· организовать обратную связь с потребителями с целью изучения мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции, привлечение для этого коммерческих посредников и независимых консультантов. Анализ рекламаций и их влияния на сбыт продукции. Разработка по результатам изучения мнения потребителей и анализа рекламаций предложений по повышению технического уровня и качества продукции; анализ методов рассмотрения и удовлетворения претензий и рекламаций, поступивших от потребителей, и осуществление контроля за их полным удовлетворением в установленные сроки;
· формирование новых потребностей с целью расширения рынка и поиска новых форм применения выпускаемой продукции.
Для более успешной реализации предлагаемого проекта потребуется также и повысить эффективность работы работников сектора сбыта Отдела маркетинга и сбыта Мельницы, основными задачами которых при реализации проекта станут:
· своевременная подготовка и заключение договоров на поставку предлагаемой к производству мелко-фасованной продукции с предприятиями и фирмами мелко-оптовой сети, а также организация работы розничной торговой точки - киоска или павильона;
· обеспечение выполнения планов поставки продукции в сроки и по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами;
· контроль за поставкой продукции структурными единицами;
· обеспечение правильного учета приемки и отчетности по отгрузке продукции.
Достижение целей предприятия, как утверждалось ранее, зависит в основном от трех факторов: выбранной стратегии, организационной структуры и от того, каким образом эта структура функционирует.
Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как инструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетингом. Маркетинговая структура играет решающее значение для успешной реализации концепции маркетинга.
Осуществление новой концепции маркетинга на Мельнице требует создания такой организационной структуры, которая позволила бы реализовать эту концепцию. Как правило выбор оптимальной структуры службы маркетинга и сбыта целесообразно производить, помимо иных факторов, в зависимости от размера предприятия. Учитывая, что Мельница не большое предприятие, следует отметить, оправдывается функционирование единого отдела маркетинга и сбыта. Саму структуру отдела целесообразно построить по функциям (функционального типа). Функциональная структура маркетинга базируется разделении труда по функциям, так необходимо выделить несколько основных функций:
· исследование рынка,
· планирование ассортимента продукции,
· сбыт,
· реклама и стимулирование сбыта,
· сервисное обслуживание.
Учитывая специфику деятельности Мельницы, можно предложить следующую структуру Отдела маркетинга и сбыта и разделение труда в нем:
· Специалист по маркетингу: исследование рынка и планирование ассортимента продукции;
· Специалист по рекламе: реклама и стимулирование сбыта, организация обратной связи с потребителями;
· Менеджер по сбыту: реализация продукции основным оптовым покупателям Мельницы;
· Менеджер по сбыту: организация мелко-оптовой и розничной торговли.
Все работники Отдела маркетинга и сбыта должны быть тесно связаны между собой, несмотря на то, что каждый из них решает свои задачи, направленные в конечном итоге на определение спроса, удовлетворение требований потребителей, обеспечение сбыта выпускаемой продукции.
Выводы
На основании проведенного анализа финансового состояния и результатов деятельности Мельницы были сделаны выводы что наибольшее отрицательное влияние на снижение деловой активности и эффективности (рентабельности) деятельности анализируемого предприятия оказали следующие факторы:
· увеличение доли дебиторской задолженности в общей сумме оборотных активов Мельницы;
· низкий уровень доходности исследуемого предприятия.
Поэтому при выработке рекомендаций по улучшению экономических методов управления деятельностью Мельницы может быть условно разделено на два направления:
а) Нейтрализация отрицательного влияния повышения оборачиваемости дебиторской задолженности на деловую активность Мельницы.
б) Поиск резервов повышения доходности и результативности деятельности Мельницы.
В рамках первого направления наиболее рационально предложить следующее:
· провести инвентаризацию дебиторской задолженности с целью выявления активов “низкого” качества (дебиторской задолженности нереальной к взысканию) и уточнения реальной величины дебиторской задолженности. Эта мера позволит списать просроченные долги, а значит и повысить оборачиваемость дебиторской задолженности Мельницы;
· тщательная и своевременная подборка отгружаемой продукции по партиям, ассортименту (сортности), отгрузка в строгом соответствии с заключенными договорами. Подобное ужесточение контроля на стадии отгрузки продукции покупателям позволит избежать в дальнейшем разбирательств по пересортице, а, следовательно, и сократить время на возникающие в случаях недоотгрузки, перегрузке и пересортицы разбирательств.
· совершенствование системы расчетов: следует пересмотреть экономические отношения со своими покупателями и заказчиками и снизить объемы дебиторской задолженности с целью устранения риска снижения ликвидности и платежеспособности Мельницы, вызванного увеличением длительности оборота Дебиторской задолженности. Сокращение риска неплатежеспособности, инфляционного и кредитного рисков путем установления максимального периода отвлечения средств в дебиторскую задолженность. Снижение концентрации кредитного риска также возможно путем установления максимального размера товарного (коммерческого) и потребительского кредитов, представляемых покупателю;
· обеспечение компенсации возможных финансовых потерь по рискам за счет предусмотрения системы штрафных санкций путем включения в условия контракта с контрагентами необходимых размеров штрафных санкций, пени, штрафов и др. форм финансовых санкций в случае нарушения ими своих обязательств. Желательно получение от контрагентов определенных гарантий в форме поручительств, гарантийных писем и др.;
Для повышения уровня доходности, руководству необходимо:
· провести инвентаризацию состояния имущества с целью выявления активов “низкого” качества (изношенного оборудования, залежалых запасов, запасных частей, и прочих материалов), и уточнить реальную величину стоимости имущества. Эта мера способствует сокращению оттока денежных средств, необходимых для хранения труднореализуемых активов, изношенного оборудования, а также позволит повысить оборачиваемость дебиторской задолженности Мельницы;
· расширение круга потребителей продукции, в том числе расширение розничной торговли продукцией Мельницы;
· разработать и реализовать стратегию, ориентированную на оптимизацию издержек производства. Одной из мер снижения себестоимости продукции может стать решение вопроса о приближении поставщиков основного производственного оборудования, что вызовет сокращением транспортных издержек по доставке оборудования и как следствие снижение его стоимости. С целью снижения стоимости закупаемого оборудования руководству Мельницы можно порекомендовать вести постоянную работу по изучению рынка и налаживать связи с заводами изготовителями напрямую для сокращения расходов по агентским договорам (оплаты вознаграждений посредникам).
Для улучшения действующих методов управления на Мельнице можно рекомендовать:
1. С целью увеличения объемов реализации и создания мелко-оптовой и розничной торговой сети наладить выпуск продукции в мелкой фасовке: 1 кг, 2кг, 5 кг. Затраты по реализации предлагаемого проекта составят 2720 тыс. руб. и потребуют введение в штатное расписание Мельницы дополнительно три единицы:
· начальника упаковочного цеха - 1 единица;
· аппаратчик-упаковщик - 2 единицы.
2. Изменить структуру Отдела маркетинга и сбыта и разделение труда в нем на следующие:
· Специалист по маркетингу: исследование рынка и планирование ассортимента продукции;
· Специалист по рекламе: реклама и стимулирование сбыта, организация обратной связи с потребителями;
· Менеджер по сбыту: реализация продукции основным оптовым покупателям Мельницы;
· Менеджер по сбыту: организация мелко-оптовой и розничной торговли.
3. Уделять все большее внимания поиску новых планов реализации и развитию имеющихся торговых связей на более выгодных условиях.
Приложение
|
Бухгалтерский баланс |
||||||
|
Коды |
||||||
|
Форма № 1 по ОКУД |
710001 |
|||||
|
на 31 декабря 2003 г |
Дата (год, месяц, число) |
|||||
|
Организация: МУП «Сарептская мельница» |
ОКПО |
|||||
|
Идентификационный номер налогоплательщика ________________________ |
ИНН |
3448009548 |
||||
|
Вид деятельности: Основная |
По ОКДП |
2010 |
||||
|
Организационно-правовая форма / Форма собственности муниципальное унитарное предприятие |
по ОКОПФ / ОКФС |
|||||
|
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
||||
|
АКТИВ |
Код стр. |
на начало года |
на конец года |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|||
|
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||
|
Нематериальные активы (04, 05) |
110 |
|||||
|
патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы |
111 |
|||||
|
организационные расходы |
112 |
|||||
|
деловая репутация организации |
113 |
|||||
|
Основные средства (01, 02, 03) |
120 |
3390,065 |
3883,288 |
|||
|
земельные участки и объекты природопользования |
121 |
|||||
|
здания, сооружения, машины и оборудование |
122 |
2839 |
2892,381 |
|||
|
Незавершенное строительство (07, 08, 16, 61) |
130 |
1263,74 |
1584,906 |
|||
|
Долгосрочные финансовые вложения (06,82) |
140 |
0 |
0 |
|||
|
инвестиции в дочерние общества |
141 |
|||||
|
инвестиции в зависимые общества |
142 |
|||||
|
инвестиции в другие организации |
143 |
|||||
|
займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев |
144 |
|||||
|
прочие долгосрочные финансовые вложения |
145 |
|||||
|
Прочие внеоборотные активы |
150 |
|||||
|
ИТОГО по разделу I |
190 |
4 654 |
5 468 |
|||
|
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||
|
Запасы |
210 |
9 603 |
15 072 |
|||
|
сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 15, 16) |
211 |
8398,562 |
14182,346 |
|||
|
животные на выращивании и откорме (11) |
212 |
7,505 |
7,505 |
|||
|
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 30, 36, 44) |
214 |
1,496 |
1,719 |
|||
|
готовая продукция и товары для перепродажи (40, 41) |
215 |
1181,309 |
852,072 |
|||
|
товары отгруженные (45) |
216 |
|||||
|
расходы будущих периодов (31) |
217 |
14,123 |
27,985 |
|||
|
прочие запасы и затраты |
218 |
|||||
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19) |
220 |
339,955 |
625,308 |
|||
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
0 |
0 |
|||
|
покупатели и заказчики (62, 76, 82) |
231 |
|||||
|
векселя к получению (62) |
232 |
|||||
|
задолженность дочерних и зависимых обществ (78) |
233 |
|||||
|
авансы выданные (61) |
234 |
|||||
|
прочие дебиторы |
235 |
|||||
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
1 535 |
1 304 |
|||
|
покупатели и заказчики (62, 76, 82) |
241 |
458,286 |
272,009 |
|||
|
векселя к получению (62) |
242 |
|||||
|
задолженность дочерних и зависимых обществ (78) |
243 |
|||||
|
задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал (75) |
244 |
|||||
|
авансы выданные (61) |
245 |
|||||
|
прочие дебиторы |
246 |
1076,269 |
1031,704 |
|||
|
Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82) |
250 |
0 |
0 |
|||
|
займы, предоставленные организациям на срок менее 12 месяцев |
251 |
|||||
|
собственные акции, выкупленные у акционеров |
252 |
|||||
|
прочие краткосрочные финансовые вложения |
253 |
|||||
|
Денежные средства |
260 |
1441,466 |
1715,015 |
|||
|
касса (50) |
261 |
13,441 |
33,034 |
|||
|
расчетные счета (51) |
262 |
1427,586 |
1554,803 |
|||
|
валютные счета (52) |
263 |
0,439 |
||||
|
прочие денежные средства (55, 56, 57) |
264 |
127,178 |
||||
|
Прочие оборотные активы |
270 |
|||||
|
ИТОГО по разделу II |
290 |
12 919 |
18 716 |
|||
|
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290 ) |
300 |
17 573 |
24 184 |
|||
|
ПАССИВ |
Код стр. |
на начало года |
на конец года |
|||
|
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
||||||
|
Уставный капитал (85) |
410 |
77,755 |
200 |
|||
|
Добавочный капитал (87) |
420 |
3461,866 |
3339,621 |
|||
|
Резервный капитал (86) |
430 |
516,816 |
618,954 |
|||
|
резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
|||||
|
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
516,816 |
618,954 |
|||
|
Фонд социальной сферы (88) |
440 |
|||||
|
Целевые финансирование и поступления (96) |
450 |
9642,02 |
7927,504 |
|||
|
Нераспределенная прибыль прошлых лет (84) |
460 |
2042,776 |
||||
|
Нераспределенный убыток прошлых лет (84) |
465 |
|||||
|
Нераспределенная прибыль отчетного года (84) |
470 |
|||||
|
Нераспределенный убыток отчетного года (84) |
475 |
|||||
|
Нераспределенная прибыль отчетного года в части дооценки выбывших ОС |
||||||
|
ИТОГО по разделу III |
490 |
13 698 |
14 129 |
|||
|
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||||
|
Займы и кредиты (67) |
510 |
|||||
|
кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты |
511 |
|||||
|
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты |
512 |
|||||
|
Прочие долгосрочные пассивы |
520 |
|||||
|
ИТОГО по разделу IV |
590 |
0 |
0 |
|||
|
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||||
|
Займы и кредиты (66) |
610 |
730 |
4 000 |
|||
|
кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты |
611 |
730 |
4000 |
|||
|
займы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты |
612 |
|||||
|
Кредиторская задолженность |
620 |
3 144 |
5 958 |
|||
|
поставщики и подрядчики (60, 76) |
621 |
2092,141 |
4410,121 |
|||
|
векселя к уплате (60) |
622 |
|||||
|
задолженность перед дочерними и зависимыми обществами (78) |
623 |
|||||
|
заложенность перед персоналом организации (70) |
624 |
415,686 |
559,204 |
|||
|
заложенность перед государственными внебюджетными фондами (69) |
625 |
189,302 |
326,36 |
|||
|
задолженность перед бюджетом (68) |
626 |
192,524 |
||||
|
авансы полученные (64) |
627 |
88,164 |
611,827 |
|||
|
прочие кредиторы |
628 |
166,502 |
50,92 |
|||
|
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75) |
630 |
96,57 |
||||
|
Доходы будущих периодов (98) |
640 |
|||||
|
Резервы предстоящих расходов и платежей (96) |
660 |
|||||
|
Прочие краткосрочные пассивы |
670 |
|||||
|
ИТОГО по разделу V |
690 |
3 874 |
10 055 |
|||
|
БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) |
699 |
17 573 |
24 184 |
|
Бухгалтерский баланс |
||||||
|
Коды |
||||||
|
Форма № 1 по ОКУД |
710001 |
|||||
|
на 31 декабря 2004 г |
Дата (год, месяц, число) |
|||||
|
Организация: МУП «Сарептская мельница» |
ОКПО |
|||||
|
Идентификационный номер налогоплательщика ________________________ |
ИНН |
3448009548 |
||||
|
Вид деятельности: Основная |
По ОКДП |
2010 |
||||
|
Организационно-правовая форма / Форма собственности муниципальное унитарное предприятие |
по ОКОПФ / ОКФС |
|||||
|
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
||||
|
АКТИВ |
Код стр. |
на начало года |
на конец года |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|||
|
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||
|
Нематериальные активы (04, 05) |
110 |
|||||
|
патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы |
111 |
|||||
|
организационные расходы |
112 |
|||||
|
деловая репутация организации |
113 |
|||||
|
Основные средства (01, 02, 03) |
120 |
3883 |
3370 |
|||
|
земельные участки и объекты природопользования |
121 |
|||||
|
здания, сооружения, машины и оборудование |
122 |
2892 |
2998 |
|||
|
Незавершенное строительство (07, 08, 16, 61) |
130 |
1585 |
3128 |
|||
|
Долгосрочные финансовые вложения (06,82) |
140 |
0 |
0 |
|||
|
инвестиции в дочерние общества |
141 |
|||||
|
инвестиции в зависимые общества |
142 |
|||||
|
инвестиции в другие организации |
143 |
|||||
|
займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев |
144 |
|||||
|
прочие долгосрочные финансовые вложения |
145 |
|||||
|
Прочие внеоборотные активы |
150 |
|||||
|
ИТОГО по разделу I |
190 |
5 468 |
6 498 |
|||
|
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||
|
Запасы |
210 |
15 029 |
7 077 |
|||
|
сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 15, 16) |
211 |
14182 |
6308 |
|||
|
животные на выращивании и откорме (11) |
212 |
8 |
8 |
|||
|
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 30, 36, 44) |
214 |
2 |
8 |
|||
|
готовая продукция и товары для перепродажи (40, 41) |
215 |
809 |
708 |
|||
|
товары отгруженные (45) |
216 |
|||||
|
расходы будущих периодов (31) |
217 |
28 |
45 |
|||
|
прочие запасы и затраты |
218 |
|||||
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19) |
220 |
687 |
323 |
|||
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
0 |
0 |
|||
|
покупатели и заказчики (62, 76, 82) |
231 |
|||||
|
векселя к получению (62) |
232 |
|||||
|
задолженность дочерних и зависимых обществ (78) |
233 |
|||||
|
авансы выданные (61) |
234 |
|||||
|
прочие дебиторы |
235 |
|||||
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
2 339 |
3 723 |
|||
|
покупатели и заказчики (62, 76, 82) |
241 |
272 |
2476 |
|||
|
векселя к получению (62) |
242 |
|||||
|
задолженность дочерних и зависимых обществ (78) |
243 |
|||||
|
задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал (75) |
244 |
|||||
|
авансы выданные (61) |
245 |
1086 |
656 |
|||
|
прочие дебиторы |
246 |
981 |
591 |
|||
|
Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82) |
250 |
0 |
0 |
|||
|
займы, предоставленные организациям на срок менее 12 месяцев |
251 |
|||||
|
собственные акции, выкупленные у акционеров |
252 |
|||||
|
прочие краткосрочные финансовые вложения |
253 |
|||||
|
Денежные средства |
260 |
1715 |
1432 |
|||
|
касса (50) |
261 |
33 |
45 |
|||
|
расчетные счета (51) |
262 |
1555 |
1360 |
|||
|
валютные счета (52) |
263 |
|||||
|
прочие денежные средства (55, 56, 57) |
264 |
127 |
27 |
|||
|
Прочие оборотные активы |
270 |
|||||
|
ИТОГО по разделу II |
290 |
19 770 |
12 555 |
|||
|
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290 ) |
300 |
25 238 |
19 053 |
|||
|
ПАССИВ |
Код стр. |
на начало года |
на конец года |
|||
|
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
||||||
|
Уставный капитал (85) |
410 |
200 |
200 |
|||
|
Добавочный капитал (87) |
420 |
3340 |
3340 |
|||
|
Резервный капитал (86) |
430 |
619 |
787 |
|||
|
резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
|||||
|
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
619 |
787 |
|||
|
Фонд социальной сферы (88) |
440 |
|||||
|
Целевые финансирование и поступления (96) |
450 |
|||||
|
Нераспределенная прибыль прошлых лет (84) |
460 |
9927 |
8778 |
|||
|
Нераспределенный убыток прошлых лет (84) |
465 |
|||||
|
Нераспределенная прибыль отчетного года (84) |
470 |
3181 |
||||
|
Нераспределенный убыток отчетного года (84) |
475 |
|||||
|
Нераспределенная прибыль отчетного года в части дооценки выбывших ОС |
||||||
|
ИТОГО по разделу III |
490 |
14 086 |
16 286 |
|||
|
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||||
|
Займы и кредиты (67) |
510 |
|||||
|
кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты |
511 |
|||||
|
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты |
512 |
|||||
|
Прочие долгосрочные пассивы |
520 |
|||||
|
ИТОГО по разделу IV |
590 |
0 |
0 |
|||
|
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||||
|
Займы и кредиты (66) |
610 |
4 000 |
1 000 |
|||
|
кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты |
611 |
4000 |
1000 |
|||
|
займы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты |
612 |
|||||
|
Кредиторская задолженность |