Материал: 2051

Лингвистические маркеры (без)ответственности

Таблица 2

Стремление снять с себя

Готовность взять на себя

ответственность

ответственность

Фразы «Я не могу», «Я не смогу» (=

«Я могу», «Это в моих силах» – такие

мне страшно, это трудно). Человек,

фразы произносит человек, объективно

произносящий эти фразы не только

оценивающий свои силы и без страха

СибАДИ

стремится снять с себя ответственность, но и

принимающий на себя ответственность за

уверен, что для того, чтобы «смочь» нужны

будущий результат своих действий.

некие волшебным образом все решающие

Такой

человек

способен

обстоятельства л бо, убед вш сь на своем

сформулировать проблему так, чтобы

опыте в том, что так х обстоятельств не

увидеть

возможности

ее

решения,

случится,

см

ренно

пр

знает

свою

просчитать варианты, умеет преодолевать

никчемность. Во втором случае может

свои страхи и неуверенность в себе

наблюдаться некоторая агресс я, вызванная

обидой на судьбу

на человека, тре ующего

действий

Фразы т па «Д ректор – дурак», «Из-

Фразы типа «Лично я могу сделать

за тебя…», «Если бы не ты…», «Это ты меня

для изменения

ситуации

следующее:…»,

втянул…» подобные говорят о том, что

«Стоит предпринять такие-то шаги» говорят

произносящ й

х

человек

никогда не

о том, что человек прежде всего ставит себя

согласится с тем, что в сво х неудачах

в центр событий и понимает, что его

виноват он сам и всегда найдет способ

решение, его деятельность могут многое

оправдать свои провалы. При этом

изменить

адекватно оценивать свои действия и

просчитывать их последствия он не

удет,

ведь он хороший и правильный, просто мир

вокруг …не очень, и поэтому дела не идут

«Нет условий», «Хорошую работу

Ответственный человек оценит шансы

получают только по блату», «Не мы такие,

повлиять на обстоятельства или найдет

жизнь такая» – удобные фразы для того,

способ приспособиться к ним. Уверенность

чтобы переложить

ответственность

на

и логичность его речи ясно демонстрируют

внешние факторы и ничего не делать

это

Фразы типа «Я хочу, чтобы

Человек, прежде всего, думает о том,

руководство меня ценило», «Я хочу, чтобы

как измениться ему, чтобы стать успешнее,

начальник ….» говорят о том, что человек

и делает шаги в этом направлении

стремится изменить ситуацию, изменив

других людей, что, как известно,

проблематично. В итоге такой человек

почувствует безысходность

бесполезность

всяких попыток что-либо изменить

«Сейчас не время…», «Я это сделаю,

В речи ответственного человека нет

но после того, как.. .», «Сначала нужно….» –

отговорок и оправданий, возможен анализ

такие высказывания свидетельствуют о том,

ситуации и четкое доказательство того, что

что человек перекладывает ответственность

сейчас действительно ничего не поделать

на текущую ситуацию, а в другой ситуации

снова найдет причину для своего пассивного

образа жизни

Стремление

снять

с

себя

Готовность

взять

на

себя

ответственность

ответственность

Фразы типа «Меня бесит», «Он меня

Фразы типа «Я нервничаю», «Я

раздражает», «Меня расстраивает», «Меня

раздражен» говорят о том, что человек

не ценят» говорят о том, что произносящий

понимает, что его состояние зависит только

С

от него, и способен управлять им

их человек не способен контролировать свое

эмоциональное

состояние,

полностью

определяемое внешними факторами. Таким

образом он сн мает с себя ответственность

за самоконтроль

управление

своими

эмоциями

свои

Человек

с

адекватной

самооценкой

Фразы т па «Что вы хот те от такого

человека как я?» про

знос т

человек,

ничего подобного в своей речи не допустит

объясняющ й

про лемы

и

свою

пассивность тем,

что

нем

(например

болезнь, про схожден е)

ли

окружающем

мире

бА

(напр мер

маленьк й

город ез

перспектив) что-то устроено не так, как

надо,

ничего эт м не поделаешь. Так уж

случилось

Человек уверен, что существуют

Человек

создает

собственные

готовые алгор тмы действ й, приводящие к

алгоритмы действий с учетом различных

успеху, и ищет ответы на вопросы, не

факторов – внешних и внутренних

имеющие однозначного ответа, типа «Как

добиться успеха…», «Как у едить что…»,

«Как открыть гарантированно при ыльный

бизнес …»

Фразы «Если бы…. То я бы….», «Если

В речи не наблюдаются подобные

бы руководство было адекватным, то ….» по

конструкции.

Возможны конструктивные

сути являются отговорками и оправданием

варианты типа «При таких-то условиях

своей никчемности

возможны

следующие

варианты

действий:…»

Стремление

снять

ответственность

Стремление

взять

на

себя

характерно для людей, оправдывающих

И

ответственность обозначает веру в свои

свою пассивность, стремящихся сохранитьДсилы, объективную самооценку, смелость,

стабильную самооценку («Я умный и

концентрацию

внимания

на

задаче,

способный, просто..»)

активную мыслительную работу по решению

проблемы, что приводит к возможности

управлять своей жизнью

коммуникат вные ус л я остальных участников беседы.

С

ситуации-взаимодействия

нескольких

Постро

ть

модель речевой

собеседн ков

нам

поможет

методика наблюдения Р. Бейлза за группой

[1]. Согласно данной методике, взаимодействие между

членами группы орган зуется по схеме стимул (действие одного индивида) –

реакция

(действ

другого

индивида). При этом процессы взаимодействия

коммуникантов

можно раздел ть на сферы взаимодействий по следующим параметрам:

вызывающ е поз т вные эмоции, вызывающие негативные эмоции, ситуация

постановки

и процесс решения проблемы.

Каждая

сфера раскрывается через несколько важнейших проявлений

(видов

проблемы

регистрации

взаимодействия),

о разуя

следующую схему

взаимодействия (та л.3).

Таблица 3

Сферы взаимодействия и поведенческие признаки

А

участников коммуникации

Сферы взаимодействия:

Важнейшие поведенческие проявления:

Область позитивных эмоций

Солидарность, снятие напряжения, согласие

Предложение , указание, мнение, ориентация

Область решения проблем

другихД

Область постановки проблем

Просьба об информации, просьба высказать

мнение, просьба об указании

Область негативных эмоций

Несогласие, создание напряженности,

демонстрация антагонизма

И

Таблица 4

Показатели поведенческих проявлений собеседника

Показатели

Вербальные признаки

Невербальные признаки

дружелюбие

положительные оценки

и

выслушивание до конца,

С

похвала, обращение

по

взгляд в глаза (лицо), угу-

имени, позитивные реакции

поддакивания и улыбка

на шутки человека

б) оценка хода выполнения задачи членами группы (оценивание мнений);

области

в) контроль (попытка членов группы воздействовать друг на друга);

г) нахожден е группового решения;

опираясьд) ослаблен е межл чностных и внутриличностных напряжений;

е) проявлен е сол дарности (или разногласий между ними).

Определен е

А

поэтапно

категор и взаимодействия

осуществляется

(определение

предмета разговора

– определение

конкретной

Д

Собеседник 1: «Интересно, располагаем ли мы одними и теми же фактами?»

(просит высказать мнение). «Видимо, нам следует начать с выяснения этого

вопроса» (выражает мнение).

Собеседник 2. «Да» (соглашается). «Мы сможем заполнить пробелы в

имеющейся у нас информации» (выражает мнение, оценку). «Пусть все по

очереди

сообщат имеющиеся у них данные» (высказывает предложение,

оценку).

И