Материал: Современная психология и психотерапия
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
ций. Психолог делится своими чувствами и затруднениями, клиент — тем, насколько ему удалось продвинуться относительно своей ситуации.
Технический комментарий. Иногда речь клиента неясна и запутана. Использование слова «это», перескакивания с темы на тему создают трудности при понимании клиента. Психологу нужно «раскодировать», «расшифровать» сообщение клиента. Задача психолога — поддержать клиента в его способности проанализировать, рассмотреть ситуацию с разных сторон, выявить все неясности, заполнить все пробелы. Цель рефлексивного слушания состоит в помощи клиенту в как можно более точном осознании всего, что он говорит. Если в ходе рассказа мысли и чувства клиента меняются в сторону большей ясности, у него появляется возможность самостоятельно разобраться в проблеме, найти ответы на собственные вопросы, преодолеть свои внутренние противоречия. При работе в режиме рефлексивного слушания психолог может использовать микротехники прояснения, конфронтации, отражения чувств, поддержки и др.
Упражнение 13. «Эмпатическое слушание»
Необходимое время 60 мин.
Инструкция. Разбейтесь на тройки: психолог, клиент, наблюдатель. Клиент рассказывает о какой-либо ситуации из своей жизни. Задача психолога — как можно точнее понять чувства клиента и рассказать ему об этом. Например, если клиент сжимает кулаки и рассказывает о ситуации, когда его обидели, психолог может сказать: «Это действительно непростая ситуация. Вы злитесь и обижаетесь на...»
201
Технический комментарий. Эмпатическое слушание приобретает особое значение тогда, когда клиенту нужна поддержка, когда он не осознает свои чувства или не принимает содержание своего внутреннего мира.
При эмпатическом слушании психолог сопереживает клиенту, или, другими словами, входит в эмоциональный резонанс с переживаниями клиента. Работа в режиме эмпатического слушания предполагает использование микротехник вербального следования, уточнения, перефразирования и др.
Упражнение 14. «Позитивное переформулирование» Необходимое время 70 мин.
Инструкция. Упражнение выполняется в тройках, по 20 мин на каждого и 3—5 мин на обсуждение. Психолог внимательно слушает клиента. Каждое негативное высказывание клиента о себе, своей личности, своем поведении перемещается в другую «систе
Технический комментарий. Иногда речь клиента неясна и запутана. Использование слова «это», перескакивания с темы на тему создают трудности при понимании клиента. Психологу нужно «раскодировать», «расшифровать» сообщение клиента. Задача психолога — поддержать клиента в его способности проанализировать, рассмотреть ситуацию с разных сторон, выявить все неясности, заполнить все пробелы. Цель рефлексивного слушания состоит в помощи клиенту в как можно более точном осознании всего, что он говорит. Если в ходе рассказа мысли и чувства клиента меняются в сторону большей ясности, у него появляется возможность самостоятельно разобраться в проблеме, найти ответы на собственные вопросы, преодолеть свои внутренние противоречия. При работе в режиме рефлексивного слушания психолог может использовать микротехники прояснения, конфронтации, отражения чувств, поддержки и др.
Упражнение 13. «Эмпатическое слушание»
Необходимое время 60 мин.
Инструкция. Разбейтесь на тройки: психолог, клиент, наблюдатель. Клиент рассказывает о какой-либо ситуации из своей жизни. Задача психолога — как можно точнее понять чувства клиента и рассказать ему об этом. Например, если клиент сжимает кулаки и рассказывает о ситуации, когда его обидели, психолог может сказать: «Это действительно непростая ситуация. Вы злитесь и обижаетесь на...»
201
Технический комментарий. Эмпатическое слушание приобретает особое значение тогда, когда клиенту нужна поддержка, когда он не осознает свои чувства или не принимает содержание своего внутреннего мира.
При эмпатическом слушании психолог сопереживает клиенту, или, другими словами, входит в эмоциональный резонанс с переживаниями клиента. Работа в режиме эмпатического слушания предполагает использование микротехник вербального следования, уточнения, перефразирования и др.
Упражнение 14. «Позитивное переформулирование» Необходимое время 70 мин.
Инструкция. Упражнение выполняется в тройках, по 20 мин на каждого и 3—5 мин на обсуждение. Психолог внимательно слушает клиента. Каждое негативное высказывание клиента о себе, своей личности, своем поведении перемещается в другую «систе
му координат», где обнаруживаются его позитивные стороны (позитивное намерение).
Используемая психологом система координат должна быть знакома клиенту. Иногда последний забывает о ней или давно не пользуется. Задача психолога — напомнить ему о наличии других взглядов на одно и то же событие.
В позитивной психотерапии к данному техническом приему относятся как к «способу бытия».
Технический комментарий. Клиент часто бывает встревоженным и обеспокоенным тем, что выглядит глупо, его поступки неправильны. В рассказе психологу он может пытаться утаить часть информации либо подавлять беспокойство и смущение путем блокировки истинных чувств, мыслей, искажения своего рассказа.
В данном упражнении главная задача психолога-консультанта — внимание к ситуации клиента и подтверждение, что предпринятые им действия правильны и достойны уважения. Даже в том случае, если не до конца ясна ситуация, психолог концентрируется на подтверждении, что каждое действие клиента является разумным.
Данное упражнение основано на наблюдении, что события не имеют значения сами по себе. Их значение устанавливается в сравнении с другими событиями. В зависимости от системы ценностей, актуального состояния, жизненного опыта клиента одно и то же событие может восприниматься по-разному. Если рассматривать каждый шаг, каждое действие клиента как движе-
202
ние в направлении ясности и совершенства, то его можно рассматривать как желательное и важное состояние и поведение.
Упражнение 15. «Оценки и факты»
Необходимое время 70 мин.
Инструкция. Выбирается пара — психолог и клиент,— которая работает в течение 30 мин в присутствии группы. Возможен другой вариант — демонстрация художественного фильма, где есть герой с ярким характером. После терапевтической сессии (художественного фильма) участникам группы предлагается высказать свои версии понимания проблем клиента, дать его психологический портрет. У группы возникают очень разные, иногда противоположные версии. В этих версиях отчетливо видно наложение собственного опыта говорящего, его ожиданий и предубеждений. Изложение проблемы зачастую заменяется «навешиванием ярлыков»: «злобная свекровь», «шизофреногенная мать» и т.п. Один из
Используемая психологом система координат должна быть знакома клиенту. Иногда последний забывает о ней или давно не пользуется. Задача психолога — напомнить ему о наличии других взглядов на одно и то же событие.
В позитивной психотерапии к данному техническом приему относятся как к «способу бытия».
Технический комментарий. Клиент часто бывает встревоженным и обеспокоенным тем, что выглядит глупо, его поступки неправильны. В рассказе психологу он может пытаться утаить часть информации либо подавлять беспокойство и смущение путем блокировки истинных чувств, мыслей, искажения своего рассказа.
В данном упражнении главная задача психолога-консультанта — внимание к ситуации клиента и подтверждение, что предпринятые им действия правильны и достойны уважения. Даже в том случае, если не до конца ясна ситуация, психолог концентрируется на подтверждении, что каждое действие клиента является разумным.
Данное упражнение основано на наблюдении, что события не имеют значения сами по себе. Их значение устанавливается в сравнении с другими событиями. В зависимости от системы ценностей, актуального состояния, жизненного опыта клиента одно и то же событие может восприниматься по-разному. Если рассматривать каждый шаг, каждое действие клиента как движе-
202
ние в направлении ясности и совершенства, то его можно рассматривать как желательное и важное состояние и поведение.
Упражнение 15. «Оценки и факты»
Необходимое время 70 мин.
Инструкция. Выбирается пара — психолог и клиент,— которая работает в течение 30 мин в присутствии группы. Возможен другой вариант — демонстрация художественного фильма, где есть герой с ярким характером. После терапевтической сессии (художественного фильма) участникам группы предлагается высказать свои версии понимания проблем клиента, дать его психологический портрет. У группы возникают очень разные, иногда противоположные версии. В этих версиях отчетливо видно наложение собственного опыта говорящего, его ожиданий и предубеждений. Изложение проблемы зачастую заменяется «навешиванием ярлыков»: «злобная свекровь», «шизофреногенная мать» и т.п. Один из
вариантов работы с этим явлением — обращение к фактам. Например, ведущий практикума может уточнить: «Вы говорите, что 3.— шизофреногенная мать. Не могли бы Вы объяснить, что это значит? На каких фактах основано это утверждение? Что именно она говорила?». В итоге можно выявить, что мы основываемся на словах клиента, на его наблюдаемом поведении и реакциях, которые позволяют увидеть ситуацию целостно, основываясь на реальности фактов, а не на субъективной эмоционально-окрашенной оценке.
Технический комментарий. Работа в группе над проблемой одного человека позволяет продемонстрировать, что факты остаются фактами, которые можно воспринять: записать на диктофон слова клиента, зафиксировать усиление его возбуждения, изменение позы, голоса, дыхания. В то же время оценки, ярлыки сильно ограничивают психолога. Если проводился анализ кинофильма, феномен искажения восприятия при межличностном оценивании виден особенно ярко. Участники путают слова, время, приписывают герою свое видение ситуации. Таким образом, подобный анализ позволяет продемонстрировать, что опора на факты приближает психолога к реальному человеку и его проблемам.
Технический комментарий. Работа в группе над проблемой одного человека позволяет продемонстрировать, что факты остаются фактами, которые можно воспринять: записать на диктофон слова клиента, зафиксировать усиление его возбуждения, изменение позы, голоса, дыхания. В то же время оценки, ярлыки сильно ограничивают психолога. Если проводился анализ кинофильма, феномен искажения восприятия при межличностном оценивании виден особенно ярко. Участники путают слова, время, приписывают герою свое видение ситуации. Таким образом, подобный анализ позволяет продемонстрировать, что опора на факты приближает психолога к реальному человеку и его проблемам.
ТРЕНИНГ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОГО
РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА
(в соавторстве с В.В. Долгун)
Пояснительная записка
Предлагаемый тренинг разработан в соавторстве с Викторией Вячеславовной Долгун. Он был апробирован и используется в учебном процессе факультета психологии БГПУ им. М.Танка. Проводя в течение нескольких лет семинарские, лабораторные занятия и практикум по предмету «Психологическое консультирование», мы пришли к пониманию того, что, помимо освоения психотехнологий и технических приемов, психолог-консультант должен научиться отвечать на вопросы: «Для чего я это делаю?»; «Кто я — тот, который выбрал профессию консультанта?»; «Что является для меня самым важным в моей профессиональной деятельности, от чего я никогда не откажусь?»; «Как остаться собой и стать профессионалом?» Поэтому часть времени уходит на освоение, обживание профессионального пространства, поиск смыслов, осознание ценностей профессиональной деятельности, т.е. на развитие профессиональной идентичности и профессионального самосознания.
Под самосознанием понимают совокупность психических процессов, посредством которых человек осознает себя. В результате этого осознания человек получает ряд представлений о самом себе. Целостная система всех этих представлений и является «Я-концепцией» личности. «Я-концепция» — это «продукт» самосознания, включающий в себя когнитивную, эмоциональную и поведенческую составляющую. Поскольку самосознание выступает в единстве «личностной и профессиональной направленности» (Л.М. Митина), профессиональное образование является фактором, способным оказывать влияние на становление идентичности, формирование образа «Я» и развитие личности.
Самосознание непрерывно изменяется на протяжении всей жизни человека. Формирование профессионального самосознания проходит определенные стадии, связанные с различными этапами
204
профессионального развития. Начальная стадия формирования профессионала по своей важности не уступает первым годам в развитии ребенка.
Согласно Л.С. Выготскому, самосознание — это социальное сознание, перенесенное вовнутрь. В общей структуре личности самосознание выступает как сложное интегративное свойство ее психической деятельности, центральное ее «образующее». С од
ной стороны, оно фиксирует итог психического развития личности на определенных этапах, прежде всего для нее самой. С другой стороны, в качестве внутреннего регулятора поведения самосознание влияет на дальнейшее развитие личности, являясь одним из необходимых внутренних условий ее непрерывного развития. Именно благодаря самосознанию устанавливается равновесие между внешними влияниями, внутренним состоянием личности и формами ее поведения.
Три показателя — самооценка, ожидаемая оценка, оценка личностью группы — входят в структуру самосознания личности, и человек должен считаться с этими субъективными индикаторами своего самочувствия в группе, успешности или неуспешности своих достижений, позиции по отношению к себе и окружающим. По сути, это интериоризированный механизм социальных контактов, ориентации и ценностей. С его показаниями психолог вынужден сверяться, вступая в профессиональное взаимодействие. Именно поэтому мы выбрали тренинговую форму как наиболее адекватную для развития профессионального самосознания будущих психологов.
205
Разработанный нами тренинг стал отражением потребности будущих психологов-консультантов в обсуждении своей профессии, ее «светлых» и «темных» сторон, поиске собственных ресурсов, позволяющих оставаться не только психологом, но и человеком в профессиональных отношениях.
Предлагаемый курс может модифицироваться в соответствии с конкретными потребностями группы, возрастом участников (как правило, студенты вечернего и заочного отделения, а также слушатели курсов на факультетах переподготовки — взрослые люди, в то время как студенты дневного отделения — юноши и девушки до 23 лет), характером групповой динамики. Возможно переключение из режима тренинговой работы в режим индивидуального консультирования, психотерапии или групповой супервизии. Ведущий должен иметь опыт как ведения групп, так и индивидуальной работы с клиентами, а также знать собственные ответы на те вопросы, которые обычно возникают у начинающих консуль
Три показателя — самооценка, ожидаемая оценка, оценка личностью группы — входят в структуру самосознания личности, и человек должен считаться с этими субъективными индикаторами своего самочувствия в группе, успешности или неуспешности своих достижений, позиции по отношению к себе и окружающим. По сути, это интериоризированный механизм социальных контактов, ориентации и ценностей. С его показаниями психолог вынужден сверяться, вступая в профессиональное взаимодействие. Именно поэтому мы выбрали тренинговую форму как наиболее адекватную для развития профессионального самосознания будущих психологов.
205
Разработанный нами тренинг стал отражением потребности будущих психологов-консультантов в обсуждении своей профессии, ее «светлых» и «темных» сторон, поиске собственных ресурсов, позволяющих оставаться не только психологом, но и человеком в профессиональных отношениях.
Предлагаемый курс может модифицироваться в соответствии с конкретными потребностями группы, возрастом участников (как правило, студенты вечернего и заочного отделения, а также слушатели курсов на факультетах переподготовки — взрослые люди, в то время как студенты дневного отделения — юноши и девушки до 23 лет), характером групповой динамики. Возможно переключение из режима тренинговой работы в режим индивидуального консультирования, психотерапии или групповой супервизии. Ведущий должен иметь опыт как ведения групп, так и индивидуальной работы с клиентами, а также знать собственные ответы на те вопросы, которые обычно возникают у начинающих консуль
Источник: https://tut-files.ru/previewfile/165656