Дипломная работа: Автоматизация процесса приема техники на ремонтные работы в ООО "Сервисный центр Samsung"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
41
Таблица 2.2 - Выходная информация
№
Наименование
Форма
представления
(документ,
файл БД, …)
Откуда
поступает
Куда
передается
Периодичность
поступления
Кол-
во
экз.
1.
Отчет по
заявкам
Документ
Сотрудник
Руководство,
бухгалтерия
Еженедельно
2
2.
Квитанция
Документ
Сотрудник
Клиент
При приеме
новой заявки
1
Таблица 2.3 - Справочная информация
№
Наименование
Форма
представления
(документ,
файл БД, …)
Откуда
поступает
Куда
передается
Периодичность
поступления
Кол-во
экз.
1.
Группы
деталей
База данных
-
-
-
-
2.
Типы
устройств
База данных
-
-
-
-
3.
Модели
устройств
База данных
-
-
-
-
4.
Сотрудники
База данных
-
-
-
-
2.2. Проектирование базы данных
Информационная система автоматизации работы технического сервиса
ООО «Сервисный центр Samsung» основана на архитектуре клиент-сервер.
Архитектура клиент-сервер – одна из наиболее используемых
концепций при создании информационных систем. В этой архитектуре
предусмотрены следующие компоненты:
серверная часть (хранение и обработка информации);
42
клиентская часть (рабочий инструмент пользователя);
сеть, которая обеспечивает взаимодействие (обмен информацией)
между клиентом и сервером [10].
В процессе проектирования была разработана реляционная база данных,
состоящая из 11 таблиц (сущностей).
Таблица «Sotrudnik» содержит основные данные о сотрудниках
технического сервиса, которые будут работать с информационной системой.
Помимо основной информации, такой как фамилия, имя и отчество, таблица
содержит информацию о логине и пароле пользователя для авторизации в
информационной системе. Реквизитный состав таблицы «Sotrudnik»
представлен в таблице 2.4.
Таблица 2.4 – Реквизитный состав таблицы «Sotrudnik»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \ Способ
заполнения
Примечание
id_sotr
int
авто (первичный ключ)
код
сотрудника
fio_sotr
varchar
50
ФИО
сотрудника
dost
varchar
50
права доступа
login
varchar
50
логин
pass
varchar
50
пароль
Таблица «Klient» содержит все основные сведения о клиентах
сервисного центра. Реквизитный состав таблицы «Klient» представлен в
таблице 2.5.
43
Таблица 2.5 – Реквизитный состав таблицы «Klient»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \ Способ
заполнения
Примечание
id_kl
int
авто (первичный ключ)
код клиента
fio_kl
varchar
50
ФИО клиента
adres
varchar
50
адрес
tel
varchar
50
телефон
email
varchar
50
электронная
почта
Таблица «GDet» представляет собой справочник групп деталей.
Реквизитный состав таблицы «GDet» представлен в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Реквизитный состав таблицы «GDet»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \
Способ заполнения
Примечание
id_gdet
int
авто (первичный
ключ)
код группы деталей
naim_gdet
varchar
50
наименование
группы деталей
Таблица «Detal» содержит сведения об используемых деталях.
Реквизитный состав таблицы «Detal» представлен в таблице 2.7.
44
Таблица 2.7 – Реквизитный состав таблицы «Detal»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \
Способ заполнения
Примечание
id_det
int
авто (первичный
ключ)
код детали
id_gdet
int
вторичный ключ
код группы деталей
naim_det
varchar
50
наименование
детали
col
int
количество детали в
наличии
cena
decimal
18,2
цена детали
izg
varchar
50
страна изготовитель
garant
int
срок гарантии
Таблица «Rabota» содержит сведения о выполняемых работах.
Реквизитный состав таблицы «Rabota» представлен в таблице 2.8.
Таблица 2.8 – Реквизитный состав таблицы «Rabota»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \
Способ заполнения
Примечание
id_rab
int
авто (первичный
ключ)
код работы
naim_rab
varchar
50
наименование
работы
stoim
decimal
18,2
стоимость
выполнения работы
Таблица «TipUstr» представляет собой справочник типов устройств.
Реквизитный состав таблицы «TipUstr» представлен в таблице 2.9.
45
Таблица 2.9 – Реквизитный состав таблицы «TipUstr»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \
Способ заполнения
Примечание
id_tu
int
авто (первичный
ключ)
код типа устройства
naim_tu
varchar
50
наименование типа
устройства
Таблица «ModelUstr» представляет собой справочник моделей
устройств. Реквизитный состав таблицы «ModelUstr» представлен в таблице
2.10.
Таблица 2.10 – Реквизитный состав таблицы «ModelUstr»
Наименование
реквизита
Тип
данных
Размер поля \
Способ заполнения
Примечание
id_mu
int
авто (первичный
ключ)
код модели
устройства
naim_mu
varchar
50
наименование модели
устройства
Таблица «StatZakaz» представляет собой справочник статусов заказов.
Реквизитный состав таблицы «StatZakaz» представлен в таблице 2.11.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2121