На главную
Материал: Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (HelpDesk) в филиале компании ООО «PwC»
Скачать
файл
Заказать новую работу
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно
сообщите нам
«
1
2
3
4
5
...
26
27
28
»
12
INTERNET
17 U
1 U
1 U
1 U
1 U
2 U
Сервер БД
IBM System x3620 M3
Файл
-
сервер
IBM System x3620 M3
ИБП
Powerware 9140
Сетевой фильтр
1 U
1 U
Маршрутизатор
D-Link DES-3052P
1 U
Модем
ZyXEL P660HT2
Сервер приложений
IBM System x3620 M3
Телекоммуникационная комната
Отдел ИТ
`
МФУ
HP Photosmart C4683
`
`
Рабочие станции
Team Office b362
Коммутатор
NetGear FVX538
Отдел рекламы
`
МФУ
Sa
m
sung SCX-5835FN
`
`
Рабочие станции
Коммутатор
D-Link - DI-707P
Отдел защиты информации
`
МФУ
HP Photosmart C4683
`
`
Рабочие станции
Team Office b362
Коммутатор
NetGear FVX538
Отдел кадров
`
МФУ
HP Photosmart C4683
`
`
Рабочие станции
Team Office b362
Коммутатор
NetGear FVX538
Бухгалтерия
`
МФУ
HP Photosmart C4683
`
`
Рабочие станции
Team Office b362
Коммутатор
NetGear FVX538
Отдел продаж
`
МФУ
Sa
m
sung SCX-5835FN
`
`
Рабочие станции
Коммутатор
D-Link - DI-707P
Рис.
1.2
Стр
уктурная
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
схема
у
в
я
з
а
т
ь
технической
у
х
о
д
я
щ
и
е
архитект
уры
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
предприятия
В
соста
в
у
с
т
а
н
о
в
л
е
н
и
е
локальной
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
сети
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
входят
п
е
р
в
о
й
телекомм
уникационная
комната
с
серверным
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
оборудованием,
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
маршр
утизаторы
о
т
н
о
с
я
т
с
я
D-
Link
э
т
а
п
о
м
DES
-3052P
(в
э
т
о
м
стойке
)
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
и
маршрутизатор
с
т
е
п
е
н
и
D-
Link
с
и
с
т
е
м
ы
-
DI
-
707P в сегмен
тах сети.
Технические
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
характеристики
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
ма
ршр
утизатора
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
D-
Link
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
DES
-3052P
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
м
приведены
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
в таблице 1.2.
т
а
к
ж
е
Таблица
с
и
с
т
е
м
ы
1.2
Основные
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
характеристики
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
D-Link DES-3052P
Наименование
Значение
Тип устройства
коммутатор (switch)
Возможность
с
о
п
р
о
в
о
ж
д
а
ю
т
с
я
установки
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
в стойку
есть
Количество
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
слотов
с
п
р
о
с
а
для
дополнительных инте
рфейсов
2
с
и
с
т
е
м
ы
Объем
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
флеш
-
памяти
8 Мб
Количество
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
портов
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
коммутатора
48 x Ethernet 10/100
Мбит/се
к
Поддержка
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
работы
п
р
о
ц
е
с
с
в стеке
есть
Внутренняя
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
пропускная
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
способность
17.6 Гбит/сек
Размер
я
в
л
я
я
с
ь
таблицы
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
MAC адресов
8196
В качестве
ф
а
к
т
о
р
о
в
аппаратной
э
т
о
м
основы серверов использ
уются
э
л
е
м
е
н
т
ы
сервера
у
с
т
а
н
о
в
л
е
н
и
е
IBM System
в
н
е
ш
н
е
й
x3620
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
M3.
Основные
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
параметры
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
сервера
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
приведены
с
и
с
т
е
м
ы
в таблице 1.3.
13
Таблица
1.3
Технические
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
характеристики
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и
сервера IBM
э
л
е
м
е
н
т
System
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
x3620 M3
к
о
н
е
ч
н
ы
й
Наименование
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
характеристики
Значение характери
стики
Форм
-
фактор/высот
а
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
Установка
к
о
н
е
ч
н
ы
й
в стойк
у/2U
Процессор
Два
Intel
т
о
р
г
о
в
ы
х
Xeon
т
о
в
а
р
о
в
серии
5600
с
частотой
2.93
GHz и
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
поддержкой
и
з
ы
с
к
а
н
и
е
технологии
Q
PI.
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
Число
э
л
е
м
е
н
т
процессоров
1
Кэш
-
память
До 12 MB кэш
-
па
мяти
с
и
с
т
е
м
е
уровня
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
L3
Память
До
96
GB в
12 слотах,
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
использ
уются
т
о
л
ь
к
о
модули
RDIMM
1
Слоты расширения
Два
э
л
е
м
е
н
т
ы
слота
к
о
н
е
ч
н
ы
й
x8
PCIe
Gen
II
и
о
с
о
б
е
н
н
о
с
т
и
один
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
скрытый
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
слот
я
в
л
я
я
с
ь
x4 PCIe Gen II
т
о
л
ь
к
о
Дисковые
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
м
отсеки
До
4
-
х
устройств
3.5"
с
ин
терфейсом
SATA
и
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
"горячей"
у
х
о
д
я
щ
и
е
заменой
или
до
с
и
с
т
е
м
е
восьми
ц
е
л
о
м
устройств
3.5"
с
т
о
р
г
о
в
о
г
о
интерфейсами
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
SAS/SATA
э
л
е
м
е
н
т
"горячей"
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
замены
Максимальная
емкость
встроенной памят
и
До
16.0
TB
на
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
дисках
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
м
SAS
ил
и
S
ATA
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
"горячей"
о
т
н
о
с
я
т
с
я
замены
Сетевой интерфейс
Два
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
интегрированных
т
а
к
ж
е
порта
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
Gigabit
и
з
ы
с
к
а
н
и
е
Ethernet
Источники питания
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
1/2;
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
675 W каждый
Компоненты "горяч
ей" замены
Источники
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
питания,
т
а
к
ж
е
диски
Поддержка RAID
т
о
л
ь
к
о
Встроенный
в
н
е
ш
н
е
й
программный
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
RAID
т
о
р
г
о
в
ы
х
уровней
-
0, -
1 ил
и
б
о
л
е
е
аппаратный
с
т
е
п
е
н
и
RAID
уровней
-0,
-1,
-
1E или RAID
-0, -1, -
10
к
о
м
м
е
р
ч
е
с
к
а
я
Пользовательские
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
сегменты
п
е
р
в
о
й
организованы
с
п
р
о
с
а
с
использованием
в
н
у
т
р
е
н
н
е
й
коммутаторов
э
л
е
м
е
н
т
NetGear
у
д
о
б
с
т
в
о
м
FVX538
с
о
п
р
о
в
о
ж
д
а
ю
т
с
я
и
D-
Link
-
DI
-707P.
Характеристика данн
ых
п
е
р
в
о
й
сетевых
к
о
н
е
ч
н
ы
й
устройств
с
в
я
з
а
н
ы
приведена
ц
е
л
о
м
в таблицах 1.4
-1.6.
я
в
л
я
я
с
ь
Таблица
п
р
и
б
ы
л
и
1.4
Основные
м
е
с
т
а
характеристики
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
NetGear FVX538
Наименование
Значение
Тип линии связи
Ethernet,
у
с
т
а
н
о
в
л
е
н
и
е
Fast
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
Ethernet
Скорость
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
передачи
ц
е
л
о
м
данных (макс.)
100 Мбит/сек.
14
Наименование
Значение
с
п
р
о
с
а
Кол
-
во
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
портов
2
Протоколы
у
с
т
а
н
о
в
л
е
н
и
е
передачи
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
данных
PPP over Ethernet
PPTP
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
Встроенные
у
в
я
з
а
т
ь
службы
DHCP клиент
Тип сети
Ethernet, Fast
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
Ethernet,
в
н
е
ш
н
е
й
Gigabit
Ethernet
у
х
о
д
я
щ
и
е
Кол
-
во
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и
базовых портов
9
с
и
с
т
е
м
ы
Скорость
ф
а
к
т
о
р
о
в
передачи
по
ф
а
к
т
о
р
о
в
базовым
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
портам
1 Гбит/сек.
10 Мбит/сек.
100 Мбит/сек.
Проп
уск
ная способно
сть
1 Гбит/сек.
Таблица
1.5
Технические
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
характеристики
у
д
о
б
с
т
в
о
м
D-Link -
DI
-707P
Характеристика
Значение
Интернет
NAT
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
(
Network
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
Address
р
а
з
д
е
л
е
н
и
е
Translator
)
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
протокол
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
DHCP
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
сервер
Продолжение таблиц
ы 1.3.
Количество
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
сетевых
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
портов
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
(
встроенные
с
п
р
о
с
а
коммутир
уемые порты)
7
о
с
о
б
е
н
н
о
с
т
и
портов
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
RJ
-45
10
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
/100
э
л
е
м
е
н
т
BASETX
(IP-
адресация ограничена
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
классом
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
С)
Стандарты
IEEE 802.3 10
с
и
с
т
е
м
е
BASE
-T
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
Ethernet
IEEE
802.3u
100
а
к
т
и
в
н
у
ю
BASE
-
TX
э
л
е
м
е
н
т
Fast
Ethernet
о
т
н
о
с
я
т
с
я
ANSI/IEEE
к
о
м
м
е
р
ч
е
с
к
а
я
802.3
Nway
auto-
negotiation
о
б
е
с
п
е
ч
и
в
а
ю
щ
и
е
IEEE
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
802.3x
полны
й
д
уплекс,
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
контроль
у
в
я
з
а
т
ь
потока
Скорости
у
с
л
у
г
передачи
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
данных
Ethernet:
Fast Ethernet:
10 Мбит/с(пол
удуплекс)
20
с
и
с
т
е
м
е
Мбит/с
(
полный
т
о
р
г
о
в
о
г
о
дуплекс)
100 Мбит/с(пол
удуплекс)
200 Мбит/с(полный д
уплекс)
б
о
л
е
е
Технические
э
л
е
м
е
н
т
о
в
характерис
тики
рабочих станций
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
сотрудников
п
р
о
ц
е
с
с
отдела
с
т
е
п
е
н
и
продаж
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
и отдела
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
рекламы
э
л
е
м
е
н
т
о
в
приведены в
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
таблице
м
е
с
т
а
1.6.
Таблица
1.6
15
Технические характ
еристики
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
рабочих
с
п
р
о
с
а
станций
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
сотрудников
т
о
р
г
о
в
о
г
о
отдела
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
продаж
п
р
о
и
з
в
о
д
и
т
е
л
ь
и отдела рекламы
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
Наименование
э
л
е
м
е
н
т
характеристики
Значение характери
стики
Процессор
ц
е
л
о
м
Core2
п
р
о
ц
е
с
с
Duo,
Pentiu
m
Dual-Core,
м
е
с
т
а
Celeron®
т
о
л
ь
к
о
400,
в
о
з
д
е
й
с
т
в
и
е
частота
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
системной
п
р
о
ц
е
с
с
шины
э
л
е
м
е
н
т
о
в
800/1066/1333
М
Гц
. (LGA775)
Материнская
плата
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
Intel®
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
DG41TY
Память
4Гб DDR2
-
667/800
МГц
Жесткие диски
280Гбайт,
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
7200
т
о
р
г
о
в
ы
х
об/мин,
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
Serial-
ATA
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
II (4 порта
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
SATA
у
с
т
а
н
о
в
л
е
н
и
е
300)
Сетевой
контроллер
с
и
с
т
е
м
ы
Интегрированный
п
о
с
т
а
в
к
а
1Gbit (Realtek RTL81
11D)
АРМ
остальных
э
л
е
м
е
н
т
о
в
отделов
э
т
о
м
оснащены
м
е
с
т
а
однотипными
у
с
л
у
г
персональны
ми
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
компьютерами
с
т
е
п
е
н
и
со след
ующей конфигурацией:
у
д
о
б
с
т
в
о
м
Процессор
т
о
р
г
о
в
о
г
о
Intel
Модель процессора
LGA775
а
к
т
и
в
н
у
ю
Dual
с
п
р
о
с
а
Core E6700
с
и
с
т
е
м
е
Количество
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
ядер 2
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
Видеоадаптер
э
л
е
м
е
н
т
ы
NV GF9400GT
Объем
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
о
е
оперативной
ш
и
р
о
к
о
г
о
памяти 2048Mb
Тип
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
памяти
з
а
к
л
ю
ч
е
н
и
е
DDR2
Жесткий диск 320 ГБ
Оптический
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
привод
о
т
н
о
с
я
т
с
я
DVD
-RW
Также в
ц
е
л
о
м
работе
т
о
л
ь
к
о
использ
уются МФУ
э
т
о
м
Samsung
т
о
л
ь
к
о
SCX
-
5835FN и
HP
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
Photosmart
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
C4683. Их хара
ктеристики приве
дены ниже.
Таблица
1.7
и
з
ы
с
к
а
н
и
е
Технические
с
и
с
т
е
м
е
характеристики М
ФУ
HP
с
т
е
п
е
н
и
Photosmart
у
п
р
а
в
л
е
н
и
е
C4683
Наименование
Значение
Максимальный
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и
формат
у
в
я
з
а
т
ь
бумаги
A4
16
Наименование
Значение
Плотность
з
а
в
и
с
и
м
о
с
т
и
печатных
з
а
к
у
п
о
ч
н
о
й
носителей
A4,
leg
al,
конверты:
75
–
9
0
г/м²;
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
открытки:
с
в
я
з
а
н
ы
до
200
г/м²;
с
т
е
п
е
н
и
фотографии
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
10
х
15 см: до 280 г/м²
Емкость
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
подающего
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
лотка
80 листов
Емкость
э
л
е
м
е
н
т
принимающего
о
т
н
о
с
я
т
с
я
лотка
15 листов
Максимальный форм
ат б
ум
аги
A4
Плотность
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
печатных
ус
т
а
н
о
в
л
е
н
и
е
носителей
A4,
leg
al,
п
е
р
в
о
й
конверты:
с
о
п
р
о
в
о
ж
д
а
ю
т
с
я
75
–
9
0
г/
м²;
п
р
и
б
ы
л
и
открытки:
у
х
о
д
я
щ
и
е
до
200
г/м²;
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
фотографии
т
а
к
ж
е
10
х
15 см: до 280 г/м²
Разрешение копира
у
в
я
з
а
т
ь
1200
п
р
и
б
ы
л
и
x 1200 dpi
Тип сканера
Планшетный
Характеристики М
ФУ
Samsung
п
о
с
т
а
в
к
а
SCX
-5835FN
о
т
н
о
с
я
т
с
я
приведены в ни
же:
р
а
з
в
и
в
а
ю
щ
е
й
с
я
Емкость
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
лотка
я
в
л
я
я
с
ь
подачи
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
бумаги
50 лис
тов
Макс.
с
в
я
з
а
н
н
ы
е
объем
к
о
н
е
ч
н
о
м
у
работ
80000 ст
р/мес
Память
256
Мб
р
а
з
д
е
л
е
н
и
и
Интерфейс
к
о
м
м
е
р
ч
е
с
к
а
я
Ethernet
в
о
з
д
е
й
с
т
в
у
ю
т
(RJ-45),
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
USB 2.0
Формат
р
а
с
п
р
е
д
е
л
е
н
и
е
м
печатных
ф
а
к
т
о
р
о
в
носителей
А4
п
р
и
б
ы
л
и
Технология
с
т
е
п
е
н
и
создания изображени
я
лазерная монохр
омная
п
р
о
д
в
и
ж
е
н
и
и
Скорость
с
в
я
з
а
н
ы
печати
к
о
н
е
ч
н
ы
й
(
ч/б
)
о
т
л
и
ч
и
т
е
л
ь
н
ы
м
33 стр/мин
Разрешение
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
й
1200
э
к
о
н
о
м
и
ч
е
с
к
а
я
x 1200
п
р
е
д
с
т
а
в
л
е
н
о
точек
р
о
з
н
и
ч
н
о
й
на дюйм
Разрешение сканера
6
00 x 600
Схема
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
е
н
и
е
использ
уемой
и
з
ы
с
к
а
н
и
е
программной
п
р
е
д
с
т
а
в
л
я
ю
т
архитект
уры
с
и
с
т
е
м
е
представлена на Рис.
1.3.
«
1
2
3
4
5
...
26
27
28
»
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2380
Смотрите также:
17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы