ТЕМА 6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Оценка эффективности организации логистической системы предприятия осуществляется на основе оценки трех ее компонентов:
общей оценки логистических издержек, качества логистического сервиса, эффективности управления товарными запасами;
оценкой эффективности (производительности) элементов логистической инфра-структуры;
оценкой эффективности выполнения основных логистических функций и управления логистической системы.
Общими логистическими издержками следует считать суммарные затраты, связанные с комплексом решаемых в функциональном логистическом комплексе логистической системы задач и реализацией системы управления системой. В составе этих издержек выделяются следующие основные группы затрат:
- затраты на выполнение логистических функций / операций (операционные, эксплуатационные логистические издержки);
- ущерб от логистических рисков; - затраты на осуществление управления в логистической
системе.
При этом следует иметь ввиду, что ключом к эффективной деятельности логистической системы является, именно, принцип общих затрат. Следовательно, при данном уровне обслуживания потребителей, система управления должна быть сориентирована на минимизацию общих логистических издержек, а не на попытке снизить затраты по отдельным видам деятельности.
В практической деятельности целесообразно подразделять все логистические затраты на три группы:
затраты, связанные с организацией материальных потоков непосредственно на предприятии;
66
затраты, связанные с процессом реализации продукции;
затраты определяемые осуществлением функции управления логистикой.
К первой группе относятся затраты, связанные с выполнением следующих функций: эксплуатация заводских складов различного назначения, формирование и содержание запасов, организация внутрипроизводственных перевозок, подбор товаров для отправки потребителю и их упаковки, оформление документации. К этой группе относятся проценты за получаемые предприятием кредиты, средства от которых «связанны» в товарной массе, находящейся на складе готовой продукции и в производственных заделах.
Ко второй группе затрат, относящихся к процессу реализации относятся затраты на транспортировку товаров потребителям, расходы на погрузочно-разгрузочные работы, затраты по страхованию грузов и нахождению товаров в пути, расходы по формированию и содержанию запасов у сбытовых и торгово-закупочных организаций.
К третьей группе затрат относятся затраты, связанные с реализацией процессов управления логистической системой, а именно расходы, связанные с содержанием аппарата управления и обеспечением правовой, информационной и организационной поддержкой системы управления.
Общие логистические затраты являются важным фактором, определяющим экономическую эффективность логистической системы в целом.
Вместе с тем, следует иметь ввиду, что эффективность логистической системы и степени ее рациональной организации определяется не только уровнем экономической эффективности.
Логистические затраты представляют собой результат различных естественных событий и процессов, связанных с функционированием предприятия.
Можно выделить две группы факторов, влияющих на логистические затраты. Это – внутренние (формирующие пред-
67
приятием) и внешние (в значительной степени не зависящие от предприятия).
Квнутренним факторам относятся: масштабы деятельности предприятия; степень сложности его ассортиментной структуры и, соответственно, структуры применяемых материалов; производственная структура и организация процессов физического продвижения материалов на предприятии; объем поддерживаемых запасов; финансовая ситуация и ее влияние на уровень и тенденции изменения логистических затрат.
Квнешним факторам, влияющим на логистические затраты предприятия, чаще всего относят:
• определяемый рынком уровень стоимости внешних логистических услуг (в частности, транспортных и информационных услуг, экспедирования, хранения и т.п.);
• ставка кредитования сторонних капиталов, привлекаемых для финансирования запасов (возможности предприятия влиять на величину этой ставки очень ограничены и лежат в пределах нескольких процентных пунктов, обсуждаемых в ходе переговоров с банком);
• ставка налога на недвижимость (применительно к складским зданиям и сооружениям, а также к земельным участкам, занятым под склады и хранилища);
• ставка транспортного налога;
• экологические платежи за пользование окружающей природной средой (если они касаются логистических процессов);
• амортизационные нормы для материальных компонентов основных средств (эти нормы определяют амортизационные отчисления по основным средствам, используемым в логистических процессах);
• ставки начислений на выплаты из фонда социального страхования и прочих аналогичных фондов, в которые предприятие обязано перечислять соответствующие финансовые средства (эти денежные выплаты входят в состав затрат на содержание трудовых ресурсов, участвующих в логистических процессах).
68
Внешние параметры, предопределяющие уровень логистических затрат предприятия, существенно влияют и на величину затрат на эти процессы. Вследствие внешнего характера этих параметров минимизировать обсуждаемые затраты можно только путем управления их носителями. Например, затраты на привлечение сторонних капиталов для финансирования запасов могут быть снижены в результате уменьшения объема запасов.
Эффективность организации, эффективность логистической системы определяется тремя группами критериев и показателей:
Первая группа – критерии и показатели, характеризующие экономическую эффективность.
Вторая группа – критерии и показатели, характеризующие качество и общий уровень логистического сервиса.
Третья группа – критерии и показатели, характеризующие влияние логистической системы на деятельность предприятия.
Экономическая эффективность деятельности логистической системы, может быть охарактеризована следующими показателями:
снижение общих логистических затрат;
отношение логистических издержек на единицу производимой продукции;
количество заказов, обработанных в единицу времени;
отношение операционных логистических издержек на единицу инвестированного капитала.
Качество и общий уровень (ценность) логистики для потребителей измеряется следующими показателями и характеристиками:
выполнение заказа точно к указанному сроку;
полнота и точность исполнения заказа;
время выполнения заказа;
степень удовлетворения потребителей качества логистического сервиса;
69
стабильность тарифов;
добавленная логистической потребительская ценность.
Влияние логистической системы на деятельность предприятии выражается следующими показателями:
увеличение выручки от продаж;
увеличение прибыли;
повышение использования активов;
возрастание чистой стоимости предприятия.
Каким образом складывается совокупный доход от применения логистики в производстве?
1. Производство ориентируется на рынок, а с учетом возможностей логистики может быть эффективно применен переход на мелкосерийное и индивидуальное производство.
2. Налаживаются партнерские отношения с поставщика-
ми.
3. Сокращаются простои оборудования, что обеспечивается целенаправленным до-ведением материалов до рабочих мест.
4. Оптимизируется размер запасов. Данные фирм Западной Европы свидетельству-ют о том, что внедрение логистических подходов обеспечивающих сокращение производственных запасов на 50%.
5. Сокращается численность вспомогательных процессов за счет системной организации логистических процессов.
6. Снижаются потери материалов, за счет оптимизации логистических операций.
7.Улучшается использование производственных и складских площадей.
8.Снижается травматизм
Для управления конкретными логистическими процессами, в том числе транспортировкой, закупкой либо запасами, большое значение может иметь такой аспект затрат, который обеспечивает оптимизацию определенных решений, например:
• при расчете оптимального объема поставляемой партии необходимо знать:
70