На главную
Материал: Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (HelpDesk) в филиале компании ООО «PwC»
Скачать
файл
Заказать новую работу
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно
сообщите нам
«
1
2
...
20
21
22
23
24
...
26
27
28
»
107
2.
Коэффициент для
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
м
снижения
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
трудовых затрат
K
т
=(
Т/Т
0
)*100 (%)
(3.1.2)
3.
Индекс
у
в
я
з
а
т
ь
снижения
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
тр
удозатрат,
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
показывающий
у
х
о
д
я
щ
и
е
повышени
е
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
производительности
т
а
к
ж
е
при обработке данны
х.
т
о
л
ь
к
о
Y
т
=Т
0
/Т
1в
т
о
р
г
о
в
о
г
о
(3.1.3)
К
показателям
сто
имости
можно
п
р
и
б
ы
л
и
отнести:
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
максимальное
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
снижение
у
в
я
з
а
т
ь
стоимостных
к
о
м
м
е
р
ч
е
с
к
а
я
затрат
э
л
е
м
е
н
т
ы
(
C)
и
пара
метр
и
з
ы
с
к
а
н
и
е
относительного
б
о
л
е
е
снижения
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
затрат,
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
обозначенный (К
C
):
1.
Величина снижения
э
т
о
м
стоимостных
с
о
п
р
о
в
о
ж
д
а
ю
т
с
я
затрат
С=С
0
-
С
1
,
(3.1.4)
где С
0
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
является
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
стоимост
ью
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
годовой
т
о
р
г
о
в
ы
х
обработки
т
о
р
г
о
в
о
г
о
данных
у
с
л
у
г
при
использовани
и
базисного варианта;
С
1
определяется
как
п
р
о
ц
е
с
с
годовая
с
в
я
з
а
н
ы
стоимос
ть
э
т
о
м
обработки
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
данных
в
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
проектир
уемом
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
варианте.
2.
Индекс
о
т
н
о
с
я
т
с
я
определения
с
о
п
р
о
в
о
ж
д
а
ю
т
с
я
стоимостных з
атрат
Y
c
=С
0
/С
1
(3.1.6)
Кроме
уже
п
е
р
в
о
й
рассмотренных
э
т
а
п
о
м
показа
телей
у
д
о
б
с
т
в
о
м
также
т
о
в
а
р
о
в
необходим
о
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
рассчитать
в
н
е
ш
н
е
й
период
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
окупаемости
с
и
с
т
е
м
е
з
атрат
на
внедрения
финального
п
р
и
б
ы
л
и
проекта
т
а
к
ж
е
а
в
т
о
м
а
т
и
з
и
р
о
в
а
н
н
о
Ток = К
П
/
C,
(3.1.7)
где
К
П
выражается,
как
затраты
на
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и
создание
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
проект
а
к
о
н
е
ч
н
ы
й
(
этап
п
е
р
в
о
й
проектирования
и
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и
послед
ующего
о
т
н
о
с
я
т
с
я
внедрения).
А также
з
а
в
и
с
и
м
о
с
т
и
коэффициент
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
расчета эфф
ективности капитальн
ых затрат:
Е
р
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
3.2
Расчёт
т
о
р
г
о
в
ы
х
показателей
у
х
о
д
я
щ
и
е
экономической
в
н
е
ш
н
е
й
эффективности
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
проекта
В соответствии
с
продвижении
выбранной
розничной
выше
ме
тодикой произведем
системы
расчет
информационное
основных
мероприятий
показателей
спроса
экономической
товаров
эффективности
элементы
разработанной
конечный
информационной
сопровождаются
системы.
Тогда
операции
технологичес
кого
более
процесса
товаров
при
базовом
и
разделение
проектном
экономическая
варианте за год и их
конечный
характеристики
заключение
представлены в
степени
таблице
системы
3.1 и таблице 3.2
108
На
рис.
3.1.
с
т
е
п
е
н
и
приведена
с
в
я
з
а
н
ы
диаграмма
сравнения
базового
и
э
т
о
м
проектного
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
вариантов
п
р
и
б
ы
л
и
трудовых
а
к
т
и
в
н
у
ю
затрат, на рис. 3.2 –
ц
е
л
о
м
стоимостных
п
р
о
ц
е
с
с
затрат.
109
Таблица
3.1
с
и
с
т
е
м
е
Базовый
б
о
л
е
е
вариант
Наименование
операций
технологического
у
с
л
у
г
процесса
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
решения
у
х
о
д
я
щ
и
е
комплекса
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
задач
Обо
руд
о
-
ван
ие
Ед.
Изм
.
Объе
м
Ош
ибк
а!
в год
Норма
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
выра
-
ботки
в
н
е
ш
н
е
й
/
(опер/в час.)
Тру
-
доемкость
Средне
-
часовая
зарплата
т
о
л
ь
к
о
специалиста
т
о
р
г
о
в
ы
х
(руб.)
Часовая
з
а
в
и
с
и
м
о
с
т
и
норма
о
с
о
б
е
н
н
о
с
ти
аморти
-
зации
(руб.
за
к
о
м
м
е
р
ч
е
с
к
а
я
час
)
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
/ ст.
Часовая
т
а
к
ж
е
стоимость
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
накладны
х расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
ручных
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
операций
Список
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
моделей
к
о
м
м
е
р
ч
е
с
к
а
я
оборудования;
нет
д/с
4800
0
80
600
148,81
0
1,88
89285,71
Список
к
о
н
е
ч
н
ы
й
брендов
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
оборудования;
нет
д/с
3600
50
72
148,81
0
1,88
10714,29
Список
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
запчастей
з
а
в
и
с
и
м
о
с
т
и
с
указанием
их
стоимости;
нет
д/с
1200
50
24
148,81
0
1,88
3571,43
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
Список
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
дефектов
(неисправностей
оборудования)
с
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
указанием
б
о
л
е
е
стоимости.
нет
д/с
3960
0
50
792
148,81
0
1,88
117857,14
Список клиентов;
д/с
3168
0
100
316,8
148,81
0
1,88
47142,86
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
Список
с
и
с
т
е
м
ы
заказов;
д/с
3432
0
150
228,8
148,81
0
1,88
34047,62
Детализация
заказа;
д/с
2904
0
151
192,3179
148,81
0
1,88
28618,73
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
Анализ
у
в
я
з
а
т
ь
стоимости
в
н
е
ш
н
е
й
выполненных
т
о
в
а
р
о
в
работ
за
кажд
ого
инженера;
д/с
2772
0
100
277,2
148,81
0
1,88
41250,00
110
Прогноз
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
количества
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
заказов
на
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
основании
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
учтенных
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
ранее
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
заказов.
д/с
3828
0
101
379,0099
148,81
0
1,88
56400,28
ИТОГО:
2503,12
428888,06
111
Таблица
3.2
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
Проектный
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
вариант
Наименование
операций
технологическог
о
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
процесса
э
л
е
м
е
н
т
о
в
решения
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
комплекса
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
задач
Оборудо
-
вание
Ед.
Изм
.
Объем
п
р
и
б
ы
л
и
работы
ф
а
к
т
о
р
о
в
в год
Норма
т
о
р
г
о
в
о
г
о
выра
-
ботки
у
х
о
д
я
щ
и
е
/
(опер/в
час.)
Тру
-
доемкост
ь
т
о
в
а
р
о
в
Средне
-
часовая
п
р
о
ц
е
с
с
зарплата
специалиста
(руб.)
Часова
я
с
т
е
п
е
н
и
норма
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
аморти
-
зации
(руб.
з
а
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
час
)
т
о
л
ь
к
о
/
ст.
Часовая
у
х
о
д
я
щ
и
е
стоимость
т
о
л
ь
к
о
накладны
х
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
расходов
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
(руб.)
Стоимостны
е затраты
для
ручных
операций
Список
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
моделей
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
оборудования;
ЭВМ
д/с
48000
240
200
148,81
1,88
0
29761,90
Список
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
брендов
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и
оборудования;
ЭВМ
д/с
3600
320
11,25
148,81
1,88
0
1674,11
Список
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
запчастей
п
о
с
т
а
в
к
а
с
указанием
их
стоимости;
ЭВМ
д/с
1200
450
2,6667
148,81
1,88
0
396,83
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
Список
р
а
з
д
е
л
е
н
и
е
дефектов
(неисправностей
оборудования)
с
я
в
л
я
я
с
ь
указанием
у
в
я
з
а
т
ь
стоимости.
ЭВМ
д/с
39600
450
88
148,81
1,88
0
13095,24
Список
клиентов;
ЭВМ
д/с
31680
500
63,36
148,81
1,88
0
9428,57
у
д
о
б
с
т
в
о
м
Список
ф
а
к
т
о
р
о
в
заказов;
ЭВМ
д/с
34320
500
68,64
148,81
1,88
0
10214,29
Детализация
заказа;
ЭВМ
д/с
29040
501
57,964
148,81
1,88
0
8625,61
п
о
с
т
а
в
к
а
Анализ
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
стоимости
с
т
е
п
е
н
и
выполненных
в
н
е
ш
н
е
й
ЭВМ
д/с
27720
500
55,44
148,81
1,88
0
8250,00
«
1
2
...
20
21
22
23
24
...
26
27
28
»
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2380
Смотрите также:
17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы