Дипломная работа: Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
В данном случае эмпирическое значение Т попадает в зону значимости,
т.к. Тэмп < Ткр (0,01).
По результатам расчёта критерия Т Вилкоксона выявлено, что сдвиг,
произошедший в результате проведенной коррекционной работы, не случаен.
Это означает, что специально организованная коррекционная работа,
разработанная для испытуемого, снизила его показатели эмоционального
выгорания и гипотеза, заявленная в работе, подтвердилась.
Выводы по третьей главе
Для предотвращения негативного прогрессирования выявленных
симптомов эмоционального выгорания нами была составлена и предложена к
осуществлению респондентами коррекционно-оптимизирующая программа.
Основное ее содержание было направлено на формирование навыка
саморегуляции эмоционального состояния личности по средствам
применения дыхательных, релаксационных, медитативных и других техник.
По окончании формирующего этапа был предпринят контрольный срез
с использованием ранее заявленного диагностического инструментария. Его
цель состояла в определении эффективности предложенных мероприятий по
коррекции и профилактике негативных проявлений СЭВ. Полученные
результаты в целом подтвердили наше предположение, у большинства
респондентов симптомы отдельных или всех фаз изучаемого синдрома
«перешли» на этап не сформированности или низкой выраженности. За
отсутствием возможности отслеживать периодичность и полноту реализации
предложенной программы, кроме как со слов респондентов, мы не можем
статистически подтвердить ее эффективность, но, судя по полученным
данным, можно говорить о том, что она оказала свое положительное влияние.
По результатам расчёта критерия Т Вилкоксона выявлено, что сдвиг,
произошедший в результате проведенной коррекционной работы, не случаен.
Это означает, что специально организованная коррекционная работа,
66
разработанная для испытуемого, снизила его показатели эмоционального
выгорания и гипотеза, заявленная в работе, подтвердилась.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современное состояние социальных процессов способствует
расширению сферы взаимодействия между людьми. Все больше
профессионалов могут отметить человекоцентрированный характер своей
деятельности. Анализ научной литературы позволяет констатировать, что
насыщенные эмоциональные контакты совместно с повседневным
накапливающимся профессиональным стрессом приводят к тому, что
наиболее подверженными феномену эмоционального выгорания становятся
именно представители «помогающих» профессий, таких как медицинские
работники, педагоги, сотрудники уголовно-исполнительной системы и др.
Также из научной литературы можно подчерпнуть информацию о том, что
дойдя по крайне выраженных проявлений, синдром эмоционального
выгорания становится необратим, оказывая деструктивное влияние на
личность в целом, во всех ее проявлениях. Среди всех категорий
специалистов «помогающих» профессий самыми уязвимыми в аспекте
подверженности формированию СЭВ, на наш взгляд, являются медицинские
работники. Это обусловлено в основном интенсивностью эмоционального и
когнитивного напряжения, частотой контактов с тяжело больными или
умирающими людьми.
Совокупность наслаивающихся повторяющихся явлений
профессионального стресса вызывает охранительные реакции личности,
которые могут доходить до эмоционального равнодушия, безразличия к
коллегам и пациентам, физического и психического истощения,
сопровождаться тревожно-депрессивной симптоматикой, редукции
профессиональных обязанностей и мотивации профессиональной
деятельности. Последними в списке негативных проявлений стоят
вегетативные и соматические нарушения, указывающие на необратимость
СЭВ для человека.
68
Исходя из этих теоретических положений, экспериментальная выборка
была представлена медицинскими сестрами различных отделений.
Исследование проходимо в три этапа. Первый был посвящен
изучению проявлений СЭВ у респондентов в данный момент. Обобщив
полученные результаты, мы отметили, что у большинства участников
симптомы, выявляемые проведенными методиками В.В. Бойко и А.А.
Рукавишникова, уже достаточно сформировались, чтобы проявляться не
только в профессиональной, но и в личной сфере жизнедеятельности. Были и
респонденты с уже оформившимися и доминирующими симптомами
вегетативных и соматических нарушений.
Результаты корреляционного анализа свидетельствуют о том, что
существуют достоверные прямые взаимосвязи между выраженностью
синдрома эмоционального выгорания и уровнем ситуативной и личностной
тревожности у врачей. Чем выше у профессионала выражена ситуативная и
личностная тревожность, тем в большей степени сформирован синдром
эмоционального выгорания у медицинских работников (на уровне
значимости 0,01).
Повышение уровня тревожности (личностной и ситуативной)
сопровождается формированием всех фаз эмоционального выгорания фазы
напряжения, фазы резистенции и фазы истощения (на уровне значимости
0,01).
Таким образом, по данным корреляции, можно говорить о том, что чем
выше ситуативная и личностная тревожность у врачей, тем более выражен
синдром эмоционального выгорания, и наоборот.
Второй этап исследования предполагал участие представителей
выборки в специально составленной коррекционно-оптимизирующей
программе, основное назначение которой состояло в освоении медицинским
персоналом техник и приемов эмоциональной саморегуляции, доведении их
до уровня навыка.
69
Определение эффективности предпринятых оптимизирующих
мероприятий происходило на контрольном этапе экспериментального
исследования и предполагало повторную психодиагностику выраженности
симптомов эмоционального выгорания у медицинских сестер с применением
тех методик. Полученные результаты наглядно свидетельствуют в пользу
снижения процента респондентов с выраженными симптомами СЭВ. Это
свидетельствует о том, что за истекший период, «заполненный» техниками и
приемами эмоциональной саморегуляции, у большинства участников
появились возможности преодоления профессиональных стрессов,
открылись ресурсы личностного и профессионального саморазвития.
По результатам расчёта критерия Т Вилкоксона выявлено, что сдвиг,
произошедший в результате проведенной коррекционной работы, не случаен.
Это означает, что специально организованная коррекционная работа,
разработанная для испытуемого, снизила его показатели эмоционального
выгорания и гипотеза, заявленная в работе, подтвердилась.
Таким образом, можно говорить о том, что своевременная
просветительская и коррекционная помощь специалистам «помогающих»
профессий способна предотвратить или значительно снизить проявление
негативных симптомов синдрома эмоционального выгорания. Выдвинутая в
нашем исследовании гипотеза подтвердилась, а экспериментально
установленная эффективность апробированных коррекционно-
оптимизирующих мероприятий позволяет применять их в качестве
рекомендаций для профилактики и своевременной коррекции негативных
проявлений синдрома эмоционального выгорания.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1513