Материал: 2051
комплексами и тем самым являющиеся не только фактами сознания, но и фактами языка. В.З. Панфилов (1987) отмечает, что смысл – это содержательная сторона речи и содержание сознания, а значение – словарно закрепленное содержание звукокомплекса. А.Р. Лурия [49] понимает под смыслом индивидуальное значение слова, выделенное из объективной системы связей; привнесение субъективных аспектов значения в определенной речевой ситуации, под значением – объективное отражение системы связей и
отношений. Л. |
. Выготский [20] считает смыслом то внутреннее содержание, |
||||||||
которое имеет слово для говорящего и которое составляет подтекст |
|||||||||
высказыван я; |
«смысловой строй |
внутренней |
речи» |
(«смысловое |
|||||
синтаксирован е»), значением – сложившуюся систему наглядных или |
|||||||||
абстрактных категор альных связей, выполняющих функцию обобщения и |
|||||||||
делающих возможным общение; «значения внешних слов» («фазическое |
|||||||||
С |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
е»). Н.И. Жинкин [35], Л.С. Цветкова [87] описывают смысл |
|||||||
как неформальное сочетание двух конкретных слов данного языка, «такой |
|||||||||
информац онный |
ряд, |
который |
может |
быть |
преобразован |
в |
|||
последовательность |
нон |
мически заменяемых |
слов, |
но сам |
не является |
||||
рядом слов, |
|
такой, который ограничивает информацию определенными |
|||||||
синтаксирован |
|
|
|
|
|
||||
рамками, в пределах которых начатый ряд может быть продолжен»; а значение |
|||||||||
как закрепленное в словарях соответствие между явлением действительности и |
|||||||||
звукокомплексом. |
|
|
|
|
|
|
|
||
По Н.И. Жинкину, все слова могут |
ыть преобразованы в смысл и наоборот, |
||||||||
|
б |
|
|
|
|
||||
то есть смысл − это код: минимальная единица смысла перекодируется в два |
|||||||||
слова. При этом контекст задает различие прямых и переносных значений, а |
|
смысл определяется пресуппозицией. Текстовый смысл идентифицируется во |
|
внутренней речи. |
|
Внутренняя речь являетсяАмеханизмом переводимости как свойства |
|
человеческого языка, но не только при переводе с одного языка на другой: |
|
принимаемый текст всегда переводится на внутреннюю речь, что необходимо |
|
|
Д |
для идентификации денотата (то есть конкретного представления об объекте |
|
мира) [34]. |
|
Один и тот же смысл можно выразить на разных языках и в рамках одного языка разными текстами, однако эти репрезентации не будут изоморфны по
объему смысла или степени легкости его извлечения. |
зоморфизм |
наблюдается, когда одна модель полностью представляет другую и наоборот: t1 |
|
= t2; гомоморфизм обозначает одностороннее соответствие текстов t1 |
= t2, но t2 ≠ |
t1: кинофильм = сценарий кинофильма, музыкальноеИпроизведение = нотная |
|
запись, но сценарий кинофильма ≠ кинофильм, нотная запись ≠ музыкальное |
|
произведение. |
|
Адекватность снижается и за счет имеющейся в речи избыточности и |
|
омонимии, а также из-за несовпадения, а иногда и противоположности смысла |
|
внутренней речи и значения слов внешней речи. |
|
В случае если коммуникант не сможет правильно оценить обстановку и |
|
определить вероятностную последовательность событий либо |
построит |
77
гипотезу без учета факторов речевой ситуации, а на основе ложного убеждения мы наблюдает неадекватное восприятие им ситуации.
Негибкость познавательной гипотезы также может быть причиной неадекватности понимания. Наименее гибкими являются наиболее сильные гипотезы – гипотезы, которые (по Брунеру [15]) наиболее часто подтверждались в прошлом, не имеют альтернативы, имеют наибольшее число опорных гипотез в широкой системе гипотез и убеждений индивида, имеют
наиболее |
выгодные для индивида последствия в случае их подтверждения, |
||
поддерживаются гипотезами других наблюдателей. Чем сильнее гипотеза, тем |
|||
выше вероятность ее появления в данной ситуации, меньший объем |
|||
соответствующей |
нформации необходим для ее подтверждения, больший |
||
объем несоответствующей нформации необходим для ее опровержения. |
|||
момента выхода кн ги Н. Винера «Кибернетика и общество» в 1954 г. |
|||
С |
|
||
традиционные проблемы мышления и языка стали рассматриваться с позиций |
|||
кибернет ки. Человек |
помощью логического и абстрактного мышления |
||
способен анал з ровать новую информацию и вписывать ее в имеющийся у |
|||
него опыт (знан я). В процессе этой деятельности в сознании человека |
|||
|
модель действительности, представляющая собой группы |
||
выстраивается |
|||
объектов |
явлен й |
связей между ними. Использование полученной модели |
|
позволяет человеку делать прогнозы и организовывать, планировать свою |
|||
деятельность. |
|
|
|
Модель мира в сознании человека постоянно дополняется, уточняется, |
|||
трансформируется |
под |
влиянием новой информации. ля характеристики |
|
способности человекабАк о щению и саморефлексии в науке введено понятие тезауруса (комплекса знаний о мире и о себе). Чем ближе тезаурусы собеседников, тем быстрее и легче достигается взаимопонимание между ними, и, как следствие, тем выше адекватность понимания информации.
Еще одной из причин непонимания является неумение декодировать
гипертекст. |
Д |
Представители постструктурализма считают, что текст не является замкнутой системой, это своего рода гипертекст, вИкотором можно проследить множество смысловых рядов, выходящих за пределы замысла автора текста. А.А. Потебня: «Слушающий может гораздо лучше говорящего понимать, что скрыто за словом, и читатель может лучше самого поэта постигать идею его произведения. Сущность, сила такого произведения не в том, что разумел под ним автор, а в том, как оно действует на читателя или зрителя, следовательно, в неисчерпаемом возможном его содержании. Это содержание, проецируемое нами, то есть влагаемое в само произведение, действительно обусловлено его внутренней формой, но могло вовсе не входить в расчеты художника, который творит, удовлетворяя временным, нередко весьма узким потребностям своей жизни» [66].
М.М. Субботин предлагает следующее определение гипертекста: «Гипертекст – это форма организации текстового материала, при которой его единицы представлены не в линейной последовательности, а как система явно
78
указанных возможных переходов, связей междуними. Следуя этим связям, можно читать материал в любом порядке, образуя разные линейные тексты» [77].
А.В. Поликахин и А.Ю. Савин дают определение гипертекста с точки зрения компьютерных технологий: « Гипертекст – это информационный массив, на котором заданы и автоматически поддерживаются связи между выделенными элементами» [62].
С |
|
|
|
|
Гипертекст – не создание современности. В книгах Нового и Ветхого завета |
||||
мы наблюдаем множество перекрестных ссылок, то есть текст Библии является |
||||
гипертекстом, |
фрагменты |
которого |
поясняются, |
дублируются, |
интерпрет руются ссылками на другие фрагменты источника.
Любая энц клопед я содержит выделенные слова, отсылающие к другим статьям, ли предложен я т па «см. также…», различного рода ссылки на иные
действительностистатьи, все оф ц альные отчеты как тома, главы, параграфы одной великой
источники.
В 1908 г. бельг йцы П. Отле и А. Лафантен представили доклад по
системат зац документации и |
и лиографии, в котором указали: «Развитие |
науки шагнуло так далеко, что |
единственно правильным, соответствующим |
подходом удет рассматривать все книги, все журнальные |
|
книги, ун версальной кн ги, исполинской энциклопедии, составленной из |
|
было |
|
всего того, что |
напечатано…» [6]. |
Человеческий опыт – тоже своего рода энциклопедия, а ссылки и сноски человек расставляет сам в ходе интерпретации получаемой информации, задействуя весь арсенал мыслительных операций логического и образного мышления.
На основе опыта человеком строятся ментальные модели, и сам опыт |
|
представляет собой |
Д |
системы ментальных моделей действительности и ее |
|
отдельных отрезков. |
А |
Таким образом, моделирование является основным методом познания мира и способом хранения знаний в человеческом сознании.
Модели подразделяются на реально существующие и идеальные. Реальные модели могут быть материальными и информационнымиИ. Материальными реальными моделями считаются макеты, муляжи, механические устройства. Информационными реальными моделями являются таблицы, уравнения, алгоритмы, графики, тексты, базы данных.
Для каждого понятия можно создать множество моделей, различающихся глубиной проникновения в сущность понятия. Модели отображают как качественные, так и количественные характеристики объектов, и при построении модели в первую очередь определяют, какие из признаков объекта или явления в данной задаче являются релевантными, то есть решают, для каких целей создается модель и как она будет связана с похожими моделями (ассоциативно, обобщая или конкретизируя их и т.д.).
Существует несколько способов проверки адекватности построенных моделей, один из которых – проверка модели путем включения ее в систему
79
опыта и логический анализ результата включения на непротиворечивость всей системе знаний по данному вопросу.
Любой текст как семиотическая знаковая модель, включающий истинные утверждения относительно описываемых в нем объектов или явлений, является моделью отрезка действительности.
4.3. Барьеры в коммуникации и их преодоление
Причиной непонимания между собеседниками могут быть различные барьеры коммун кац , в результате которых возможны искажение
информац |
ли неадекватная интерпретация сообщения. Рассмотрим виды |
коммуникат вных барьеров и пути их преодоления. |
|
Барьеры в коммун кац и возникают вследствие различных причин – это |
|
С |
|
могут быть |
з ческ е, психологические, логические, языковые и другие |
дискомфортныхфакторы. На этом основании проводится классификация коммуникативных
2.ПсихологическиебАбарьеры в коммуникации вызваны тем фактом, что полное понимание между людьмиДневозможно в силу индивидуальности личности каждого из коммуникантов и разницы их предшествующего опыта (в том числе опыта оперирования языковыми единицами, придания им того или иного оттенка значения). Среди психологических феноменов неадекватности
восприятия информации выделяется феномен слитного восприятия информации и ее отправителя: симпатию и довериеИвызывает тот человек, который сообщает хорошие новости, негативное отношение ждет того, кто принес дурную весть. И наоборот: если собеседник не вызывает доверия или неприятен, то информация, сообщаемая им, оценивается либо как неприятная, либо как не заслуживающая особого внимания. Поэтому в сфере деловой коммуникации так важно создание и поддержание определенного имиджа, достижение высокого уровня авторитетности (чем выше авторитет говорящего, тем больше доверия его словам).
Преодолеть психологический барьер в общении можно лишь путем объективной оценки самой информации, ограничения ее от отправителя.
3.Эмоциональные барьеры вызваны тем, что яркая субъективная оценка информации мешает коммуниканту адекватно распознать смысл сообщения, останавливая интерпретацию на внешних уровнях текста. Особенно сильно препятствуют адекватности понимания информации негативные эмоции (гнев,
80