Дипломная работа: Автоматизация процесса выбора экскурсионного тура ООО "Coral Travel"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Подсистема разграничения полномочий защищает информацию на
уровне логических дисков. Каждому законному пользователю
санкционируются индивидуальные полномочия по доступу к дискам A, B, C,
D..,Z, а именно: запрет доступа, только чтение, полный доступ, супер защита.
По заявлению разработчиков "Кобры", крипто стойкость
используемого алгоритма шифрования оценивается на уровне 256^31, что
превышает аналогичный показатель алгоритма в соответствии сГОСТ 28147-
89. [3]
Реализованный в "Кобре" системный журнал регистрации и учета
пользователей позволяет:
Определять длительность сеанса работы каждого пользователя;
Регистрировать нарушения инструкции по работе с системой;
Накапливать сведения за отчетный период;
Выдавать по запросу справки о работе пользователей за отчетный
период: имя пользователя, дата регистрации, общее время работы, начала и
окончания последнего сеанса, количество нарушений.
"Кобра" функционирует в оперативной среде MS DOS, PS DOS, DR
DOS, Windows совместно с Super-Stor, dBase, Fox-Pro, Clipper и т.д.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и
характеристика существующих бизнес процессов
Схемадеятельности ООО“CoralTravel” приведена на рисунке 4
Деятельность
OOO<<CoralTravel>>
Менеджер тур
отдела
Требования РФ
Требования
руководства
ООО
Администратор
Договор с клиентом
Отчет
Документ по оплате
Рекламирование туров
Сведения о наличии тура
Данные клиента
Данные клиента
Проверка целостности и состояния
рабочих мест
Рисунок 4. Деятельность ООО“CoralTravel”
Схемаосновных бизнес процессов приведена на рисунке 5
Продажа туров
Процесс маркетинга
Отчетность
Сотрудники
отделов
Сведения о наличии тура
Требования
руководства
ООО
Устав фирмы
Заявка
Продажа билетов
Договор с клиентом
Данные клиента
Отчет
Документ по оплате
Сведения о
выбранной
путевке
Рекомендации
Рекламирование туров
Список востребованных
туров
Информация о
рынке
Отчет
Рисунок 5.Основные бизнес процессы ООО“CoralTravel”.
Детализация процесса продажитуров приведена на рисунке 6.
Выбор тура
Оформление продажи
Отчетность
Сотрудник туротдела
Сведения о
выбранной
путевке
Сведения о выбраном туре
Сведение о
продоном
туре
Требования
руководства
ООО
Требования РФ
по продажам
отчет
Данные клиента
Заявка
Договор с клиентом
Сведения о выбранном туре
Список востребованных туров
Рекомендации
отчет
Рисунок 6.Детализация процессапродажа туров
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе
задач и ее описание
Детализация процесса выбор тура приведена на рисунке 7.
Прием заявок
Поиск тура
Формирование списка
Согласование с
клиентом
Подготовка отчетности
Сотрудник туротдела
отчет
Требования
РФ по
продажам
Заявка о
выбранной
путевке
Сведения о наличии
тура
Выбранный
тур
Подтвержде
ние клиента
Данные клиента
Сведения о
выбранной
путевке
Заявка
Рекомендации
Список
востребованных
туров
Рисунок 7. Детализация процесса выбор тура
Сотрудник тур отдела принимает клиента на своем рабочем месте,
потом клиент описывает тур или экскурсию, которую он хочет посетить.
После чего собирает информацию от клиента и проводит тщательный поиск
тура.
Происходит тщательный и детальный поиск туров и экскурсий по
информации от клиента. После чего формируется список туров и экскурсий
по характеристикам от клиентов.
Список путевок по известной информации демонстрируется клиенту,
чтобы продемонстрировать доступные и интересующие его туры. Для того
чтобы клиент выбрал и согласовал свои действия с сотрудником туротдела.
Клиент согласовывает свои действия с сотрудником туротдела, после
чего будет возможность забронировать или купить интересующий его тур
или экскурсия. После чего сотрудник туротдела составляет отчет.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/579