40
Firebird. Эта CRM система учитывает полноценные сведения о контрагентах и
персонале, делит м систематизирует их, включая средства групповой
обработки, координирует складской и кассовый учет, генерирует прайс-листы,
ведет бизнес-процессы. Все данные о базе клиентов, поставщиков, партнеров
и других типах контрагентов собираются в едином месте.
RegionSoft CRM включает почтовый клиент, конфигуратор и дизайнер
отчетов с открытым кодом, имеет доступность удаленной работы
пользователей и другие достоинства.
ELMA — система контроля бизнес-процессами (BPM-Система), которая
позволяет реализовать эффективное взаимодействие персонала фирмы и
отслеживать их работу в рамках увеличения качества и эффективности работы
всего предприятия, отдела, сотрудников.
Система ELMA базируется на концепции BPM (Business Process
Management), позволяющей создавать гибкие адаптивные ИС. Это решения,
которые могут быстро меняться вместе с корректировкой бизнес-процессов
компании.
ELMA CRM – это особый тип системы CRM, который включает в себя
управление процессами, в частности, процессом продаж, ведение истории
работ со всеми группами контрагентов (база контрагентов, клиентов,
контактов, сделок).
CRM можно объединить с IP АТС и Call-центрами - Астериск, Октелл,
Инфрател и другими, при этом получая эффективный телемаркетинг,
телефонные звонки потенциальным и существующим клиентам.
Система Sales Expert создана в 2002 году с учетом требований почти
1000 пользователей первого продукта, который был продан под этой маркой.
Программа создана для фирм, уже сделавших первые шаги в рамках создания
CRM-идеологии, и позволяет руководству и менеджерам расширить
возможности управления продажами, изучения сбытовых, маркетинговых,
сервисных подразделений фирмы в целом, развивать клиентскую базу и
повышать качество обслуживания клиентов.