Дипломная работа: Автоматизация и обеспечение информационной безопасности управления сервисного обслуживания клиентов в компании ООО "Техносервис"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
27. Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / Шеер,
Август-Вильгельм. - М.: Просветитель; Издание 2-е, перераб. и
доп., 2014
28. Шеер Моделирование бизнес-процессов / Шеер, Август-Вильгельм. -
М.: Серебряные нити, 2015
29. Шеер, А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов / А.-В. Шеер. -
М.: Вильямс, 2014
30. Щербаков, В. В. Автоматизация бизнес-процессов в логистике / В.В.
Щербаков, А.В. Мерзляк, Е.О. Коскур-Оглы. - М.: Питер, 2016
31. Афонин, А.М. Управление проектами: Учебное пособие / А.М.
Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2010.
32. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО
/ А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт,
2016.
33. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для
академического бакалавриата / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В.
Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016.
34. Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический
комплекс / С.П. Бараненко. - М.: АП Наука и образование, 2014.
35. Баркалов, С.А. Управление проектами в строительстве. Лаборат
практик. / С.А. Баркалов, В.Ф. Бабкин. - М.: АСВ, 2003. - 288 c.
36. Баркалов, С.А. Управление проектами в строительстве Лабораторный
практикум / С.А. Баркалов, В.Ф. Бабкин. - М.: АСВ, 2003.
37. Бьяфоре, Б. Все по плану! Успешное управление проектами с
использованием Microsoft Project / Б. Бьяфоре. - М.: Русская редакция,
2006.
38. Верзух, Эрик Управление проектами: ускоренный курс по программе
MBA / Эрик Верзух. - М.: Вильямс, 2015.
39. Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере
аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2014
80
40. Гонтарева, И.В. Управление проектами: Учебное пособие / И.В.
Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком,
2013.
41. Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М.
Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2014
42. Гультяев, А.К. Microsoft Office. Project Server 2003. Proiect Professional
2003. Управление корпоративными проектами. Самоучитель / А.К.
Гультяев. - СПб.: КОРОНА-Век, 2009.
43. Гультяев, А.К. MS office Project Professional 2007 Управление
проектами: Практическое пособие / А.К. Гультяев. - СПб.: Корона
Принт, 2012.
44. Каппелс, Т.М. Финансово-ориентированное управление проектами /
Т.М. Каппелс. - М.: Олимп-Бизнес, 2008.
45. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого
управления проектами / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2012
46. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф.
Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2013.
47. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.:
Альпина Паблишер,2016.
81
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Диаграмма учета заявки на диагностику и ремонт (IDEF0)
82
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Диаграмма учета заявки на диагностику и ремонт (Node Tree )
83
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1815