Материал: Анализ управления персоналом в кадровом агентстве Apriori Talentor

1.2.2 Функциональная

Функциональная структура управления - совокупность подразделений, для каждого из которых определена конкретная задача и обязанности. В пределах этой структуры у каждого органа управления, а также исполнителя существует специализация на выполнении некоторых управленческих функций. Таким образом, на предприятии создается определенный аппарат специалистов, которые отвечают только за один участок работы. Функциональная структура управления в своей основе содержит принцип полного распорядительства, и выполнение распоряжений этого органа в границах его компетенции является обязательным для подразделений. А общие вопросы на предприятии решаются коллегиально.

Функциональная структура управления обладает следующими достоинствами:

высокий уровень компетентности специалистов, которые отвечают за выполнение определенных функций;

узкая специализация подразделения, ориентированная на выполнение некоторого вида управленческой деятельности, что способствует отсутствию дублирования функций отдельных служб;

расширение возможностей линейных менеджеров в части управления производством благодаря их освобождению от решения прочих специальных вопросов. При всех перечисленных достоинствах, функциональная структура управления имеет ряд недостатков, основные из которых приведены ниже:

в связи с реализацией принципа полноправного распорядительства, нарушается принцип единоначалия;

значительная длительность процедуры принятия решений; - трудность в поддержании тесных взаимосвязей между отдельными функциональными службами;

каждым функциональным руководителем и подразделением ставятся на первое место свои вопросы, не полностью согласованные с целями, поставленными перед компанией. Персонал относится к наиболее сложным объектам управления в организации, так как именно у него есть возможность принимать решения и оценивать требования, предъявляемые к нему, с критической точки зрения.

Также персонал очень чувствителен к любым управленческим воздействиям, на которые реакция не может быть однозначно определена. Структура управления персоналом представляет собой объединение методов, приемов и технологий организации работы с кадрами. Существуют различные способы ее построения, выбор которых зависит от модели конкретного предприятия и ее организационной структуры. Основой управленческой структуры является организация работ по определенным рабочим группам.

Бригадная структура управления является достаточно древней организационной формой (например, рабочие артели). Основными ее принципами являются:

работа бригад в автономном режиме;

принятие решений осуществляется рабочими группами самостоятельно с горизонтальной координацией деятельности;

замена гибкими связями жестких управленческих;

использование знаний и опыта в разработке, решение некоторых задач специалистов из других подразделений.

1.2.3 Линейно-функциональная

Каждый предприниматель, создавая фирму, должен задуматься о том, какой вид организационной структуры будет присущ его предприятию. Следует учитывать, что каждый сотрудник должен понимать то, в каком отделе он работает, что входит в его задачи и кто его руководитель. А предприниматель должен следить за результатами работы не каждого сотрудника, а за тех, кто ответственен за ту или иную работу. Организационная структура управления представляет собой состав, соподчиненность и взаимосвязь разных подразделений, а также отдельных должностных лиц, которые исполняют возложенные на них функции управления.

Структуру управления составляют звенья и ступени. Звено - это обособленное подразделение, функции которого строго определены и ограничены.

Ступень - это совокупность звеньев, которые находятся на одном уровне в иерархии управления. Организационные структуры бывают нескольких типов. Предметом сегодняшнего обсуждения является линейно-функциональная структура.

Среди преимуществ такой системы можно выделить следующие:

стимулируются профессиональные и деловые специализации;

повышается ответственность начальника за конечный результат хозяйствования организации;

возрастает результативность от рабочей силы различных видов; - создаются условия и возможности для карьерного роста;

не очень сложный контроль деятельности сотрудников всех подразделений.

Линейно-функциональная структура имеет следующие недостатки:

руководитель предприятия несет полную ответственность за получение прибыли;

согласованность действий между подразделениями становится более сложной;

процесс принятия и реализации решений замедляется;

в структуре отсутствует гибкость, так как основой функционирования является свод различных правил и принципов.

Линейно-функциональная структура управления - это смешение линейной и функциональной систем, которое впитало в себя преимущества первой и второй. Она формируется по шахматному принципу специализации и построения в процессе управления. Линейно-функциональная структура предприятия образуется по видам деятельности, где создаются подразделения предприятия.

А функциональные подразделения разделяются на еще более мелкие, которые выполняют определенный круг задач. Линейно-функциональная структура управления на данный момент наиболее распространена и используется мелкими и средники предприятиями. В основном такие фирмы занимаются производством ограниченного ассортимента продукции и работают при стабильности внешних условий.

Крупные же организации используют дивизиональный подход в управлении. Линейно-функциональная структура основывается на системообразующих связях. Таковыми здесь являются вертикальные, среди которых различают линейные (или основные) и функциональные (или дополнительные).

Посредством первых осуществляется управление подчиненными. Руководитель определяет, какие задачи будут решаться и кем конкретно. Посредством функциональных подразделений высшего уровня дают указания нижестоящим.

1.2.4 Дивизиональная организационная структура предприятия

Понятие организационной структуры состоит из двух частей - это понятия организации и структуры. Последняя, в свою очередь, представляет собой упорядоченные элементы системы, взаимосвязанные звенья которой образуют систему (в основном независимо от ее целей и элементов). Однако организация этих элементов системы зависит и от свойств элементов (и от реализуемых целей). В системе управления организационная структура имеет скелетообразную форму - это основа любого предприятия. В ней отражается уровень социального и экономического развития управленческого субъекта, формы организации производства и т.д.

Многочисленные различия в сферах деятельности, характеристиках выпускаемой продукции, расположении и размерах предприятий обуславливают разнообразие организационных структур. Типы структур управления

По классу управления различают адхократические и иерархические организационные структуры. К последним относятся: Линейная - каждое направление деятельности подчиняется вышестоящему руководителю. Достоинствами такой структуры выступают экономичность, простота, четко установленные связи между подразделениями и четко определенная система единоначалия. Но существуют и значительные недостатки. Основной - не самый оптимальный уровень адаптации к изменениям (так как у руководства очень много ответственности и обязанностей, оно должно иметь высокую квалификацию).

На данный момент времени такая структура почти не используется. Функциональная - создаются отдельные подразделения, которые отвечают за определенный вид деятельности. Руководитель функционального подразделения вправе давать поручения всем звеньям нижних уровней в пределах своей компетенции, вследствие чего нарушается принцип единоначалия.

Данная структура также не очень востребована. Линейно-функциональная - основная управленческая деятельность, которая поддерживается и обслуживается функциональными подразделениями, осуществляется линейными руководителями. Преимуществами являются сохранение принципа единоначалия, быстрое выполнение указаний и принятие решений. А недостатком можно назвать не очень заметную грань между полномочиями функциональных и линейных подразделений. Дивизиональная организационная структура - выделяются автономные подразделения для управления производством отдельной продукции, а также некоторыми функциями производственного процесса. В такой структуре руководители возглавляемых подразделений несут полную ответственность за результаты деятельности.

Дивизиональная организационная структура строится на трех принципах. Это вид выпускаемой продукции, региональный принцип и ориентация на конкретного покупателя.

Дивизиональная организационная структура бывает четырех видов:

) дивизионально- продуктивная - ориентирована на то, чтобы выделить конкретные виды продукции в отдельное производство;

) дивизионально-региональная - ориентирована на то, чтобы создать самостоятельные подразделения в разных регионах;

) дивизиональная организационная структура, ориентированная на покупателя - предполагается выделять автономные подразделения;

) смешанный тип.

Следует отметить, что универсальной организационной структуры не существует, так как ко всем процессам управления нужно подбирать подходящие варианты, которые будут отвечать поставленным задачам.

1.2.5 Матричная организационная структура

Матричная организационная структура является наиболее сложной для реализации. Изначально она использовалась только в космической отрасли, в электронной промышленности, а также в области высоких технологий. Подобная организационная структура стала необходима и на других предприятиях, так как происходят изменения в промышленности и других сферах деятельности.

Матричная организационная структура имеет два основных дивизиона:

Продуктово-ориентированные - отвечают за производство отдельных видов продуктов. Данные дивизионы контролируют основные вопросы, касающиеся тактического характера изготовления товаров. Находятся они в подчинении у руководителя или у его заместителя, отвечающего за производство.

Сбытовые - ориентированы на продажу продукции сегменту потребителей или в определенных регионах. Данные дивизионы контролируются руководителем или его заместителем по маркетингу. Оба подразделения взаимодействуют с производственными отделами. Например, сбытовые дивизионы дают номенклатуру продукции, которую необходимо изготовить. В свою очередь производственные подразделения также снабжают оба дивизиона информацией о своей работе.

В структуре также существуют функциональные службы, которые решают различные стратегические задачи и подчиняются руководителю компании. Матричная организационная структура имеет следующие достоинства: Уменьшается число уровней в иерархии крупных предприятий - количество их около пяти. Повышается гибкость реакции, когда изменяется спрос на продукцию. Тем самым прибыль организации увеличивается. Вся техническая политика компании становится унифицированной. Повышается качество выпускаемых продуктов, что увеличивает конкурентоспособность предприятия на рынке.

Руководители высшего звена снимают с себя ряд полномочий и делегируют их менеджерам. Но такие структуры управления организацией имеют и большой недостаток. Так как дивизионы связаны с производством, то возникают ситуации, когда от них поступают разрозненные приказы. В этом случае необходимо на предприятии разработать подробные инструкции по действиям. Но все равно в организации с матричной структурой часто возникают спорные ситуации.

Порой они разрешаются довольно долго, так как каждый дивизион защищает свои интересы. К недостаткам данной структуры также можно отнести:

Ее громоздкость, сложность и дороговизну во внедрении.

Велика тенденция к анархии.

Существует вероятность возникновения "войны" за власть, так как полномочия порой строго не оговорены, а права и обязанности несколько "размыты".

Большие накладные расходы, так как в организации работает значительное количество людей.

Наблюдается частое дублирование определенных функций.

Решения порой принимаются с запозданием, так как многие из них обсуждаются в группе.

Матричная структура имеет два направления руководства. Вертикальное - включает в себя управление линейными и функциональными подразделениями организации. Горизонтальное - руководство отдельными программами, проектами, продуктами. Матричная организационная структура отличается тем, что в ней функционируют несколько менеджеров. Одни управляют подразделениями, другие контролируют выполнение проектов. Но при этом руководство должно стремиться к поддержанию баланса между подобными организационными альтернативами. Отличительно чертой матричной структуры является наличие у всех работников предприятия двух руководителей. При этом они обладают абсолютно равными правами.

То есть исполнитель подчиняется руководителю функциональной службы, а также менеджеру, контролирующему проект. В итоге это должно повысить эффективность работы компании в целом.