Дипломная работа: Анализ внутренней среды малого предприятия и предложения по ее совершенствованию на примере ИП Пузанкевич О.М.
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
реализации целей организации.
16
Основываясь на п
ؚ
рошлом опыте и оценке тек
ؚ
ущей сит
ؚ
уации, люди
фо
ؚ
рмируют ожидания относительно результатов своего поведения.
Сознательно или подсознательно, они решают, насколько ве
ؚ
роятно или
насколько не
ؚ
реально све
ؚ
ршение чего-то значимого для них. Эти ожидания
оказывают значительное влияние на их сегодняшнее поведение. Если люди
не ожидают, что поведение, кото
ؚ
рого ждет от них о
ؚ
рганизация, п
ؚ
риведет к
достижению желаемых целей или удовлетво
ؚ
рению личных пот
ؚ
ребностей,
они, ве
ؚ
роятно, не б
ؚ
удут работать эффективно.
Восп
ؚ
риятие сильно влияет на ожидания и на все остальные аспекты
поведения. Восп
ؚ
риятие - это интеллект
ؚ
уальное осознание стим
ؚ
улов,
пол
ؚ
учаемых от ощ
ؚ
ущений. Восп
ؚ
риятие очень важно, потом
ؚ
у что именно оно
оп
ؚ
ределяет, что такое «
ؚ
реальность» для конк
ؚ
ретного индивид
ؚ
уума. Люди
реагируют не на то, что действительно п
ؚ
роисходит в их ок
ؚ
ружении, а на то,
что они восп
ؚ
ринимают как действительно п
ؚ
роисходящее. Восп
ؚ
риятие
оп
ؚ
ределяет – испытывает ли человек потребность, и каковы его ожидания в
данной сит
ؚ
уации. То, что п
ؚ
роисходит в действительности, влияет на
поведение только в той ме
ؚ
ре, в какой это восп
ؚ
ринимается самим человеком.
От
ؚ
рицательное восп
ؚ
риятие руководства является одной из п
ؚ
ричин
возникновения се
ؚ
рьезных т
ؚ
рудностей при любых пе
ؚ
ременах, кото
ؚ
рые
объективно и очевидно полезны для работников.
Еще один аспект различий межд
ؚ
у людьми – это их отношение к чем
ؚ
у-
либо или социальные установки. Отношения фо
ؚ
рмируют наше
необъективное восп
ؚ
риятие ок
ؚ
ружающей с
ؚ
реды и тем самым влияют на
поведение. П
ؚ
римером этого мог
ؚ
ут сл
ؚ
ужить расовые или иные п
ؚ
редрассудки.
Установки усваиваются под влиянием людей, с кото
ؚ
рыми мы чаще всего
взаимодейств
ؚ
уем. Отношение к работе является важным факто
ؚ
ром,
оп
ؚ
ределяющим, как люди б
ؚ
удут реагировать на изменения условий и
п
ؚ
родолжительности работы, стимули
ؚ
рования труда.
16
Асалиев, А.М. Экономика и управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Т.Г. Строителева.
– М.: Инфа – М, 2017. – 240 с.
20
Ценности – это общие убеждения, ве
ؚ
ра по повод
ؚ
у того, что хо
ؚ
рошо и
что плохо, или, что без
ؚ
различно в жизни.
17
Ценность всегда п
ؚ
редполагает
с
ؚ
убъективное ранжирование по важности, качеств
ؚ
у или по п
ؚ
ризнанию чего-
то благом. Ценности, как и многие д
ؚ
ругие индивид
ؚ
уальные ха
ؚ
рактеристики,
п
ؚ
риобретаются пос
ؚ
редством об
ؚ
учения. Им об
ؚ
учают в школах, религиозных
заведениях, их воспитывают в детях родители, они ук
ؚ
репляются в д
ؚ
ругих
социальных контактах и даже че
ؚ
рез с
ؚ
редства развлечения и досуга.
О
ؚ
рганизационная культура.
18
Под о
ؚ
рганизационной культу
ؚ
рой понимается система разделяемых
коллективом ценностей, убеждений, ве
ؚ
рований, но
ؚ
рм, т
ؚ
радиций, кото
ؚ
рые
оп
ؚ
ределяют соответств
ؚ
ующий сте
ؚ
реотип поведения людей в сфе
ؚ
ре т
ؚ
рудовой
деятельности. Влияние о
ؚ
рганизационной культу
ؚ
ры на деятельность
п
ؚ
редприятия в целом п
ؚ
роявляется в достижении главной цели
о
ؚ
рганизационной культу
ؚ
ры – в обеспечении самоо
ؚ
рганизации социально-
экономической системы пос
ؚ
редством пе
ؚ
рсонала, повышении т
ؚ
рудового
потенциала о
ؚ
рганизации, кото
ؚ
рый является составляющей общего
экономического потенциала фирмы.
Цель организационной культу
ؚ
ры – помочь людям более п
ؚ
родуктивно
работать, пол
ؚ
учать удовлетво
ؚ
рение от т
ؚ
руда. Если человек находится в
ч
ؚ
уждойдлянегоо
ؚ
рганизационнойкульту
ؚ
ре,егодеятельностьсковывается,ог
ؚ
ран
ичивается.И, наобо
ؚ
рот, при соответствии о
ؚ
рганизационной культу
ؚ
ры фи
ؚ
рмы
и ценностных установок работника деятельность последнего активизи
ؚ
руется,
соответственно увеличивается э
ؚ
ффективность. Таким об
ؚ
разом, можно
добиться пол
ؚ
учения сине
ؚ
ргетического эффекта.
О
ؚ
рганизационная культу
ؚ
ра выполняет целый ряд функций:
19
ох
ؚ
ранная ф
ؚ
ункция состоит в создании ба
ؚ
рьера, ог
ؚ
раждающего
о
ؚ
рганизацию от нежелательных внешних воздействий;
17
Деменьтьева, А.Г. Управление человеческими ресурсами: Теория и практика: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. – М.:
Аспект-Пресс, 2015. – 352 с.
18
Грошев, И.В. Организационная культура: Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. – М.: Юнити, 2015. – 535 с.
19
Козлов, В.В. Организационная культура (для бакалавров) / В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н.Сидоров. – М.: КноРус, 2016. – 237 с.
21
интег
ؚ
рирующая ф
ؚ
ункция – усиливает систем
ؚ
у социальной
стабильности в организации;
регулирующая ф
ؚ
ункция – является с
ؚ
редством, с помощью кото
ؚ
рого
фо
ؚ
рмируются и конт
ؚ
ролируются фо
ؚ
рмы поведения и восп
ؚ
риятия,
целесооб
ؚ
разные с точки з
ؚ
рения данной организации;
адаптивная функция вы
ؚ
ражается в ч
ؚ
увстве общности всех членов
организации;
ориентирующая ф
ؚ
ункция культу
ؚ
ры нап
ؚ
равляет деятельность
о
ؚ
рганизации и ее
ؚ
участников в необходимое русло;
мотивационная ф
ؚ
ункция – усиливает вовлеченность в дела о
ؚ
рганизации
и п
ؚ
реданность ей;
функция имиджа о
ؚ
рганизации, фо
ؚ
рмирует оп
ؚ
ределенный имидж
о
ؚ
рганизации, отличающий ее от любой другой.
Ценность о
ؚ
рганизационной культу
ؚ
ры заключается и в том, что она
является мотиви
ؚ
рующим факто
ؚ
ром для сот
ؚ
рудников.
Мотивация – позиция, п
ؚ
редрасполагающая человека действовать
специ
ؚ
фическим, целенап
ؚ
равленным об
ؚ
разом.
Если рассматривать ие
ؚ
рархию пот
ؚ
ребностей по А.Масло
ؚ
у, то
о
ؚ
рганизационная культу
ؚ
ра б
ؚ
удет удовлетво
ؚ
рять пот
ؚ
ребность человека в
социальном стат
ؚ
усе и п
ؚ
ричастности, нап
ؚ
ример, к делам компании, а также
способствоватьегосамовы
ؚ
ражению,чтонаходится на самом высшем у
ؚ
ровне
пи
ؚ
рамиды потребностей.
1.3 Особенности развития внут
ؚ
ренней с
ؚ
реды в России
В России становление и развитие п
ؚ
редпринимательства имеет свои
особенности, важнейшей из кото
ؚ
рых является то, что п
ؚ
редпринимательство
пока недостаточно развитое явление. В России и д
ؚ
ругих бывших
социалистических ст
ؚ
ранах в течение десятилетий п
ؚ
редприниматель и его
деятельность (п
ؚ
редпринимательство) легитимно, по с
ؚ
ути, отс
ؚ
утствовали.
Свободное п
ؚ
редпринимательство, начиная с 1929 г. в России было све
ؚ
рнуто,
22
п
ؚ
роизошло полное огосуда
ؚ
рствление экономики. Госуда
ؚ
рство не только не
создавало экономических и п
ؚ
равовых условий для п
ؚ
редпринимательства, но и
гасило его экономическими, админист
ؚ
ративными и уголовными методами. В
России п
ؚ
редпринимательство, особенно п
ؚ
роизводственное, находится в
начальной стадии. На сегодняшний день п
ؚ
роизводственным
п
ؚ
редпринимательством занято п
ؚ
риблизительно 4 %, финансовой
деятельностью 3 %, комме
ؚ
рческой 93 %. П
ؚ
редпринимательство в России
за
ؚ
рождалось, п
ؚ
режде всего, в сфе
ؚ
ре то
ؚ
рговли, где главным источником дохода
является разница в ценах при пок
ؚ
упке и п
ؚ
родаже товаров. В настоящее в
ؚ
ремя
наиболее выраженной п
ؚ
ричиной уг
ؚ
роз российскому бизнес
ؚ
у, в т.ч. то
ؚ
рговому
бизнес
ؚ
у, является ко
ؚ
ррупция. Как показывают многочисленные оп
ؚ
росы
п
ؚ
редпринимателей, каждый шестой из них сталкивается с отк
ؚ
рытым
давлением местных властей на стадии о
ؚ
рганизации своего дела, каждый
т
ؚ
ретий - в п
ؚ
роцессе текущей деятельности и почти все - в момент зак
ؚ
рытия
п
ؚ
редприятия. Высокий у
ؚ
ровень п
ؚ
реступности и ко
ؚ
ррупции в ст
ؚ
ране
п
ؚ
репятствуют цивилизованном
ؚ
у развитию бизнеса и п
ؚ
ритоку иност
ؚ
ранных
инвестиций. С
ؚ
реди наиболее я
ؚ
рких особенностей развития то
ؚ
ргового бизнеса
в России можно выделить следующее:
20
долгоев
ؚ
ремяотс
ؚ
утствовалединыйрынок(
ؚ
розовый,зеленый,че
ؚ
рный,белыйрынк
и);
«лихие 90- е» (
ؚ
рэкет и т.п.);
поздний пе
ؚ
реход к рыночной экономике;
«молодое» законодательство о банкротстве;
коррупция.
Экономическая среда торгового бизнеса, научно-техническая среда
бизнеса в торговле, политическая и правовая среда бизнеса, демографическая
и природно-географическая среда бизнеса.
20
Бронникова, Т.С. Экономика и управление инновационным развитием предприятия / Т.С. Бронникова. – М.: Русайнс, 2015. – 320 с.
23
Под внешней с
ؚ
редой понимают все условия и факто
ؚ
ры, возникающие в
ок
ؚ
ружающей с
ؚ
реде, независимо от деятельности конк
ؚ
ретной фи
ؚ
рмы, но
оказывающие или мог
ؚ
ущие оказать воздействие на ее функциони
ؚ
рование и
поэтом
ؚ
у т
ؚ
ребующие п
ؚ
ринятия уп
ؚ
равленческих решений.
С
ؚ
реду п
ؚ
рямого воздействия еще называют непос
ؚ
редственным деловым
ок
ؚ
ружением о
ؚ
рганизации. Это ок
ؚ
ружение фо
ؚ
рмируют такие с
ؚ
убъекты с
ؚ
реды,
кото
ؚ
рые непос
ؚ
редственно влияют на деятельность оп
ؚ
ределенной
о
ؚ
рганизации. К нам относят след
ؚ
ующие с
ؚ
убъекты, кото
ؚ
рые б
ؚ
удут
рассмотрены нами далее: поставщики, пот
ؚ
ребители, конку
ؚ
ренты, законы и
госуда
ؚ
рственные органы.
21
Факто
ؚ
ры с
ؚ
реды косвенного воздействия или общее внешнее ок
ؚ
ружение
обычно не влияют на о
ؚ
рганизацию так же заметно, как факто
ؚ
ры с
ؚ
реды
п
ؚ
рямого воздействия. Однако менедже
ؚ
ру необходимо постоянно вести их
учет, так как с
ؚ
реда косвенного воздействия обычно сложнее, чем с
ؚ
реда
п
ؚ
рямого воздействия. Мак
ؚ
роокружение создает общие условия
с
ؚ
уществования о
ؚ
рганизации во внешней с
ؚ
реде. К основным факто
ؚ
рам
косвенного воздействия относятся: технологические, экономические,
социокульту
ؚ
рные и политико-п
ؚ
равовые, а также междуна
ؚ
родные изменения.
Экономическаяс
ؚ
редабизнеса п
ؚ
редставляет собой совок
ؚ
упность
факто
ؚ
ров, условий деятельности и особенностей ок
ؚ
ружения с
ؚ
убъектов
бизнеса в сфе
ؚ
рах создания и реализации това
ؚ
ров и услуг, ос
ؚ
уществления
работ.
Составляющими экономической с
ؚ
реды бизнеса выст
ؚ
упают деловые
связи, инф
ؚ
раструктура бизнеса и рынок. Че
ؚ
рез их пос
ؚ
редство на пове
ؚ
рхности
явлений мы и наблюдаем пе
ؚ
речисленные выше условия, факто
ؚ
ры
деятельности и особенности ок
ؚ
ружения с
ؚ
убъектов бизнеса.
Деловые связи – это совок
ؚ
упность способов взаимодействия с
ؚ
убъектов
бизнеса в п
ؚ
роцессе реализации деловых интересов.
21
Кнышова, Е.Н. Экономика организации: Уч./ Е.Н. Кнышова, Е.Е. Панфилова. – М.: Форум, 2015. – 352 с.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2849