Дипломная работа: Автоматизация процесса выбора экскурсионного тура ООО "Coral Travel"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Рисунок 9. Область автоматизации 1C: предприятие
Программа 1C: предприятие автоматизирует следующие направления:
Управление отношениями с клиентами;
Учет туристических экскурсий;
Анализ цен путевки;
Анализ характеристик клиента
Мониторинг свободных туров;
Мониторинг забронированных туров;
Сравнивая представленные системы, мы приходим к выводу, что
наиболее подходящей системой для внедрения на рассматриваемом
предприятии является 1C: Предприятие
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Критериями выбора стратегии автоматизации в ООО «CoralTravel»
являются ограничения по финансовым и временным затратам. В связи с этим
рассмотрим возможность применения стратегий автоматизации:
Хаотичная автоматизация предполагает собой установку частей
информационной системы по мере своих возможностей. Представляет собой
заплатку. Также является наиболее плохим вариантом для долгосрочного
эффекта. Полное отсутствие стратегического плана развития
информационной системы. Потребность во внедрение чаще всего
определяется сиюминутными задачами.
Автоматизация по участкам – это процесс автоматизации для
отдельных производственных или управленческих подразделений, которые
объединены по своему функциональному признаку. Внедрение
характеризуется большой трудоемкостью для более эффективной реализации
стратегии обязательно наличие стратегических и оперативных планов.
Автоматизация по направлениям – это автоматизация отдельных
групп, бизнес-процессов, таких как производство и сбыт управления
финансами:
Предполагается, что если мы меняем объект, то меняем
предметную область
Выбор системы абсолютно зависит от вида услуг и состава затрат
Внедряя систему, мы получаем “конструктор”
автоматизированных рабочих мест.
Стратегии автоматизации комплексная– это распространение
систем автоматизации на все функциональные направления деятельности
компании, за счет объединения информационных систем при внедрении.
Хаотичная стратегия не подходит, так как предполагается
использование ИС в долгосрочной перспективе, и предполагаем расширение
и добавление функционала системы. Так же хаотичная автоматизация
является одним из наиболее неэффективных видов инвестирования средств в
развитие предприятия. Так как хаотичностью процесса в данном разделе
понимается отсутствие стратегического плана. Как правило, при таком
подходе процесс внедрения информационных технологий определяется
сиюминутными локальными задачами, а не реальными потребностями
бизнеса. В качестве критериев принятия решений в этих случаях могут
выступать: уровень знаний и предпочтений лиц, принимающих решения,
возможность купить сейчас с эксклюзивной скидкой какую-либо технику или
ПО и т. д.
Чтобы автоматизация по участкам была эффективна, необходимы
стратегический и оперативный планы автоматизации. При этом
стратегический план автоматизации, если выбрана стратегия автоматизации
по участкам, должен периодически, не реже раза в год, пересматриваться.
При ревизиях стратегического плана целесообразно особенное внимание
уделить вопросам преемственности комплекса стандартов на
информационные технологии, поддерживаемые на предприятии.
Автоматизация по направлениям деятельности предполагает участие в
этом процессе всех организационных подразделений, функционирование
которых связано с автоматизируемым направлением. Обычно любое
направление деятельности охватывает практически все подразделения
предприятия.
Комплексная автоматизация предполагает собой полную
автоматизацию всех функциональных направлений деятельности компании, а
также требует больше времени и финансовых затрат, которые компания не
сможет себе позволить. Автоматизация по участкам предполагает собой
автоматизацию различных отделов компании, в этом случае предполагается
автоматизация не всех процессов, выполняемых каким-либо из отделов
компании. Способ автоматизации по направлению, наиболее подходящий из-
за того, что в этом случае происходит автоматизация отдельных групп
бизнес-процессов компании.
Стратегия автоматизации - в первую очередь должна соответствовать
приоритетам и задачам бизнеса. В понятие стратегии также должны входить
пути достижения этого соответствия.
Анализ деятельности предприятия.
Реорганизация деятельности.
Выбор системы.
Выбор системы - многокритериальная задача. Задание объективных
критериев, по которым будет осуществляться выбор конкретной системы,
напрямую связано с качеством и полной проработкой всех предыдущих
этапов цепочки выбора.
Таким образом, в условиях ограниченного бюджета и начальной стадии
автоматизации будет логично выбратьстратегию автоматизации по участкам
и автоматизировать только процесс подбора.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач.
Автоматизированная информационная система представляет собой
комплекс программных и технических средств и информационных массивов,
предназначенных для сбора, хранения, поиска и выдачи информации
потребителям по их запросам.
В зависимости от технической основы ИС процесс поиска информации
можно механизировать и автоматизировать.
Способы приобретения ИС – это последующие действия от
определения и формализации решения о необходимости информационной
системы до момента пока информационная система не будет внедрена на
предприятии. Существуют следующие способы приобретения
информационных систем:
Покупка готового решения. Позволяет приобрести уже готовое
программное решение и минимизировать затраты на его внедрение. Однако
данный способ приобретения ИС не учитывает специфику каждого
конкретного бизнеса, его масштабы, внутренний документооборот,
ориентацию на определенный сегмент рынка
Покупка отечественной или зарубежной ИС;
Покупка готового продукта и самостоятельная доработка нужного
функционала - требует меньшего времени по сравнению с собственной
разработкой. Невозможно оценить затраты на доработку системы, так как
отсутствие исходных кодов программы и информации не позволит провести
анализ необходимых доработок.
Разработка системы под заказ (аутсорсинг) – позволяет возложить
разработку системы на стороннюю организацию. Система будет отвечать
всем требованиям, но данный способ требует затрат больших средств по
сравнению с собственной разработкой. Применяется при отсутствии
собственных специалистов.
Аренда информационных систем.
Исходя из ограниченного количества средств и специфики работы
компании, было принято решение, что ИС будет разрабатываться в компании
своими собственными силами, т.к. компания располагает хорошо
квалифицированными сотрудниками для разработки и внедрения данной ИС.
Разрабатываемая информационная система будет включать в себя весь
необходимый функционал, а также учитывать все особенности работы и
пожелания сотрудников данной компании, т.к. будет являться
уникальнымпродуктом, что позволяет быстро изменить функциональность в
соответствии с требованием внутреннего заказчика.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/579