Дипломная работа: Автоматизация приема регистрируемых почтовых отправлений УФПС "Татарстан Почтасы"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
5. Также есть свои собственные сервера: файл-сервера, принт-сервера, 1С
(АСКУ и АСБНУ), AD, WSUS, СУБД, SSCM, АТС.
6. Почти всё виртуализированно.
Вся почта обрабатывается через самописные приложения (модули) (всё
вместе называется Автоматизированная информационная система «Сортировочный
центр») которые подключаться через Citrix Receiver к серверам, которые
расположены в Москве. Большую часть приложений пишет Научно-
исследовательский и проектно-конструкторский институт почтовой связи (НИИПС
). Пример внешнего вида модулей представлен на рисунке 4.
Администратор
Учет многооборотной тары
Вскрытие приоритетной почты
Детал сорт приоритет Почты
Цех обмена – отправка
Рисунок 4 - Пример внешнего вида модулей в УФПС «Татарстан почтасы»
Доступ к Модулям выделяется по заявкам, по мере необходимости. Для
вычислительной сети УФПС «Татарстан почтасы» применяется топология, которая
называется «иерархическая звезда» (рисунок 5).
25
На данный момент такая топология является наиболее популярной при
проектировании информационных сетей, поскольку преимущества применения —
это топологии – надежность.
Рисунок 5 - Схема локальной сети предприятия
Любые неприятности с кабелем касаются лишь того компьютера, к которому
этот кабель присоединен, и только неисправность коммуникационного устройства
может вывести всю сеть из строя. Это удобно тем, что можно будет быстро найти
неисправность и быстро ее исправить, не надо будет копаться в куче проводов и
смотреть каждый кабель.
Как мы видим на рисунке выше на входе у нас стоит два коммутатора
Ростелекома. Один основной и резерв. По оптическому волокну подключены наши
два маршрутизатора, которые перенаправляют всё в ядро сети. Следующим этапом
весь трафик проходит через межсетевые экраны и уже после этого опять через ядро
сети уходит на пользовательские коммутаторы. Порты коммутированы в патч-
панель, а патч-панели расшиты на розетки по отделам. Подключение каждого
26
компьютера осуществляется на основе технологии Fast Ethernet по спецификации
100Base-T с использованием кабелей UTP-5.
Сетевое оборудование между собой соединено через оптическое волокно на
основе технологии 10 Gigabit Ethernet или 10GbE.
Сеть разделена на разные подсети и на vlanы. Разграничены права доступа.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации приема регистрируемых почтовых отправлений УФПС
«Татарстан почтасы»
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Российский почтовый оператор ФГУП «Почта России» – уникальная по
своим масштабам организация, имеющая около 42 000 представительств по всей
стране [1]. Структура почтового оператора представлена на рисунке 6. В каждом
областном (краевом) центре имеется управление федеральной почтовой связи
(УФПС) – филиал ФГУП «Почта России» (всего 86 филиалов из них 82 УФПС). В
состав каждого филиала входит от 3 до 21 почтамтов [1]. Услуги населению
оказываются в отделениях почтовой связи (ОПС), подчиняющихся почтамтам.
Кроме этого в структуру ФГУП «Почта России» входит 2900 газетных узлов (точек
магистральной доставки периодики по стране).
Рисунок 6 - Структура ФГУП «Почта России»
Одна из услуг, оказываемых российским почтовым оператором, – прием
почтовых отправлений. Несмотря на внешнюю простоту (пришел на почту,
27
заполнил бланк, получай почтовое отправление), технологически это достаточно
сложный набор операций, в которых задействовано большое количество персонала:
сотрудники почты, логистические службы, а так же информационная система [2-
4].
Автоматизация информационной системы принятия и отслеживания
почтовых отправлений подвергается систематическим улучшениям и
усовершенствованиям. Однако, на практике возникают инциденты, указывающие
на необходимость дополнительной автоматизации учета почтовых отправлений.
Необходимо разработать модель распределенной реляционной базы для
УФПС «Татарстан почтасы». Отделы учреждения связаны компьютерной сетью.
Глобальная информация хранится на центральном узле. Проанализируем работу
оператора УФПС «Татарстан почтасы» (as-is) на рисунке 7. Оператор является
ответственным за приемку посылок от клиентов - физических и юридических лиц.
Проблема существующего бизнес-процесса состоит в том, что отсутствует
поименная свертка приема почтовых отправлений, что значительно затрудняет
процесс их оперативного обнаружения в случае утери., что сопряжено с
дополнительными накладными расходами и ущербом для деловой репутации
компании.
В ходе производственного процесса накапливается большое количество
разнообразной информации. Ее также можно обработать и использовать для
проведения анализа работы предприятия, которое упрощает в ряде случаев процесс
принятия стратегических и оперативных решений по управлению предприятием.
28
Рисунок 7 - Контекстная диаграмма алгоритма приема регистрируемых
почтовых отправлений в УФПС «Татарстан почтасы» (as-is)
В ходе изучения процесса обмена почтовых отправлений было предложенно
разработать информационную систему, позволяющую контролировать учет
отправляемой и принимаемой корреспонденции.
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
и ее описание
В Почте России на базе технологий NAUMEN создана комплексная система
управления ИТ-процессами/ Завершены первый и второй этапы проекта создания
комплексной АСУИП – автоматизированной системы управления процессами ИТ и
сервисным обслуживанием в Почте России, национальном операторе почтовой
связи. Внедрение отказоустойчивой системы, построенной на базе Naumen Service
Desk и других разработок NAUMEN, обеспечило эффективное централизованное
управление распределенной ИТ-инфраструктурой Почты России и оптимизировало
работу по предоставлению и поддержке ИТ-услуг.
Федеральный оператор Почта России предоставляет услуги почтовой связи
на всей территории России. Предприятие охватывает 10 макрорегионов, в его
структуре – 82 региональных филиала, 759 почтамтов и около 42 000 отделений
почтовой связи. В рамках реализуемой Почтой России стратегии цифровой
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1481