Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок ИП "Байбеков"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
11
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания ИП «БАЙБЕКОВ» работает на рынке продаж и
обслуживания автомобилей более 12 лет и на сегодняшний момент
является одной из старейших компаний, которые занимаются
автомобильным бизнесом в Нижегородском регионе.
Компания ИП «БАЙБЕКОВ» является официальным дилером
автомобилей KIA, Volvo и Лада и оказывает полный спектр услуг по:
– продаже автомобилей (подбор, оформление кредита, страховки,
лизинг, обмен старого автомобиля на новый);
– обслуживанию автомобилей (установка дополнительного
оборудования, гарантийное и послегарантийное обслуживание, кузовной
ремонт любой сложности).
В таблице 1 представлены основные технико-экономические
показатели компании ИП «БАЙБЕКОВ».
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение показателя за
2017 год
1
Выручка, тыс. руб.
84716,3
2
Численность персонала, чел.
76
3
Выручка на 1 работающего, тыс.руб.
1114,7
4
Фонд оплаты труда, тыс. руб.
20979,8
5
Среднегодовая з/п, руб.
276050
6
Себестоимость, тыс.руб.
69758,5
7
Прибыль, тыс. руб.
14957,8
8
Рентабельность продаж, %
17,7
9
Затраты на 1 руб. реализации товаров, коп.
82,3
12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
На рисунке 1 приведена организационная структура управления ИП
«БАЙБЕКОВ».
Рисунок 1. Организационная структура управления ИП
«БАЙБЕКОВ»
Возглавляет ИП «БАЙБЕКОВ» генеральный директор, ему в свою
очередь подчиняются руководители отделов по направлениям. В
обязанности директора входит организация и управление имуществом,
определение организационной структуры предприятия и утверждение
штатного расписания, поощрение и наказание подчиненных работников а
так же другие вопросы, связанные с управлением ИП «БАЙБЕКОВ».
Охарактеризуем основные структурные подразделения ИП
«БАЙБЕКОВ», в которых ведется обработка различных документов -
отдел продаж, отдел маркетинга, отдел обслуживания и ремонта, IT-отдел,
АХО, бухгалтерия и секретарь.
Отдел продаж осуществляют свою деятельность по продаже
автомобилей. Данный отдел состоит из начальника, администратора зала и
менеджеров по продажам. Основные обязанности специалистов данного
отдела - консультация и продажа товара клиентам ИП «БАЙБЕКОВ».
Директор
Отдел
обслуживания и
ремонта
Бухгалтери
я
IT-
отдел
Отдел
продаж
Отдел
маркетинга
Секретарь
АХО
13
Отел маркетинга осуществляют свою деятельность по направлениям
продвижения товара и рекламы. В обязанности специалистов данного
отдела входит осуществление различных рекламных компаний и акций для
продвижения товара на рынке и привлечения новых клиентов.
Отдел обслуживания и ремонта состоит из нескольких участков –
участка приема автомобилей, ремонтного участка, малярно-кузовного
участка и участка продажи запасных частей. В спектр услуг данного
отдела входит проведение комплексных работ, связанных с ремонтом, а
так же гарантийным и постгарантийным обслуживанием автомобилей.
IT-отдел обеспечивает поддержание бесперебойной работы
компьютерной техники и оргтехники ИП «БАЙБЕКОВ».
Административно-хозяйственный отдел (АХО) отвечает за уборку
производственных и офисных помещений.
Бухгалтерия ИП «БАЙБЕКОВ» готовит различные финансовые
документы – счета-фактуры, накладные на сторону, документы на запросы
налоговых органов и других организаций, а так же ведет учет заработной
платы. Бухгалтерия ИП «БАЙБЕКОВ» осуществляет учет текущих
финансовых операций, доходов и расходов компании, основных и
оборотных средств компании.
Секретарь отвечает за общее документационное обслуживание
компании ИП «БАЙБЕКОВ». Секретарем осуществляется регистрация
всех документов, что в итоге приводит к централизованной регистрации
всей входящей и исходящей корреспонденции, а так же организационно-
распорядительных документов.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура информационной системы ИП
«БАЙБЕКОВ» наглядно представлена на рисунке 2.
14
Рисунок 2. Техническая архитектура ИП «БАЙБЕКОВ»
Техническая архитектура ИП «БАЙБЕКОВ» в своем составе состоит
из следующих технических средств: двух серверов, сорок четырех
персональных компьютеров, двух каналов связи, семи МФУ (принтер-
сканер-копир), двух принтеров.
Их соединяет единая информационная система, на базе локальной
сети типа «звезда», с использованием двух восьми портовых коммутатора
Ethrnet, фирмы-производителя Acorp, с пропускной способностью 1
Гбит/с.
Он является неуправляемым коммутатором 1-Гбит/с
предназначенным для повышения производительности работы малой
группы пользователей, обеспечивая при этом высокий уровень гибкости.
Мощный и, одновременно с этим, простой в использовании, Acorp
позволяет пользователям без труда подключить к любому порту сетевое
оборудование, работающее на скоростях 1 Гбит/с, понизить время отклика
и удовлетворить потребности в большой пропускной способности сети).
15
В качестве сетевого оборудования в ПК используются либо
интегрированные варианты, либо сетевые карты D-Link DFE-520TX 1Gbps,
восьмижильного кабеля (витая пара).
Оборудование, которое представлено в технической архитектуре ИП
«БАЙБЕКОВ», справляется довольно успешно с теми задачами, которые
на данный момент возложены на него. Передаваемые, принимаемые и
обрабатываемые данные довольно разнообразны и имеют тенденцию роста
благодаря расширению деятельности предприятия.
В качестве сервера используются системы на основе процессора
Intel Xeon, обладающие характеристиками, представленными в таблице 2.
Таблица 2
Конфигурация одного из серверов
Процессор
Intel Xeon 5500
Оперативная память
12 Гб DDR2 Samsung
Дисковая память
1 Тб х 2 RAID Edition SATA , RAID массив
Резервное копирование
Зеркальное посредством RAID
Видео подсистема
GeForce nVidia 7600GS
Операционная система
Windows Svr 2008
Каждый из серверов служит шлюзом для выхода в интернет.
Windows сервер является основным выходом в интернет (Hi-max), Linux
сервер же в свою очередь является резервным выходом в интернет (turbo-
интернет). В данной локальной сети используется диапазон IP-адресов
192.168.1.0 - 192.168.1.24. Причем: 192.168.1.1 – Linux server; 192.168.1.2 –
Windows server.
В качестве базовых технических средств по оснащению
корпоративной сети применяются следующие средства вычислительной
техники (СВТ).
Таблица 3
Конфигурация рабочих станций
Процессор
Intel I3 1,8
Оперативная память
2048 Мб
Дисковая память
500 Гб
Видео подсистема
интегрированные решения
Операционная система
Windows 7 SP 2
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1876