Дипломная работа: Автоматизация управления сервисного обслуживания клиентов в ООО "Монолит Системз"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Рисунок 3.1 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
трудовых затрат обработки информации.
Рисунок 3.2 Диаграмма сравнения базового и проектного варианта
стоимостных затрат обработки информации.
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=2882,13-623,73=2258 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(2258/2882)*100%=78 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=428888,06-92816,66=336071,41 рублей.
2882,13
623,73
2258,40
0,00
500,00
1000,00
1500,00
2000,00
2500,00
3000,00
3500,00
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
428888,06
92816,66
336071,41
0,00
50000,00
100000,00
150000,00
200000,00
250000,00
300000,00
350000,00
400000,00
450000,00
500000,00
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 229667/336071=0,68 года или 8 месяцев.
Таким образом, в результате расчета основных экономических
показателей ясно, что проект экономически эффективен.
Заключение
Применение средств ЭВМ, доступность данных, объемы и скорость их
обработки становятся зачастую главными факторами развития
производственных сил страны, науки, культуры, общественных институтов и
сфер деятельности человека. Данные и информация все чаще рассматриваются в
качестве жизненно важных ресурсов, которые должно иметь простую и удобные
организацию для более доступного пользования.
Главные идеи современных ИТ основаны на концепции, согласно которой
вся информация должна быть помещена в БД, для более адекватного
отображения изменяющегося мира и удовлетворения минимальных
потребностей человека в информационных данных.
Любая ИС представляет собой некий программный комплекс, функциями
которого является хранение данных в памяти ПК, выполнение подходящих для
каждого приложения операций с файлами, вычислений, а также предоставления
пользователям удобного и понятного графического интерфейса.
Основные задачи дипломного проекта — анализ деятельности
предприятия, выявление существующих недостатков в текущей технологии
управления рассмотренного предприятия, разработка веб-ориентированной
системы для автоматизации процессов, связанных с учетом оборудования,
поступающего для проведения ремонта, выполнены.
На основании анализа текущей технологии управления были
сформированы цели и назначение разрабатываемого автоматизированного
варианта решения данной задачи, произведено сравнение с аналогичными
системами решения данной задачи, проведена формализация расчетов
результатных показателей, выбрана технология проектирования, а также принят
ряд проектных решений по техническому, информационному, программному и
технологическому обеспечению.
Для проектируемой системы была построена информационная модель,
разработана локальная система классификации и кодирования. Кроме того, были
приняты решения по способу хранения и организации данных. Построена
инфологическая схема базы данных.
В части программного обеспечения были спроектированы дерево функций
и сценарий диалога работы системы по учету затрат по местам возникновения, а
также разработана структурная схема пакета: дерево вызова процедур и схема
взаимосвязи программных модулей и файлов.
В рамках технологического обеспечения была спроектирована схема
организации технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации для
разрабатываемого проекта.
На основании анализа предметной области и данных, полученных путем
испытания программного решения, была рассчитана ожидаемая экономическая
эффективность проекта. Ее уровень позволяет говорить о рентабельности
данного проекта. Было отмечено снижение как стоимостных, так и трудовых
затрат.
В соответствии с расчетами, срок окупаемости проекта составит около 8
месяцев.
Дальнейшее развитие созданной системы необходимо по направлению к
увеличению ее функциональности, а также дальнейшей интеграции в
существующую систему предприятия.
В частности, необходима дальнейшая разработка и расширение
разработанного приложения с целью учета выполнения ремонта и гарантийного
обслуживания, а также подготовка отчетов по работе сервисного отдела
предприятия.
Список литературы
1. Автоматизированные информационные системы, базы и банки
данных. Вводный курс: Учебное пособие, М.: Гелиос АРВ, 2007. - 368 с., ил
2. Алистер Коберн, Быстрая разработка программного обеспечения,
Издательство: Лори, М., 2013 год, 336 стр.
3. Андрейчиков А.А, Андрейчикова О.С., Системный анализ и синтез
стратегических решений в инноватике. Концептуальное проектирование
инновационных систем, Издательство: Ленанд, М., 2013 год, 402 стр.
4. Астелс, Дэвид; Миллер Гранвилл; Новак, Мирослав, Практическое
руководство по экстремальному программированию, Пер. с англ. - М.:
Издательский дом "Вильямс", 2011. - 320 с.: ил. - Парал. тит. Англ
5. Баранова Е. Н., Основы информатики и защиты информации,
Издательство: РИОР, Инфра-М, М., 2013 год, 192 стр.,
6. Баранова Е.Н, Бабаш А.Н., Информационная безопасность и защита
информации, Издательство: РИОР, Инфра-М, М., 2012 год, 256 стр.,
7. Вендров А.М., CASE-технологии. Современные методы и средства
проектирования информационных систем - М.: Финансы и статистика, 2007 г,
456 стр.
8. Вигерс Карл, Разработка требований к программному обеспечению,
Пер, с англ. - М.:Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2011. -576с.: ил
9. Гашков С. Б., Э. А. Применко, М. А. Черепнев Криптографические
методы защиты информации, М, Издательство: Академия, 2010 г., 304 стр.
10. Голицына О. Л., И. И. Попов, Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка,
Информационные технологии, М, Издательство Инфра-М, 2012 г., 608 стр.
11. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207/99. Государственный стандарт РФ.
Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных
систем. Издание официальное. - М., 1999
12. Джон Гудсон, Роб Стюард, Практическое руководство по доступу к
данным, Издательство: БХВ-Петербург, Спб, 2013 год, 304 стр.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2340