Дипломная работа: Эффективность стратегии управления организацией на примере ПАО Группы Компаний ПИК

Содержание

• 1. Работа с источниковой базой, анализ степени изученности проблемы исследования
• 1.1 Стратегическое управление организацией: сущность, структура, проблемы
• 1.2 Сущность и понятие стратегии управления организациями
• 1.3 Виды стратегий управления организацией
• 2. Рекомендации по разработке эффективной стратегии управления организацией
• 2.1 Краткая характеристика организации ПАО Группы Компаний ПИК
• 2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации
• 2.3 Исследование стратегии управления, применяемой в организации
• 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию стратегии развития организации
• 3.1 Определение стратегической позиции организации
• 3.2 Разработка стратегии развития организации
• 3.3 Эффективность стратегии развития организации
• Составление библиографического списка
• 1. Работа с источниковой базой, анализ степени изученности проблемы исследования
• Степень изученности проблемы. В нашей стране данная проблематика получила свое развитие в трудах следующих ученых как В. Архипов, М.И. Бухалков, О.С. Виханский, А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин, Л.Д. Гительман, B.C. Ефремов, Г.В. Овчаренко, А.Т. Зуб, С.А. Кузнецова, Г.Б. Клейнер, Д.Р. Трутнев, Дж.К. Лафта, В.Д. Маркова, Р.А. Фатхутдинов, В.А. Ириков, В.В. Усманов и др.
• Методологические основы исследования. В ходе работы были использованы следующие методы: общенаучные методы (анализ и синтез, обобщение, индукция и дедукция, аналогия); методы сравнительного и статистического анализа; специальные социологические методы построения эмпирического и теоретического знания. В данной работе для решения поставленных задач использовались следующие источники: современная учебно-научная литература по теме работы.

Практическая ценность исследования. В исследовании подробно рассмотрена разработка эффективной стратегии управления организации. Проведен анализ и предложены рекомендации по улучшению стратегии предприятия. Материал данной работы может быть использован при чтении курсов «Стратегическое управление», «Менеджмент», «Основы менеджмента».

Информационную базу работы составляют труды российских и зарубежных экономистов, таких как: Аакер Д., Баринов В. А., Веснин В., Зуб А., Литвак Б., Пирс Дж., Шестопал Ю. Т. и др.

1.1 Стратегическое управление организацией: сущность, структура, проблемы

Стратегическое управление - это базовая основа при планировании развития предприятия в долгосрочном периоде. Понятие «стратегическое управление» было введено в научный оборот в 1972 году в статье Д. Шендела и К. Дж. Хаттена, где стратегическое управление исследовалось посредством инструментов статистического анализа и эконометрического моделирования на уровне предприятия в целом. Итогом стало формирование аналитических и основанных на экономической теории стратегий, которые поспособствовали появлению такой самостоятельной научной дисциплины как «стратегическое управление».

По мнению автора Кунах Ю. В. развитие стратегического управления связывалось с новыми условиями работы предприятий, прежде всего, в США, которые сложились к началу 1960-х гг. К ним данный автор относит глобализацию, рост конкуренции, НТП. В итоге появилась необходимость образования более эффективных видов управления [25].

Стратегическое управление обеспечивает выживание предприятия и достижение его целей в долгосрочном периоде. При этом главное внимание руководства следует концентрировать на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на происходящие изменения в нем.

Стратегическое управление является управлением предприятия:

- опирающимся на человеческий потенциал, как основу предприятия;

- ориентирующим производственную деятельность на запросы клиентов;

- осуществляющим гибкое регулирование, своевременные изменения на предприятии, которые отвечают вызову со стороны окружения и позволяют добиться конкурентных преимуществ.

Имеются разные варианты определения «стратегическое управление», в которых многие авторы устанавливают специфические свойства стратегического управления (таблица 1) [23].

Таблица 1

Определения понятий «стратегическое управление»

Курлыкова А. определяет стратегическое управление как принятие управленческих решений, основанное на формировании и реализации стратегической документации, и указывает, что все термины можно свести к одному из 2-х подходов [11]:

- анализ внутренних возможностей предприятия и элементов внешней среды (Д. Шендель и К. Хаттен, В. Парахина и Л. Максименко);

- достижение целей организации (У. Глук и Л. Джаух, А. Томпсон и А. Стрикленд, Д. Хиггинс, А. Никитин).

Российский основоположник теории стратегического управления А. Зуб все понятия стратегического управления сводит к одному из 3-х подходов: исследование окружения, цели и инструменты, деятельный подход [6].

Если обратить внимание на определения стратегического управления, которые были предложены Д. Шенделом, К. Хаттеном, Дж. Хиггенсом, Дж. Пирсом, Р. Робинсоном, то можно указать, что в них стратегическое управление приравнивают непосредственно к процессу самого управления предприятием, или отдельными его этапами, только с учетом будущих перспектив, что существенно сужает трактование такой дефиниции.

Виханский О. С. определяет стратегическое управление как «управление предприятием, опирающееся на человеческий потенциал как основу предприятия, ориентирующее производственную деятельность на запросы клиентов, гибко реагирует и осуществляет своевременные изменения на предприятии, которые отвечают вызову со стороны внешнего окружения и позволяют достигать конкурентные преимущества, что в целом дает возможность предприятию выжить в долгосрочной перспективе, достигая при этом свои цели». Основным преимуществом указанного определения является ее тесная связь с конкурентными преимуществами предприятия. Но Виханский О. С. не принимает в расчет, что не только внешняя среда оказывает влияние на предприятие, но и предприятие, в свою очередь влияет на внешнее окружение.

Пугина Л. И. на основании проведенного ею исследования понятий стратегического управления понимает под этой категорией управление предприятием, которое включает выработку миссии, долгосрочные цели предприятия и анализ среды управления, систематическое образование и корректировку стратегии, ее гибкую реализацию согласно изменениям в окружении и контроль соответствия достигнутых итогов запланированным целям. Это понятие больше указывает содержание стратегии предприятия, а не стратегического управления [22].

Изучив, указанные выше понятия стратегического управления, можно конкретизировать этот термин. Стратегическое управление является процессом воплощения управленческих решений, основанным на применении стратегии предприятия с учетом возможности его динамического обновления, которая обеспечивает конкурентные преимущества.

В структуре стратегического управления выделяют этапы, указанные на рисунке 1 [17].

Рисунок 1 - Этапы стратегического управления

1) Анализ внешней и внутренней среды.

«Среда» или «окружение» предприятия является совокупностью всех внешних и внутренних факторов, которые влияют на работу данного предприятия. Оценка внешней и внутренней среды дает возможность получить данные, которые необходимы как для процесса стратегического планирования, так и для исследования успешности реализации стратегии. На основании информации данного исследования устанавливают цели и стратегии предприятия, и, в меньшей степени, ее миссия.

Для сравнения данных анализа внутренней и внешней среды предприятия и объединения их в единое целое, как правило, используется метод SWOT-анализа, который дает возможность сформировать общую картину о возможностях и угрозах внешней среды, а также сильных и слабых сторонах предприятия. В зависимости от того, на какой стадии стратегического планирования осуществляется SWOT-анализ, его можно использовать как для разработки сценариев развития ситуации, так и для установления целей предприятия, или ее возможных стратегий. При исследовании внешней и внутренней среды предприятия могут использовать любые методы: исследование конкурентной среды на основании модели 5-ти сил Портера, SWOT-анализ, SNW-анализ, матричные методы (составление матриц воздействия возможностей и угроз на предприятие), и прочее. Как правило, предприятия стараются применять несколько видов исследования одновременно. Основное при таком исследовании - не использование какого-то «самого лучшего» метода, а понимание наиболее важных факторов, которые влияют на работу предприятия и их взаимосвязей [15].

2) Формулирование миссии.

Одной из основных задач менеджмента предприятия является согласование интересов разных «заинтересованных групп», которые влияют на работу предприятия (акционеров, клиентов, высшего руководства, работников и пр.). Одним из способов разрешения данной задачи становится формирование заявления о миссии предприятия. Миссия является предназначением, смыслом существования предприятия, это то, что предприятие будет делать и чем оно хочет стать.

Главное, чтобы миссию предприятия понимали и принимали многие работники предприятия, чтобы цели и интересы отдельных людей, которые участвуют в работе предприятия, были подчинены целям предприятия как целого. В связи с этим в ходе формирования миссии следует включить всех основных работников предприятия.

Иногда бывает сложно, а иногда и нереально сформировать миссию предприятия. Это говорит о том, что предприятие не сбалансировано, т. е. нет единых целей внутри предприятия, интересы разных групп находятся в конфликте, предприятие «разрывается» между направлениями развития и принимаемые решения не направлены на достижение общекорпоративных целей.

3) Определение целей.

Определение целей является важным этапом планирования, т. к. их достижению будет подчиняться вся дальнейшая работа предприятия. Цель является конкретным состоянием отдельных параметров предприятия, достижение которых становится для него желательным и на достижение которых направляется ее работа. В зависимости от особенностей отрасли, специфики состояния внешней среды, характера и сути миссии на каждом предприятии установлены свои собственные цели. К примеру, классификация целей может проводиться по функциональным сферам: цели в сфере маркетинга, производства, финансов и пр. [13]

Для установления того, правильно ли формулируются стратегические цели, можно применять SMART-принцип, в соответствии с которым цели должны являться конкретными, измеримыми, согласованными, достижимыми и определенными во времени.

4) Разработка стратегий.

Стратегии являются способами достижения целей предприятий. Стратегия предприятия становится переходным элементом между миссией и конкретным планом. Она отлична от миссии тем, что ориентируется на достижение определенных целей. Строение плана производится на основе сформулированных стратегий.

Как и при установлении целей предприятия, в зависимости от особенностей предприятия можно выделить самые различные виды стратегий, к примеру, базовую стратегию, конкурентную, портфельную стратегию, функциональную стратегию. По отношению к разным классификациям стратегий верно то же утверждение, что и в отношении методов исследования внешней и внутренней среды. Не имеет значение, какие виды стратегий рассматривает предприятие, главное, чтобы его руководство и работники четко понимали, какую линию поведения должно соблюдать предприятие относительно клиентов, конкурентов, работы в той или иной функциональной сфере и пр. [27]

Определение конкретных стратегий устанавливается особенностями конкретной организации, а именно, состоянием и динамикой внешней и внутренней среды, целями и ожиданиями начальства или собственников. Сегодня известны различные подходы к установлению стратегий организации и методы, которые призваны облегчить определение конкретных стратегий организации. Но необходимо указать, что никакие методы стратегического планирования сами по себе не устанавливают выбор стратегии: они становятся лишь ориентирами и источниками данных для тех, кто занимается принятием решений [11].