Материал: Технологии коучинга в практике обучения персонала современной организации (на примере ООО Мэйджор Авто Комплекс)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
67
Заключение
Изучение теоретических источников, позволяющих выявить обучение
персонала, позволила сформулировать ряд выводов.
Современная практика обучения персонала, предполагает использование
множества различных методов обучения, каждый из них имеет как свои
преимущества, так и недостатки.
Поэтому при планировании обучения необходимо учитывать особенности
каждой конкретной организации и учитывать множество факторов, чтобы
создать эффективную программу обучения развития персонала и достичь
желаемых результатов.
При исследовании сущности коучинга, рассматриваемого в качестве
метода управления развитием организации, удалось определить, что в рамках
организации коучинг может реализовывать на трех уровнях: стратегический,
тактический оперативный. По отношению к менеджерам, решаемым
проблемам, к коучу, цели коучинга являются структурированными. На
сегодняшний день коучинг является современным высокоэффективным
средством, позволяющим активизировать, поддерживать и сопровождать, как
индивидуальный, так и корпоративный бизнес, а также содействовать
достижению наивысших результатов при оптимальных затратах. Основной
задачей коучера (тренера-наставника) является подтолкнуть человека к
самостоятельным действиям, оказать помощь клиенту для того, чтобы он смог
самостоятельно добиться результата.
В рамках организационного коучинга достаточно активно используются
испытанные приемы современного менеджмента (метод SMART, GROW,
техники постановки целей). Данный подход способен повысить
удовлетворенность трудом руководителей, работников, обеспечить высокую
результативность и постоянно развивать сотрудников не только в
профессиональном направлении, но и в личностном.
Во второй главае
Проанализировав систему обучения и развития персонала можно
выделить следующие проблемы:
68
1. Существующие традиционные методы развития персонала
недостаточно эффективны, нет современных форм развития персонала.
2. Низкая степень удовлетворенности сотрудников системой
профессионального развития.
Таким образом, в данном разделе было описано проведенное
исследование и его результаты, анализируя которые, можно утверждать, что
каждый элемент культуры коучинга присутствует в компании «Мэйджор Авто
Комплекс», но нуждается в определенном улучшении. Рекомендации по
данным улучшениям будут предложены в заключающем разделе следующей
главе.
В третьей главе был предложен коучинг как элемент для развития
персонала. Чтобы понять, как персонал воспримет элементы коучинга, был
приглашен коучинг-трененер. По результатам диагностики, выяснилось, что
сотрудники хотят видеть в своей работе, чтобы присутствовал коучинг,
поэтому руководителям было предложено пройти обучение в
«Международном Эриксоновском Университете коучинга».
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
- основной процент сотрудников ООО "Мэйджор Авто Комплекс» готов к
внедрению технологии коучинг;
- персонал организации в целом выявил для себя немаловажные плюсы
введения данной технологии.
Внедрение технологии коучинга окажет благоприятное, позитивное
влияние на организацию.
Ключевые достижения заключаются в следующем:
-повысится уровень продаж и качество обслуживания;
-обнаружиться идеи и вдохновение для дальнейшего развития бизнеса;
- применять методы коучинга в управлении своими целями и задачами, а
также направлять свой потенциал на благо роста показателей организации;
- применять методы самокоучинга для повышения качества жизни и
деятельности, развития личного потенциала;
69
- будет снижен уровень текучести кадров;
- эмоциональный климат в организации, будет теплее, приятнее, работать
будет легче и интереснее, так как с помощью коучинга между сотрудниками
удастся достичь взаимопонимания;
- также улучшиться взаимопонимание между сотрудниками и
руководителем.
70
Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30. 12. 01 г. №197-ФЗ (в
ред. от 02.12.2019.) // «Собрание законодательства РФ» 2002. №1 (ч. 1). Ст. 3;
№30. Ст. 3014; Ст. 3033; 2003. №27 (ч. 1). Ст. 2700
Специальная и учебная литература
3. Адаменко Е. Школа профессионального
менеджера//Профессиональное обучение персонала. 2014 № 2. С.29
4. Антонова Н.В. Консультирование и коучинг персонала в
организации: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. М.:
Юрайт, 2015.- С.78
5. Безлепкина, Е. А. Методы обучения и развития персонала в России
и за рубежом / Е. А. Безлепкина // Экономика труда и управление персоналом. -
2014. № 4. — С. 19
6. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового
потенциала: Учебное пособие М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015 - С.
89
7. Бычков В.П., Бугаков В.М., Гончаров В.Н.; Под ред. В.П.Бычкова.
Управление персоналом: Учебное пособие - М.:НИЦ Инфра-М, 2014 – с. 10.
8. Борисов А.В., Борисова Н.И., Романова А.В. Проблемы подготовки,
переподготовки рабочих и специалистов отраслей промышленности в новых
экономических условиях // Актуальные проблемы экономики и менеджмента.
2016. № 2 (10). С. 5-11
9. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. М.:
Проспект, 2014. – 36 c.
71
10. Гвоздилина Л.А. Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион / Л.А.
Гвоздилина. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – С.89
11. Голви У. Т. Теннис: психология успешной игры
(Theinnergameoftennis). Олимп-Бизнес. - 2010. 208 с.
12. Газизова Э. Р. Проблема внедрения коучинга в систему управления
персоналом в организации // Молодой ученый. 2015. №6. — С. 389-391
13. Дедкова И.Ф., Дорошенко И.А. Коучинг как инструмент
совершенствования работы менеджера по персоналу на современных
предприятиях // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб.
ст. по матер. XVII междунар. науч.-практ. конф. Новосибирск: СибАК, 2012.-
С.78
14. Ивонина А.И., Чуланова О.Л., Давлетшина Ю.М. Современные
направления теоретических и методических разработок в области управления:
роль soft-skills и hard skills в профессиональном и карьерном развитии
сотрудников // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №1 (2017)- С. 18
15. Имашева З. З. Определение потребности в обучении персонала в
условиях индустрии 4.0 // Управление экономикой: методы, модели,
технологии: материалы XVIII Международной научной конференции 2018. С.
190
16. Кагал Е. П. Новые формы и методы обучения персонала как
необходимое условие развития организации // Молодой ученый. 2019.
№41. — С. 155
17. Карпенко Е.З. Обучение как средство развития человеческого
капитала организации / Е. З. Карпенко // Вестник Академии. 2016. № 3.- С. 89
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка
и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-
практическое пособие. - М.: Проспект, 2013. – С.54
19. Кибанова А.Я. Управление деловой карьерой, служебно-
профессиональным продвижением и кадровым резервом. Учебно-практическое
пособие / А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2018. – С. 64
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/353