Материал: Автоматизация учета рабочего времени сотрудников компании ОАО "РЖД"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
38
компьютеры любых моделей;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода
информации;
устройства передачи данных и линии связи;
оргтехника и устройства автоматического съема информации;
эксплуатационные материалы и др.
Информационная система учета рабочего времени представляет собой
совокупность аппаратного и программного обеспечения, предназначенного
для выполнения следующих задач:
Автоматизировать учет рабочего времени каждого сотрудника
Автоматически составлять табель учета рабочего времени по
запросу специалиста
Предоставлять доступ сотруднику к данным об отработанном
времени, сверхурочной работе
Предоставлять отчет руководителю о работе конкретного
сотрудника за заданный промежуток времени
Предоставлять отчет об эффективности работы конкретного
сотрудника
С точки зрения программной архитектуры, информационная система
представляет собой распределенное клиент-серверное приложение. Оно
включает в себя базу данных, расположенную на отдельном сервере и
клиентские компьютеры (терминалы), которые используются сотрудниками
для ввода данных и получения отчетов.
С системой будут работать следующие группы лиц:
Сотрудники
Руководство
Бухгалтерский отдел
Отдел кадров
Администраторы
39
Система должно обеспечивать механизм авторизации пользователей,
после которого каждой группе пользователей будет предоставляться
отдельный интерфейс.
Рассмотрим диаграмму развертывания ИС (Рисунок )
Рисунок 9 - Структура аппаратного обеспечения ИС
Как видно из рисунка, что ИС состоит из следующих компонентов:
Компьютеры с установленными программными клиентами
Коммутатор
Сервер.
На сервере работает СУБД и модули сопряжения с остальными
системами предприятия
Компьютеры и сервер соединяются с помощью коммутаторов.
40
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2.1 Разработка проекта автоматизации
2.1.1 Процессы жизненного цикла проекта автоматизации
Внедрение информационной системы для управления
взаимоотношениями с клиентами состоит из следующих этапов.
Обследование
С учетом специфики предметной области рекомендуется технология
стандартного внедрения системы. Задачами внедрения ИС являются:
организация учета клиентов;
повышение эффективности продаж путем контроля всех стадий
бизнес-процесса Работа с клиентами;
формирование воронки продаж по каждому менеджеру и по
всему отделу;
повышение качества обслуживания клиентов путем
анкетирования, телемаркетинга;
формирование наиболее важных маркетинговых отчетов, таких
как сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламы компании,
затраты;
разграничение прав специалистов.
В ходе детального обследования должна быть изучена следующая
документация:
устав предприятия;
бланки заказов;
формы накладных;
данные о клиентах в любом виде и формате.
Разработка модели данных.
На данном этапе создается E-R модель базы данных, в которой
отражаются все сущности БД и взаимосвязь между ними.
41
Установка и настройка модуля
На данном этапе выполняется комплекс работ по приобретению
необходимого для разработки программного обеспечения и СУБД.
Разработка программного обеспечения.
На данном этапе создается и тестируется программное обеспечение.
Обучение пользователей
Обучение пользователей ИС проводится без отрыва от
производственного процесса, к пользователям относятся менеджеры
планово-экономического управления. Обучение должно проводиться на
территории предприятия путем практического применения внедряемой
программы под наблюдением специалиста из отдела сопровождения.
Ввод в эксплуатацию и сопровождение
На данном этапе происходит отказ от использования старого
программного средства и переход к новому формату. Этот этап длится на
протяжении всего периода эксплуатации программы.
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
На этапе обследования существует риск превышения установленных
сроков проекта, так как большая часть времени уходит на изучение
документации и процессов работы предприятия с клиентами. Не всегда есть
возможность получить необходимую информацию в срок, так как
сотрудники предприятия не всегда могут выделить время на анкетирование
или интервьюирование.
На этапе разработки модели данных и выбора программного
обеспечения для разработки основным риском является возникновение
недопонимания между сотрудниками предприятия-заказчика и
исполнителем.
На этапе приобретения, установки и настройки ПО также основным
риском является протяженность по срокам, что негативно сказывается на
42
производительности предприятия. Кроме того, при возникновении
непредвиденных ситуаций могут возникнуть дополнительные расходы на их
устранение.
На этапе внедрения присутствует риск конфликта с уже имеющимися
на предприятии программами.
На этапе ввода в эксплуатацию и сопровождения большой риск связан
с сознательными и по неосторожности ошибками пользователей системы.
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Методы защиты от внешних угроз приведены ниже:
использование специальных программно-аппаратных
комплексов;
использование антивирусного программного обеспечения;
разработка политик безопасности;
защищенные каналы связи при передаче информации;
физические меры защиты. [21]
Таблица 1
Меры защиты от внешних угроз
Способ (метод)
Описание (наименование средства)
Программно-аппаратные
комплексы защиты информации
КСЗИ «Панцирь-К»
Разработка и соблюдение
политик безопасности
- ограничение доступа пользователей к
информации;
- анализ и статистика нарушений
информационной безопасности;
- информационный мониторинг;
- распределение ответственности по
обеспечению информационной безопасности;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2429