Дипломная работа: Автоматизация управления сервисного обслуживания клиентов в ООО "Монолит Системз"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
102
Рисунок 2.22 Алгоритм регистрации пользователя
При регистрации пользователя данные о нем вносятся в Таблицу
Сотрудники. При этом выбирается должность сотрудника (из Таблицы
Должности), а также вводится пароль и логин для доступа в систему. При
регистрации проводится проверка обязательности заполнения полей. В случае,
если данное условие не выполняется, пользователю выводится сообщение о том,
что поле обязательно для заполнения.
103
Заказ оформляется менеджером или администратором. После заполнения
всех полей (среди которых также есть обязательные и необязательные)
проводится проверка корректности заполнения полей, после чего данные
записываются в Таблицу Клиенты. При этом заказу присваивается статус
«Принят» путем записи в соответствующее поле Таблицы Клиенты значения 1.
Алгоритм регистрации заявления приведен на Рисунке 2.23. На Рисунке
поля ввода для упрощения изображения приведены по группам.
Рисунок 2.23 Алгоритм регистрации заявления
104
После регистрации заявления менеджер может получить их список.
При формировании списка заявлений из Таблицы Заказы выбираются
заказы, статус которых Принят или Закрыт. Алгоритм формирования списка
заказов приведен на Рисунке 2.24.
Рисунок 2.24 Алгоритм формирования списка принятых заявлений
Обновление статуса заявлений производится путем обновления значения
поля Статус в Таблице Заказы.
105
Рисунок 2.25 Алгоритм обновления статуса заявления
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
Для начала работы с программой необходимо пройти авторизацию.
После удачного ввода пароля и логина формируется экранная форма со
списком актуальных заказов:
Рисунок 2.26 Список заказов
106
Для начала работы необходимо провести первоначальное заполнение
справочников, к числу которых относятся такие, как Бренд, модель, Запчасти и
Неисправности.
Экранные формы для ввода данных в справочник приведены ниже.
Рисунок 2.27 Справочник Бренд
Рисунок 2.28 Справочник Модель
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2340