Дипломная работа: Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки компании ИП Кузина Ю.В. 2019 ПИ
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
91
Рисунок 2.11Справочник Статус
Рисунок 2.12Справочник Услуги
Рисунок 2.13Справочник Пользователи
Справочник должностей.
92
Рисунок 2.14Справочник должностей
Для добавления пользователя необходимо нажать на панели инструментов
«+» - откроется окно добавления данных пользователя.
Для учета клиентов также предусмотрена отдельная форма.
Рисунок 2.15 Учет клиентов
Для контроля и анализа работы предусмотрен вывод отчетных форм за
выбранный период.
93
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Учёт экономической результативности ИТ часто предполагает числовое
сравнение затрат и итоговых показателей. И если последние без особых проблем
формируются, то процесс оценки важно проводить при помощи явных методик
учета экономической результативности для финансовых проектов. Подобный
подход самый сложно реализуемый и общий, особенно для особых проектов,
отличающихся от используемых в промышленности. И основной проблемой
использования такого проекта для установки ИТ в медицине выступают итоги
экономического анализа.
Вторым этапом достижения решения поставленной задачи становится
анализ подходов к учету эффективности ИС, без привязки к предметным
областям. Тут зачастую замечают отсутствие методов, которые сразу можно
использовать. Практические опыты имеются для частных случаев и отдельных
условий, связанных с методикой установки ИС.
При неимении адекватного используемого подхода к учету экономической
результативности ИТ сегодня создаются современные методы для ИС, служащие
решением отдельных задач контроля. Множество описанных методов имеет
эвристический характер и базируется на описании последствий и расходов для
любого отдельного случая. И если становится доступным отразить качественные
затраты и итоги применения таких систем, то далее есть смысл использовать
совокупный подход для учета экономической результативности проекта с
вложениями, о которых было сказано ранее.
Подобный уровень учета эффективности считается оптимальным для ИС,
но и самым сложно реализуемым. Потому плюсом можно найти то, что были
определены положительные результаты установки описываемой ИС благодаря
определенным качественным параметрам.
Совокупный подход к учету экономической результативности проектов с
финансовой поддержкой. Оптимальные методики поддержки подобных проектов
включают лишь начальные правила и становятся актуальными лишь для проектов
производственного характера. В данных методиках отражается желание
94
привлечения конкретных процедур для изучения итогового результата (к
примеру, в проекте технического или экологического развития). И это часто
говорит о том, что методики должны работать с более емкими, нежели
производство продукции, целями. Подобные методики учета эффективности
отражают самое корректное вложение средств в доступные сферы науки,
здравоохранения, промышленности и т.п. Но любая выбранная методика обязана
уметь анализировать нестандартные проекты с промышленными проектами, т.к.
финансируемые ресурсы в данном случае не меняются.
Разница оценки эффективности работы ИТ заключена в показании
результатов, не выступающими доходами с продаж производимых товаров,
поэтому так и отличается от промышленных финансовых решений. Для
исполнения такой ситуации есть следующие методики. В них четко выделяется,
что финансовые сложения созданы для извлечения выгоды. А само определение
выгоды нужно для того, чтобы не отражать ограничения подобных проектов, а
напротив, доступность приема фондов экономии средств, минимизации потерь и
т.д.
Показатель экономической результативности в рамках применения АИС в
ежедневных процессах фирмы зачастую отражается при обосновании плановых
параметров грамотного использования ЭВМ и ПО, а именно, экономия на
минимизации начальной цены продукции, рост объема производства,
привлечение клиентов, сокращение штата сотрудников, рационализация
компьютерных ресурсов.
Отражение результативности ИС основано на принципах экономической
результативности фирмы и использования внутри компании современных
технологий.
Экономический эффект в рамках реализации ИС отражается по параметрам
замены ранее работающего ИС на результативное и мощное, а также по
показателям установки в ИС нового инструмента для автоматизации ранее
традиционного участка производства. При использовании этого в нашем случае –
тут сторонний процесс автоматизации контроля продажи товара, его заказа и
оплаты.
95
На различных стадиях ЖЦ ИС и при разнообразных целях расчета
рассчитываются и фиксируются некоторые виды экономического эффекта:
• Начальный;
• Имеющийся;
• Обязательный;
• Итоговый.
Начальный эффект рассчитывается до реализации работы в рамках
технических данных и близкого прогноза применения. Зачастую применяется в
рамках планирования и начале создания ИС.
Зачастую эффект лучше всего рассчитывать по итогу разработки, базируясь
на реализованных заранее технических параметрах и предполагаемых данных о
максимальных объемах применения ИС в фирме. Подобный эффект применяется
еще при оценке деятельности фирмы-создателя ИС.
Обязательный экономических эффект рассчитывается в виде эффекта для
некоторого конкретного внедрения и суммарного возможного применения по
всем объектам.
Для любого отдельного объекта обязательный эффект рассчитывается
лишь по факту окончания создания конкретного программного внедрения и
базируясь на показателях удельного эффекта, которое обещают разработчики в
конкретных сроках и ежегодном объеме применения ИС. Такой эффект от одного
внедрения ИС подсчитывается в процессе подписания договора между фирмой и
клиентом.
Обязательный эффект требуется и для поддержания экономически
грамотной цены на все товарные позиции фирмы.
Итоговый экономический эффект рассчитывается в рамках данных учета и
разницы расходов к итогу использования ИС. Данный эффект может считаться от
одного программного включения на любом объекте, а также как совокупный
эффект в рамках применения одного ИС на всех объектах установки за отдельный
срок. Итоговый эффект часто используется для оценки работы фирмы, создающей
или устанавливающей ПО для перечисления в фонды экономического развития, а
также для изучения итогов работы ИС и определения аппаратных вариантов
обновления ИС и условий их применения.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1975