Дипломная работа: Автоматизация документооборота организации ФГУП "Почта России"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
составление перечня автоматизированных рабочих мест предприятия и
способов взаимодействия между ними;
анализ применимости существующих систем управления
предприятиями для решения требуемых задач и формирование
рекомендаций по выбору такой системы;
совместное с заказчиком принятие решения о выборе конкретной
системы управления предприятием или разработке собственной
системы;
разработка требовании к техническим средствам;
разработка требований к программным средствам;
разработка предложений по этапам и срокам автоматизации.
6)Разработка технического проекта
На данном этапе на основе системного проекта и принятых решений по
автоматизации осуществляется проектирование системы.
Этот этап разделяется на два подэтапа:
проектирование архитектуры системы, включающее разработку
структуры и интерфейсов ее компонент (автоматизированных рабочих
мест), согласование функции и технических требовании к
компонентам, определение информационных потоков между
основными компонентами, связей между ними и внешними
объектами;
детальное проектирование, включающее разработку спецификаций
каждой компоненты, разработку требований к тестам и плана
интеграции компонент, а также построение моделей иерархии
программных модулей и межмодульных взаимодействий и
проектирование внутренней структуры модулей.
7) Разработка и тестирование
Тестирование представляет собой набор процедур и действий,
предназначенных для демонстрации корректной работы АСУП в заданных
62
режимах и внешних условиях. Цель тестирования - выявить наличие ошибок
или убедительно продемонстрировать их отсутствие, что возможно лишь в
отдельных тривиальных случаях.
8. Внедрение
Внедрение системы в эксплуатацию.
9. Эксплуатация и сопровождение
Основные задачи этапа эксплуатации и сопровождения:
обеспечение устойчивости работы системы и сохранности
информации - администрирование;
своевременная модернизация и ремонт отдельных элементов -
техническая поддержка;
адаптация возможностей эксплуатируемой системы к текущим
потребностям бизнеса предприятия - развитие системы.
Особое внимание на этапе эксплуатации и сопровождения следует
уделить вопросам обучения персонала и, соответственно, планированию
инвестиций в этот процесс.
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
На успех внедрения СЭД на предприятии могут повлиять многие
факторы, поэтому необходимо с самого начала учитывать все аспекты
внедрения системы.
Риск – это неопределенное событие или условие, наступление которого
может иметь как положительное, так и отрицательное влияние на проект.
Необходимо заметить, что риски связаны между собой и являются следствием
или причиной друг друга. Недооценка риска на одном этапе, может
отобразиться на другом этапе.
Если не учесть риски в начале внедрения СЭД, то впоследствии могут
увеличиться затраты на проект, затянутся сроки внедрения, не будет достигнут
запланированный результат.
63
При осуществлении любого проекта всегда возникает ситуация, связанная
с неопределенностью, неполнотой или неточностью информации об условиях
реализации проекта и связанных с ними затратах и результатах.
Для того чтобы снизить потери от возможных просчетов и избежать
провала проекта в целом, методология управления проектами предусматривает
специальные процедуры, помогающие учесть факторы неопределенности и
риска на всех фазах и этапах проекта. Зная виды и значимость рисков, можно на
них воздействовать, снижая их отрицательное влияние на эффективность
проекта.
Рассмотрим риски, которые могут возникнуть при внедрении СЭД на
предприятии, а также возможность их предотвращения или устранения.
Возможные риски, мероприятия по их предотвращению и устранению
приведены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Анализ рисков проекта
Некорректная постановка
задач и целей
Четко сформулировать
требования к результатам
внедрения проекта;
определить, какие
показатели считать
успешными, зафиксировать
в техническом задании
Согласование технического
задания со всеми
заинтересованными
сторонами
Недооценка важности
отдельных этапов проекта
Реализация проекта строго
по утвержденному плану
Возврат к уже
выполненным задачам, их
переоценка
Недостаточное изучение
объекта автоматизации
Исключить недостаточность
данных от сотрудников;
мотивировать их на
сотрудничество с командой
проекта
Вернуться к этапу
исследования объекта;
мотивировать сотрудников
на достоверное
предоставление
информации
Уровень квалификации
участников команды не
соответствует
поставленным задачам
Составлять команду
проекта из специалистов,
необходимой
квалификации
Обучение или наем
необходимого специалиста
Незапланированное
изменение требовании
заказчика
Соблюдение процедуры
внесения изменении в
проект; на этапе
согласования тз уточнить
все требования заказчика
Тщательное рассмотрение
каждого изменения целей и
задач проекта и оценка
возможностей внесения
изменении в проект
64
Продолжение Таблицы 2.2
Выход за рамки бюджета
Выполнять работу строго в
соответствии с
утвержденным планом;
промежуточный контроль
над ходом реализации
проекта
Провести оценку
возможности изменения
бюджета проекта
Недостаточное внимание
высшего руководства к
проекту
Разъяснение руководителя
проекта о необходимости
их участия;
выбор руководителя
проекта, который активно
поддерживает внедрение
СЭД и обладает большим
авторитетом
Наделение
дополнительными
полномочиями
руководителей,
заинтересованных в
успешной реализации
проекта.
Превышение сроков
реализации проекта
Промежуточный контроль
над ходом разработки
проекта; усиление
контроля над соблюдением
сроков проекта
Провести оценку
возможности изменения
сроков проекта;
проанализировать
возможность изменения
или сокращения задач
проекта
Слабая вовлеченность в
проект сотрудников
предприятия
Выбор руководителя
проекта, обладающего
высоким авторитетом и
активно поддерживающий
внедрение проекта
Повышение мотивации
сотрудников; разъяснение
выгод от реализации
проекта; ввод
поощрительных мер за
активное участие
Конфликт интересов
участников проекта
Формирование
организационных структур
управления проектом, в
которых обеспечено
представительство всех
заинтересованных сторон
на всех уровнях
управления
Привлечение к управлению
проектом высшего
руководства, в качестве
арбитра
Сложность освоения
новых технологии
сотрудниками
Разработка подробной
пользовательской
документации;
обеспечение технической
поддержки пользователям
Обучение персонала; наем
квалифицированных
сотрудников
Компьютерная техника,
сервера не соответствует
техническим
характеристикам,
необходимым для
работоспособности
системы.
Контроль над ходом
проекта со стороны
руководства
Проведение модернизации
компьютерной техники,
серверов до необходимого
уровня работы системы
Таким образом, имеются некоторые проблемы при реализации проекта,
но они не носят неразрешимого характера. При правильном подходе к
65
внедрению СЭД их можно избежать или решить с наименьшими потерями.
Здесь очень важную роль играет курирование процедуры внедрения на уровне
высшего руководства. Необходимо, чтобы был выражен высокий приоритет
преобразовании, и они носили системный характер, затрагивая как можно более
широкий круг производственных и организационных процессов.
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Комплекс мер по защите информации в разрабатываемой системе,
включает в себя следующие аспекты:
защита информации непосредственно в ИС от внутренних угроз;
защита информации от внешних гроз.
Для защиты от внутренних угроз в системе используется политика
разграничения прав доступа для пользователей. Характеристика политики
разграничения приведена в таблице 2.3
Таблица 2.3
Разграничение прав пользователей
Группы
пользова
телей
Модуль
авторизац
ии
Модуль
регистраци
и
документа
Модуль
постановки
на
контроль
Модуль
резолюции
Ввод
данных
Руководит
ель
Чтение
Нет
Полный
Полный
Нет
Сотрудни
к
Чтение
Полный
Чтение
Ограничен
Полный
Админист
ратор
системы
Полный
Полный
Полный
Полный
Полный
Делопрои
зводитель
Полный
Полный
Полный
Полный
Полный
Защита от внешних угроз осуществляется путем применения следующих
методов:
– использование программно-аппаратных комплексов защиты
информации;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1722