Материал: Анализ структуры ассортимента и экспертиза качества мебельных товаров

Мебельную фабрику «Ивушка» представляет сеть фирменных салонов, в том числе в городах Иркутск (6 магазинов), Ангарск (2 магазина), Усолье-Сибирское (3 магазина), Черемхово (1 магазин). Также существует региональный склад в г. Красноярске. В Иркутске магазины мебельной фабрики «Ивушка» можно найти в торговых центрах «Гранд», «Первомайский», «Мебель сити», «Версаль», «Парус», «Акцент».

Фабрика сотрудничает только с надежными, имеющими хорошую репутацию компаниями, поставляющими на предприятие расходные материалы, и тщательно проверяет используемые при производстве материалы и комплектующие на предмет безопасности. Благодаря этому мебель беспрепятственно проходит сертификацию, а также служит долго и качественно.

Несмотря на нестабильную ситуацию на рынке мебели сегодня, фабрика «Ивушка», благодаря точно спланированной стратегии поведения на рынке, не только сохранила объемы продаж, но и смогла увеличить их на 28% (в сравнении с 1 полугодием 2013 г.). Это значит, что среди прочих других мебельных компаний, потребитель всё чаще выбирает продукцию, произведенную на мебельной фабрике «Ивушка».

Кроме этого, в связи со значительным расширением оптовой сети компания смогла сократить расходы на изготовление одной единицы товара. Это позволило снизить цены на изготавливаемую продукцию в среднем на 4% в период, когда многие компании вынуждены пересматривать свои цены в сторону увеличения. Основные конкурентные преимущества этой мебельной фабрике фабрики заключаются в следующих          показателях:

широкий модельный ряд (корпусная, мягкая мебель, детская мебель, матрасы, подушки, мягкие игрушки);

контроль качества;

уникальная цена (ниже, чем у многих конкурентов);

строгое соблюдение стандартов и регламентов безопасности продукции.

За последние годы оптовая сеть мебельной фабрики значительно увеличилась. Сегодня мебель от фабрики «Ивушка» можно купить практически в каждом городе нашей страны от Ярославля до Южно-Сахалинска. И, конечно, компания продолжает заключать договоры с новыми партнерами.

Что касается складской программы, то фабрика старается держать запас самой востребованной продукции на складе. Но, в связи с большими объемами производства, только работа по предварительному заказу позволяет максимально полно и в установленный срок поставлять продукцию партнерам фабрики.

Компания внимательно следит за новыми тенденциями в мире мебельной моды и новинками в сфере материалов и комплектующих, что обусловливает современность исполнения мебельных изделий. Основываясь на новых веяниях, дизайнеры и конструкторы фабрики выпускают в среднем по одной новой модели ежемесячно.

Согласно новым технологиям, МФ «Ивушка» имеет собственный разработанный интернет-сайт (см. рис. 3.1).

Рисунок 3.1 - Карта сайта мебельной фабрики «Ивушка»

Ассортимент товаров от мебельной фабрики «Ивушка» можно найти как в торговых центрах, так и на официальном сайте компании (см. табл. 3.1).

Таблица 3.1 - Ассортимент изделий мебельной фабрики «Ивушка»

Из таблицы можно увидеть, что мебельная фабрика не отличается большой широтой ассортимента, напротив, ассортимент ограничен несколькими видами товаров. Возможно, это связано с более глубокой и качественной проработкой каждой модели мебельных товаров отдельно, спецификацией мебельной фабрики. То есть, не затрачивая время на разработку линейки комодов и шкафов, фабрика, зато концентрируется на повышении качества мягкой мебели, и в результате мы получаем отличные диваны и софы, которые прекрасно служат годами, не проседают, и у которых не портится обивка.

Представленные на сайте изделия интересны тем, что помимо артикула и названия, каждое мебельное изделие имеет описание, технические характеристики модели и отзывы (рис. 3.2)

Рисунок 3.2 - Пример представления технической характеристики модели на сайте мебельной фабрики «Ивушка»

На сайте производителя есть предупреждение о том, что фабрика может вносить конструктивные изменения. Потребительские свойства при этом не ухудшаются (рис. 3.3).

Рисунок 3.3 - Предупреждение на сайте МФ «Ивушка» №1

А к изделиям с меняемыми параметрами (ткань, обивка и пр.) пишется предупреждение о том, что в зависимости от используемых материалов может меняться цена изделия (рис. 3.4, рис. 3.5).

Рисунок 3.4 - Предупреждение на сайте МФ «Ивушка» №2

Рисунок 3.5 - Предупреждение на сайте МФ «Ивушка» №3

Помимо товаров, мебельная фабрика предлагает также набор сопутствующих услуг:

. Сборка мебели. В г. Иркутске, г. Ангарске, г. Усолье-Сибирское 5 -7% от стоимости заказа.

. Доставка:

при покупке в фирменных салонах мебельной фабрики «Ивушка» доставка по городу бесплатно;

при покупке в интернет-магазине мебельной фабрики «Ивушка» доставка по г. Усолье-Сибирское бесплатно;

доставка в другие регионы и населенные пункты согласно утвержденному тарифу (стоимость определяет менеджер).

Как правило, стоимость доставки варьируется от 900 до 2500 руб. и зависит от месторасположения покупателя и размеров заказываемого товара. Стоимость доставки можно увидеть при оформлении заказа. Оплата производится по счету (в счете указывается заказ, дополнительная упаковка и доставка до транспортной компании).

Время и срок доставки товаров по Иркутску осуществляется по предварительной договоренности с покупателем. Стоимость доставки товаров на адрес по г. Иркутску составляет 1750 руб. В пределах Иркутского района стоимость доставки составляет 25 руб./км или 400 руб./час (в случае длительного ожидания). Доставка по области и в другие регионы рассчитывается индивидуально.

. Кредит. При покупке мебели в фирменных салонах МФ «ИВУШКА» возможно оформить договор купли-продажи с рассрочкой платежа до 3-х месяцев. Для оформления договора при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ (или другой удостоверяющий личность документ) с постоянной пропиской, СНИЛС и хорошую кредитную историю.

Для привлечения клиентов компания проводит также различные конкурсы, акции и распродажи.

3.2 Экспертный анализ мебельных товаров фабрики «Ивушка»

Для более полного изучения товаров мебельной фабрики «Ивушка» мы проведем несколько сравнительных анализов. Для начала возьмем товары одной категории и сопоставим их, а затем проведем сравнительный анализ товаров из разных категорий. Также можно сравнить товары одного вида, но разных производителей, чтобы оценить конкурентоспособность мебельной фабрики, взяв в качестве показателей материалы, время изготовления, отзывы покупателей, а главное - цену и гарантию. [3]

Каждый показатель раскрывается словесно и приводится соответствующая оценка по 5-балльной шкале.

Таблица 3.2 - Сравнительная таблица двуспальных кроватей (корпусная мебель)

Кровать 1,2*2,0 (рис. 3.6)

Кровать В 1,5х2 (рис. 3.7)

Кровать В 1,5х2 с тумбами (рис. 3.8)

Характеристика

Балл

Характеристика

Балл

Характеристика

Балл

Габариты, мм

1240х1942х900

2

1550х1950х1080

4

2600х1950х1220

5

Материал каркаса

ЛДСП, ПВХ

3

ДСП, ЛДСП

4

ДСП, ЛДСП

4

Прочность

Средней прочности

4

Очень прочная

5

Прочная

4

Гладкость поверхности

Шероховатая, рельефная

4

Гладкая, рельефная

5

Мягкая, приятная на ощупь

5

Материал обивки

-

0

Велюр

5

Жаккард

5

Цвет

Коричневый

4

Бежевый

5

Узор (черный, коричневый, охра)

3

Цена, руб

4870

5

15980

3

19690

3

Гарантийные сроки, мес.

12

3

18

5

18

5

Дополнительная комплектация

-

0

Матрас

3

Матрас, тумбы

5

Итого

253939

Рисунок 3.6 - Кровать модели 1,2х2,0

Рисунок 3.7 - Кровать модели В 1,5х2

Рисунок 3.8 - Кровать модели В 1,5х2 с тумбами

Таким образом, можно сделать вывод о том, что наиболее качественная и комфортная модель - это кровать В 1,5х2 с тумбой, но она также является и наиболее дорогой, и при этом помимо спального места она выполняет функцию места хранения различных аксессуаров. Наименее качественная, но зато наиболее выигрышная в цене - кровать 1,2х2,0. Кровать продается без матраса, поэтому если мы прибавим к ней стоимость самого экономичного матраса мебельной фабрики «Ивушка» 3630 рублей, то получим общую стоимость 8500 рублей, что почти в 2 раза дешевле «средней» кровати В 1,5х2. Модель 1,2х2,0 меньшего размера, нежели остальные, и выполнена из более дешевых материалов, поэтому она менее долговечна и комфортна. Также у нее невысокие показатели эстетичности.

На мой взгляд, эстетичность «хромает» и у модели В 1,5х2, но это субъективный показатель, поэтому он может сильно различаться для каждого человека. Именно поэтому производитель дает возможность каждому покупателю самостоятельно выбрать материал и цвет обивки для мебели.

Первая кровать лучше всего подойдет человеку, который живет один в небольшом помещении (маленькая квартира), поскольку она достаточно просторна для одного человека и из представленных моделей занимает меньше всего места.

Наиболее долговечной является вторая кровать за счет упрочненного каркаса. Но из-за светлой обивки эта модель может снизить свои эстетические показатели, поскольку в случае трудного загрязнения полностью очистить ее практически невозможно.

В данном случае цена напрямую отражает качество и исполнение изделия. А если взять такие товары МФ «Ивушка» как, например, подушки, то их цена варьируется от 115 до 564 рублей в зависимости размера и сложности исполнения, что никак не влияет на потребительские свойства вроде качества, материала, долговечности и пр. (рис. 3.9)

Рисунок 3.9 - Подушки от МФ «Ивушка»

Далее для анализа конкурентоспособности необходимо сравнить мебельные изделия одного вида и назначения, но производимые или поставляемые разными компаниями на территории Иркутска и Иркутской области. Для примера сравним диваны (мягкая мебель): один от уже известной нам фабрики «Ивушка», а второй от компании «Мебель Братьев Баженовых», располагающейся в г. Кирове. Мебель этой компании можно купить через иркутский магазин мебели «Атриум», и мы оценим диван, имеющийся в ассортименте этого магазина.