Дипломная работа: Организация корпоративных информационных систем (на примере ООО «Сула»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
62
клиента), ответ на него получить не так просто. Положение усугубляется еще и
тем, что постоянно появляется соблазн использовать в своей системе
предлагаемое разработчиком новшество: новый модуль, услугу и т.д. Однако
вопрос остается и связан он с жизненным циклом информационной системы
[5]. Чтобы постараться найти на него ответ, следует определиться с целями
построения системы, ее функциональностью и оценками эффективности [6, 7].
Цели построения информационных систем хорошо известны [8, 9]:
- повышение эффективности управления;
- повышение прозрачности бизнес-процессов;
- обеспечение упорядоченного контроля над финансовыми,
бухгалтерскими и производственными процессами;
- оперативное предоставление информации для принятия
управленческого решения;
- качественная реализация управленческого решения;
- контроль сроков реализации процессов;
- исключение человеческого фактора.
По функциональному содержанию системы различаются в зависимости
от сферы деятельности компании. Для промышленного предприятия они, как
правило, призваны решать задачи автоматизации следующих структур [10, 11]:
- основное производство;
- вспомогательное производство;
- капитальное строительство, реконструкция и ремонт;
- бухгалтерия и финансы;
- отгрузка и сбыт товарной продукции;
- материально-техническое снабжение (логистика);
- имущественный комплекс и другие.
Все выше перечисленные подсистемы объединены локальной сетью,
общими информационными справочниками и образуют единое
информационное пространство.
63
Хорошо известны принципы, по которым строится информационная
система. Это ее системная организация, масштабируемость, быстродействие,
безопасность, надежность и так далее [9]. Вместе с тем, существуют
специфические особенности, в соответствии с которыми строится и развивается
АСУ.
Параметры и оценки результативности системы очень разнообразны и
включают: [15]:
• Эффективность организации, определяемая тем, как ИС помогает
добиваться целей компании и адаптации последней к изменениям внутренней и
внешней среды, а также к их требованиям;
• Результативность социализации, реализуемой в виде
подтверждения ожиданий, интересов и пожеланий персонала, а также
партнеров и клиентов компании;
• Эффективность экономическая, определяемая разницей затрат и
итогов работ в ценовом выражении.
Основными факторами экономической эффективности можно назвать:
• Уменьшение упущенной выгоды или создание сторонних
источников дохода;
• Минимизация производственных затрат;
• Минимизация затрат на управленческий персонал;
• Уменьшение налоговых и других сторонних выплат;
• Уменьшение капитальных вложений;
• Повышение оборачиваемости основных активов.
Изучение эффективности ИС представляет из себя процесс,
включающий доказательство, описание, отражение того, как эффективно в
рамках экономики происходит внедрение ИС для компании. А полезность
отражается в рамках классического финансового эквивалента того отношения
прибыли к убыткам компании по итогу вложения в новую ИС.
Принципом подсчета эффективности ИС стал способ или средство
подготовки общей оценки ИС. Такие методики имеют неформальные и
64
формальные процедуры, при этом неформальные выполняются в рамках
цифровых данных, быстрых и субъективных процедур оценки. Но самые
рациональные, объективные и основанные на типичных данных варианты
оценки.
Сегодня внедрение ИС требует колоссальных затрат. И работа компаний
в рыночном секторе часто влечет исследования возможных экономических
последствий, а иногда и полноценной оценки качества всех вариантов
изменения системы контроля компанией.
Выразить эффективность ИС – это проблематичное и нелегкое дело,
требующее множества технических и экономических знаний. И лишь
совокупная работа пары составляющих позволяет получить корректный и
правдивый результат по итогу.
Торговать на рынке ИС во время высокой конкуренции бессмысленно
без оценки возможной экономической результативности. А статистическая
оценка окупаемости и уровня внедрения в 40-70% случаев отражается из-за
неправильного внедрения.
Специалисты по реализации, доработке и установке ИС должны
изначально исслеживать весь новый проект. Также они обязаны постоянно
проверять систему на предмет дублирования внедряемых технологий и метода
развития компании. А сам процесс оценки затрат и требуемого эффекта обычно
подразумевается под отдельной процедурой, которая проводится на
протяжении создания и установки системы, чтобы в последствии иметь смысл и
реально влиять на систему.
Зачастую выделяют несколько этапов оценки эффективности ИС:
• Классическая оценка эффективности в границах расходов и
доходов;
• Учет стоимости владения подобной системой;
• Оценка ИС в роли инвестиционного проекта;
• Внедрение системы имеющихся показателей для отражения
экономического подъема.
65
Оценку проводят для всех единых принципов (технического,
отраслевого, технологического, финансового и регионального). При этом сюда
можно отнести:
• Описание проекта на всем протяжении ЖЦ;
• Подготовка модели денежных потоков;
• Выявление требований для сравнения пары проектов;
• Эффективность и позитивность;
• Контроль временных затрат;
• Возможность затрат и поступлений от проекта;
• Описание вариантов без участия проекта и совместно с ним;
• Описание доступных последствий;
• Изучение вариантов проекта;
• Подготовка поэтапной оценки;
• Изучение влияния денежных проектов;
• Повышение инфляции;
• Неучтенные ситуации.
Параметры подобной эффективности проекта влияют на последствия
использования ИС. Но для изучения рыночной эффективности работы часто
применяются несколько иные показатели:
• Совокупная прибыль;
• Совокупный доход
• Процент доходности;
• Уровень доходности денежных вложений;
• Период окупаемости.
По итогу, из всего вышесказанного делаем вывод, что процедура учета
эффективности сложна и не так однозначна. Для любой ситуации есть свой
отдельный подход. Но неправильно исключать некоторые методики, которые
минимизируют возможный человеческий фактор и снижают влияние
недоступных данных.
66
В данной ситуации, т.к. система создается не в коммерческих целях, для
внедрения на производстве, важно учесть экономическую эффективность
исходя из расходов на производство. В рамках расчета важно сравнить итоги
анализа данных, которые мы смогли получить на типовом бизнес-процессе и
после использования исходной системы. Прямая продуктивность
автоматизированного анализа показана в показателе минимизации
экономических ценовых затрат на исправление данных. В момент оценки
прямой эффективности в стоимостном диапазоне есть 2 группы показателей –
минимизация трудозатрат и минимизация цены.
Опираясь на описанный выше принцип реализовали подсчет основных
параметров экономической эффективности данной ИС.
Для подсчета трудоёмкости основного и планируемого вариантов
решения задачи основываясь на методике, описанной выше, подготовлены
таблицы параметров затрат на анализ данных по основному и планируемому
вариантам.
Таблица 26 - Характеристика затрат на обработку информации по
базовому варианту
№
п/п
Наименование
операции
Единица
измерения
Объём
работы в
год
Норма
выработки
(операций в час)
Трудо-
ёмкость
1
Учет сотрудников
Документ
осрока
4800
40
120
2
Учет заявок
Документ
осрока
4800
40
120
3
Учет нарядов
Документ
осрока
1200
40
30
4
Учет работ
Документ
осрока
3200
40
80
5
Учет комплектующих
Документ
осрока
8200
40
205
6
Формирование
списка сотрудников
Документ
осрока
7000
40
175
7
Формирование
списка заявок
Документ
осрока
7000
40
175
8
Формирование
списков документов
в архиве
Документ
осрока
7000
40
175
1080
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1391