Дипломная работа: Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами для предприятия (на примере ООО "Орландо Коммерц")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
79
На этой форме приведен список зарегистрированных заявок системы.
Добавление заявок осуществляется с помощью специальной формы (Рисунок 17).
Рисунок 17Добавление заказа
Нужно выбрать клиента, выбрать его тип, ввести дату договора, его номер,
описание заявки, выбрать услуги для заказа.
Рисунок 18 Услуги по заявке
Услуги учитываются в Справочнике Услуги (рисунок 19)
80
Рисунок 19 Справочник Услуги
Аналогично происходит заполнение и других справочников системы,
например, Пользователи:
Рисунок 20 Справочник Пользователи
Администратор также управляет пользователями системы:
Для каждой заявки возможно просмотреть ее содержание, общую
стоимость, услуги и отчет.
81
Рисунок 21 Содержание заявки
Кроме того, возможно получение отчетов и вывод их на печать. Отчет по
заявке формируется в формате Excel, также, как и другие отчеты:
Рисунок 22 Отчет по заявке
Аналогично формируются прайс-лист, отчет по работе сотрудников, а
также журнал учета заявок.
82
Рисунок 23 Прайс-лист
Рисунок 24 Отчет по работе сотрудников
83
Рисунок 25 Журнал учета заявок
Листинг программного кода приведен в Приложении.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2166