекламы не
позволяют экономить ресурсы и требуют больших затрат, так оплата
производится не за переходы (как при таргетинге), а за размещение сообщения.
Поэтому на данном этапе использование данного инструмента маркетинга ОАО
«Славянка» не является обязательным, в отличие от продвижения группы и
таргетированной рекламы в социальных сетях.
Результатом продвижения в социальных сетях ВКонтакте и Instagram
является рост продаж продукции ОАО «Славянка», а также улучшение имиджа
и популяризация бренда.
При осуществлении продвижения через социальные сети ОАО «Славянка»
получает возможность стать ближе к реальным и потенциальным
потребителям. Благодаря доступности целевая аудитория становится более
заинтересованной в рекламируемом бренде ОАО «Славянка». Грамотно
раскрученное сообщество или группа и остальные приемы рекламы в
результате оставляют у пользователей позитивное впечатление о компании.
Повышение лояльности клиентов происходит за счет коммуникации с ними.
Профессиональное ведение аккаунтов в социальных сетях «ВКонтакте» и
Instagram помогает лучше узнать потенциальных и реальных клиентов, а также
добиться хорошего взаимодействия. Когда участники видят качественную
64
обратную связь, у них складывается положительное отношение к компании и
при выборе они предпочтут предложение ОАО «Славянка».
В настоящее время одной из основных тенденций в современном
маркетинге в социальных сетях является проведение акции, конкурсов,
розыгрышей. Как правило, розыгрыши проводят не чаще одного раза в
несколько месяцев и разыгрывают несколько призов, либо чаще, но призы
менее существенные. Главный приз – абсолютно бесплатная услуга и несколько
дополнительных призов в виде скидки или менее весомой бесплатной услуги.
Таким образом, для ОАО «Славянка» были разработаны предложения для
совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение
для организации
Рассмотрим эффективность предложенных рекомендаций и их значение
для ОАО «Славянка».
1) Предполагаемая экономическая эффективность от реорганизации
службы от реализации продукции на 1 % (по мнению сотрудников управления
маркетингом ОАО «Славянка» и бизнес-плана развития на 2019 г.). Таким
образом, планируемая выручка от реализации в 2019 г. составит:
Вр = (1385255 тыс. р. + 1 %) = 1399107 тыс. р.,
увеличение, таким образом, составит:
УвВр = 1399107 — 1385255= 13852 тыс. р.
При планируемой на 2019 год рентабельности реализованной продукции
10 % дополнительная прибыль составит 1385,2 тыс. р.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3799