3. Задачи, решаемые на ПК
1) Изготовление документов (составление, редактирование, печатание и размножение текстов, таблиц, графиков, диаграмм, рисунков). Задействованы текстовые процессоры и графические редакторы.
2) Организация баз данных, позволяющих накапливать производственные данные, проводить поиск и выборку данных с заданными параметрами, сопоставлять, группировать, изменять, редактировать данные, составлять различные справки, отчеты и т.д. Используют системы управления базами данных.
3) Выполнение расчетов по разным производственным задачам, среди которых наиболее распространены следующие:
- задачи оптимизации (определение наилучшего, оптимального решения по заданному критерию и в системе заданных ограничений;
- статистические задачи (обработка опытных данных методами математической статистики и нахождение соответствующих производственных параметров и зависимостей между ними);
- задачи с вероятностными величинами (поиск решения методами теории вероятностей, когда величины и зависимости между ними имеют случайный характер, т.е. событие может быть, а может и не быть, но решение находить по нему нужно, да еще и наилучшее);
- задачи расчета динамических систем (определение поведения системы во времени (пространстве) при заданных условиях и с заданными параметрами с помощью методов дифференциального и интегрального исчислений, теории автоматического управления);
- задачи со сложными линейными, нелинейными и трансцендентными зависимостями (используются численные методы вычислительной математики).
4. Что дает компьютеризация?
Внедрение новых информационных технологий, реализованных с помощью ВТ, приводит к следующим результатам:
- высвобождению персонала управляющих органов от рутинной, нетворческой информационной работы и, следовательно, повышению производительности управленческого труда;
- повышению точности, надежности и оперативности сбора и обработки информации и, следовательно, эффективности управления;
- решению крупных, принципиально новых задач по оптимальному управлению и развитию производства, невозможных при ручном расчете;
- обратному воздействию на систему управления и на производство в части их совершенствования, наведения порядка, повышения уровня и культуры организации и управления производством;
Системой называется любой объект, который с одной стороны рассматривается как единое целое, с другой стороны - как множество связанных между собой взаимодействующих частей. В систему входят следующие компоненты:
1) Структура системы - это взаимодействие между элементами системы;
2) Входа и выхода - это либо материальные потоки, либо потоки сообщения;
3) Закон поведения системы у = f(x);
4) Цели и ограничения системы.
Свойства системы: 1) Относительность - устанавливает, что состав элементов, взаимосвязей, входов, выходов, целей и ограничений зависят от целей исследования.
2) Делимость - означает, что систему можно представить как множество подсистем следующего уровня или другого уровня.
3) Целостность - указывает на согласованность целей функционирования ее подсистем и элементов.
Лекция № 3 Тема: Системы и технологии управления
1. Производственная система и информационные технологии управления
Производственная система в сельском хозяйстве как система управления содержит технологии двух групп:
- производственные, образующие производственно-технологические процессы;
- информационные, отображающие в системах управления эти производственные процессы.
В состав системы входит персонал:
- управленческий, выполняющий информационную и организационную работу;
- производственный, занятый непосредственно в технологических процессах производства.
Объектами компьютеризации в производственной системе являются информационные процессы в управляющей системе и технологические процессы объекта управления.
Производственная информация и информация об окружающей среде (о рынке, смежниках, поставщиках, потребителях, конкурентах и др.) поступает в информационную систему непосредственно от производственного и управленческого персонала. Принятые в информационной системе решения анализирует, отбирает и корректирует управленческий персонал, а затем передает их на исполнение производственному персоналу.
Человеческий фактор проявляется в виде ограничений, возмущений, а также как цель производства. Поэтому при построении информационных моделей необходимо учитывать влияние персонала на принимаемые управленческие решения, эффективность и результаты производства, качество собираемой информации (степень ее искажения, неполнота, возможность приписок и др.). Следует также иметь в виду, что информационная система работает на человека, а потому надо создавать ему удобство в общении с машиной.
2. Оптимальная система управления
Одна из основных задач, решаемых в информационной системе - выбор из множества возможных решений наилучшего по управлению производством (предприятием, объединением, цехом).
В производственных системах основным показателем оценки оптимальности решения служит минимум суммарных удельных затрат на производство продукции, т.е. минимальная себестоимость единицы продукции. В условиях рыночных отношений за критерий оптимальности принят максимум прибыли.
В реальных условиях сельскохозяйственного производства возможности, составляющие потенциальные ресурсы (площадь пахотных земель, климатические условия, сорта семян и т.д.) ограничены. Поэтому оптимальное решение приходится всегда выбирать с учетом существующих (заданных) ограничений, возможностей и ресурсов.
Итак, оптимальное решение - это решение, выбранное из множества допустимых, при котором достигается экстремум (максимум или минимум) критерия оптимальности. Критерий оптимальности есть показатель, оценивающий степень оптимальности решения.
Таким образом, чтобы решить задачи оптимального управления сельскохозяйственным производством, необходимо знать и учитывать следующие данные: цель управления, критерии оптимизации, ограничения, наложенные как на объект управления, так и на управляющую систему, возможные возмущающие воздействия на все части производственной системы.
3. Технология обработки данных
Технология обработки данных в управляющей системе состоит из нескольких этапов. Обработка данных начинается с контроля собираемой информации. Часть ее непосредственно используют в оперативном управлении. Основной объем поступает в систему учета работы предприятия (бухгалтерский и материальный учет, учет расхода ресурсов, кадров др.).
Учетные данные анализируют (этап анализа), определяя аналитические показатели и тенденции их изменения (спроса и предложений, состояния выполнения плана и других управленческих решений). Результаты анализа используют для получения нормативных данных (этап нормирования): удельных затрат на конкретные работы и продукцию, удельных затрат труда, нормы обслуживания, запасов и др. Данные анализа используют на всех последующих этапах обработки информации.
Нормативы и данные анализа позволяют прогнозировать функционирование и развитие производства, влияние объектов окружающей среды. С учетом прогноза разрабатывают план работы предприятия. Планирование - важнейший этап управления.
В соответствии с планом разрабатывают оперативные задания по его реализации (этап оперативного управления). Затем информация уже в виде оперативного управленческого решения поступает на исполнение - в производственный процесс.
Лекция № 4 Тема: Системы информационного обеспечения АТП
1. Информационное обеспечение АТП
В действующих ГОСТах РФ содержатся основные положения по обеспечению управления. Одним из первых в этих положениях значится информационное обеспечение.
Под информационным обеспечением понимается организация целенаправленных массивов информации и информационных потоков, а также система сбора, хранения, обновления, переработки и передачи информации в целях анализа полученных данных, подготовки и принятия управленческих решений органами управления производством: АТП, АТОрганизации, ТУ (транспортное управление).
Целью информационного обеспечения управления АТП является своевременное и бесперебойное предоставление аппарату управления необходимой и достаточной информации для принятия таких решений, которые обеспечивают высокую эффективность и качество работы АТП.
В современных условиях информационное обеспечение призвано выполнять разноплановые и разнохарактерные задачи, наиболее существенными из которых являются следующие:
1) выявление, регистрация, обработка и выдача данных, которые характеризуют фактическое положение дел в производстве и управлении;
2) определение отклонений фактических показателей производства от предусмотренных планом;
3) обработка полученных данных о процессах производства и управления с учетом задач и специальных функций управления АТП;
4) рациональное распределение информации между руководителями, отдельными подразделениями и исполнителями с учетом их непосредственного участия в управлении производством;
5) оперативное и точное информирование всех подразделений, работников управления и производственного персонала предприятия о принятых решениях, задачах, связанных с их реализацией и ходе их выполнения;
6) обеспечение аппарата управления АТП информацией о новейших достижениях отечественной и зарубежной науки и практики в области управления производством и в смежных областях знаний.
Сложность практической реализации перечисленных выше задач определяется тем, что при их выполнении должны соблюдаться конкретные условия. Так, для подготовки и принятия управленческих решений и других вопросов должна предоставляться только необходимая информация и в достаточном объеме. Следовательно, информационное обеспечение должно обладать свойствами фильтрации и точной дозировки направляемой в систему управления информации.
Важным условием является необходимость представления точной, достоверной, своевременной информации, к тому же соответствующим образом упорядоченной и удобной для пользования всеми, кому она предназначена. Каждому уровню управления следует предоставлять информацию с требуемой степенью детализации, кроме того, она должна быть адресована только потребителям.
Важную роль в управлении АТП играет фактор времени. Это выдвигает дополнительные требования к организации и содержанию информационного обеспечения. В частности, необходимо строгое согласование во времени процессов сбора, хранения, переработки и передачи управленческой информации с процессами и производства и управления. В силу высокой трудоемкости, большого значения и роли, в системе управления АТП, информационное обеспечение должно быть ориентировано на использование современных средств механизации и автоматизации получения, обработки и хранения данных.
Анализ информационного обеспечения требует значения того, как оно организовано в конкретной системе управления. Нужно иметь ясное представление о роли и значении информации в управлении АТП.
Полноценная, отвечающая всем современным требованиям информация является прочной базой высокоорганизованного и эффективного управления. По этой причине управление без использования информации малоэффективно и практически бесполезно.
2. Информационная база на АТП
Наличие информационной базы на АТП значительно увеличивает возможный эффект от повышения объективности принимаемых управленческих решений по развитию микрологической системы автотранспортного предприятия, которая должна обеспечивать единство снабжения, производства и сбыта транспортных услуг. Такое единство может быть достигнуто через реализацию основных функций управляющей системы: прогнозирование и планирование производства, его материального обеспечения и сбыта транспортных услуг на основе единой информационной базы.
Общий подход к формированию единой информационной базы расчетов программы производства АТП, его материально - технического обеспечения и соответствующей экономической оценки издержек состоит в следующем:
1. На основании анализа всей исходной информации, необходимой для проведения расчетов выявляется первичная информация, которая должна содержаться в первичных документах (формах) учета и отчетности. Выделяется информация, которая может быть получена из существующих в настоящее время форм.