низаций, которая предлагается им для изучения. С большим интересом и удовольствием они знакомятся с немецкими эквивалентами специальных полицейских званий, принятых в полиции Российской Федерации, а также военных команд, которые они ежедневно слышат от своих командиров и должны незамедлительно и точно исполнять. С большой радостью, утомившись от чтения и перевода текстов, выполнения устных и письменных упражнений и заданий, курсанты и слушатели сначала выполняют команды преподавателя, отданные им на немецком языке, а затем и сами, распределив роли (начальник курса, командир взвода, рядовые), играют в игры «Построение» или «На плацу». Командир взвода отдаёт команды: на немецком языке «Стройсь», «Встать», «Нале-во», «Бегом марш» и другие, а курсанты выполняют их. Также отрабатывается лексика по теме «Рапорт». Чтобы снять напряжение, дать отдохнуть (а лучший отдых – это смена вида деятельности), обучающимся предлагается выполнить одно из заданий из серии «Слушать и делать: пантомима». Например, на первом курсе: «Удерживать равновесие»: Курсанты должны показать, что понимают иноязычный текст, выполняя предписания преподавателя, отданные на иностранном языке: «Встаньте на правую ногу! Попытайтесь удержать равновесие. А теперь поднимите обе руки над головой так, чтобы ладони коснулись друг друга! Стойте так!». При изучении курсантами лексических тем «ПДД», «Профилактика ДТП» целесообразно предложить обучающимся выполнить действия в форме игры «Водитель (упражнение в пантомиме)», когда нужно сымитировать предписываемые диктором действия, например, подойти к автомобилю, вставить ключ в замок и открыть дверцу автомобиля.
Курсантам и слушателям нравится отгадывать и называть на иностранном языке, какую цифру или какое число написал у них на спине коллега по учёбе, изображая их контуры незаострённой стороной карандаша. Играя, курсанты запоминают некоторые лексические единицы, имеющие яркую внутреннюю форму. Так, им можно предложить схематически изобразить велосипед, а затем выбрать из предложенных слов, лексемы обозначающие «колесо», «руль», «педаль» и тому подобное. Или, наоборот, преподаватель называет слово, а курсанты рисуют его «внутренний образ», например, в корне немецкого глагола „verankern“ – «закреплять», лежит образ якоря – „Anker“. Большой интерес у курсантов и слушателей вызывает работа с аутентичными иноязычными профессионально ориентированными аудиовидеоматериалами, в ходе которой им предлагаются к выполнению аутентичные задания [5; 6]. Однако особенно тщательно они готовятся к практическим занятиям, направленным на отработку полученных теоретических знаний в конкретной практической ситуации, связанной с деятельностью сотрудника ГИБДД, проводимым на многофункциональном учебном полигонном комплексе загородной учебной базы института. Большую роль в становлении специалиста в области
41
ОБДД играет изучение положительного опыта правоохранительных органов стран изучаемого ИЯ. Овладевая языком для специальных целей, инспектору ДПС ГИБДД необходимо изучать семантику и специфику иноязычной специальной лексики, вариантность единиц подъязыка правоохранительной и правоприменительной деятельности сотрудников дорожнопатрульной службы стран изучаемого ИЯ в плане сопоставления с аналогичным пластом лексики в языке официального общения родной для него страны. Полезную информацию по вопросу ОБДД в зарубежных странах можно найти в сетях Интернет и специализированных журналах, издаваемых на изучаемом ИЯ. Чтение с пониманием и перевод иноязычных аутентичных профессионально ориентированных текстов, такие способы обработки информации, как реферирование и аннотирование прочитанного, составление резюме, способствуют углублению и расширению профессиональных знаний специалистов в области ОБДД. Обучение специфическим особенностям понимания и перевода иноязычной лексики в области ОБДД, как и их изучение, подразумевает не только хорошее знание ИЯ, но и осознанное использование принципов деятельности специалистов по исполнению этой государственной функции в рамках исполнения требований нор- мативно-правовых актов стран изучаемого ИЯ.
Кроме того, следует учитывать, что овладение институциональным дискурсом достигается и в процессе усвоения фоновых лингвострановедческих и социокультурных знаний, которые усиливают профессионально ориентированный язык и обеспечивают успешную коммуникацию на ИЯ. Для преодоления трудностей, вызываемых социокультурными различиями, необходимо, чтобы лингвострановедческие тексты включали как функциональную страноведческую информацию (отражение жизни нашей страны и стран изучаемого языка), так и фоновую (сведения о нормах и традициях общения на данном языке, реалиях повседневной жизни).
42
ВЫВОДЫ
Обучение институциональному дискурсу специалиста в области ОБДД предполагает развитие и совершенствование у обучающихся таких компонентов дискурсивной и дискурсной компетенций, как:
-владение фатической и специальной лексикой,
-владение навыками активного слушания и техникой эмпатического слушания, помогающей понимать эмоциональное состояние собеседника,
-владение ораторским искусством,
-владение коммуникативными стратегиями и тактиками,
-развитость устной речи (в том числе чёткость, правильность),
-развитость письменной речи,
-умение соблюдать этику и этикет общения,
-знание личностных особенностей и типичных проблем людей, с которыми предстоит общаться,
-умение анализировать внешние сигналы (телодвижения, мимика, интонации),
-неконфликтогенность, способность гибко вести себя даже в имеющих тенденцию к нарастанию стрессовых ситуациях (умение улаживать конфликты),
-ассертивность (уверенность),
-актерские способности,
-умение организовывать и вести деловое профессиональное общение в нужной тональности.
Дискурсивная и дискурсная компетенции формируются в процессе обучения содержанию предмета, развития прикладных исследовательских
исоциально-коммуникативных умений, коррекции речевых дефектов посредством личностно ориентированного подхода к обучающимся. Обучение институциональному дискурсу подразумевает развитие прикладного, исследовательского, социально-коммуникатиивного и личностно ориентированного аспектов учебной коммуникации.
Компонентами прикладного аспекта учебной коммуникации являют-
ся:
1. Прикладные знания по предмету (факты, знания, понятия и их определения, даты и т. д.).
2. Понимание учебного материала (причинно-следственные связи, терминология).
3. Выделение главного и второстепенного; установление межпредметных связей; поиск и нахождение обоснования выводов и доказательств.
4. Оценка изучаемого материала (темы, основные положения, тези-
сы).
В исследовательский аспект входят:
43
1.Умение не только отвечать на вопрос, но и ставить его. Видеть, формулировать проблему.
2.Умение структурировать учебный материал в логической последовательности.
3.Умение планировать учебную деятельность в целом и в рамках изучаемой темы.
4.Умение работать со справочной и дополнительной литературой.
5.Качество оформления изучаемого материала.
6.Умение представлять изучаемый материал. Социально-коммуникативный аспект учебной коммуникации подра-
зумевает:
1.Развитие умения слушать.
2.Развитие умения участвовать в беседе.
3.Развитие умения ставить вопросы, качественно их формулировать.
4.Развитие умения дискутировать и презентовать вопрос, тему, про-
блему.
5.Развитие умений аргументации и обоснования как личностного качества коммуникативного общения.
В личностно-ориентированный (коррекционный) аспект учебной коммуникации входят:
1.Формирование навыков общения.
2.Коррекция психоречевых дефектов.
3.Преодоление неуверенности и неверия в собственные силы.
4.Формирование учебной мотивации.
5.Формирование вовлечённости в общее дело. Умение работать в
группе.
6.Формирование доверия к другим и к себе.
7.Развитие творчества.
8.Повышение интереса.
9.Целеполагание и определение пути к собственным достижениям.
44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В обеих главах чётко выражается основополагающая мысль о том, что «взаимоотношения сотрудников ГИБДД с участниками дорожного движения должны основываться на строгом соблюдении законности, чётком исполнении своих обязанностей, сочетании решительности и принципиальности в предупреждении и пресечении правонарушений с внимательным и уважительным отношением к гражданам» [3, п. 19]. Возникновение разнообразных конфликтных ситуаций и/или претензий со стороны участника ДД требует от инспектора разъяснения порядка обжалования своих действий. В случае, когда участник ДД «на сообщение о совершенном нарушении реагирует возбужденно, нужно дать ему время успокоиться и предоставить возможность дать объяснение по поводу его неправомерных действий, дополнительно разъяснить суть правонарушения, после чего осуществляется производство по делу об административном правонарушении» [3, п. 23].
Опыт показывает, что недооценка значимости уровня сформированности ЯЛ сотрудника ГИБДД, знания и владения им соответствующим институциональным дискурсом оборачивается неоправданной потерей доверия и уважения граждан и грубыми профессиональными ошибками. Зачастую причины такого положения дел кроются в отсутствии у специалистов в области ОБДД дискурсивной и дискурсной компетенций при ведéнии ими деловых профессиональных диалогов с различными категориями участников ДД. В результате в сложных ситуациях оперативно-служебной деятельности некоторые сотрудники теряются, не могут быстро оценить обстановку и обеспечить свою деятельность психологически и лингвистически грамотными приёмами и средствами общения. С другой стороны, установлено, что доверия граждан заслуживает вежливый, уравновешенный и внимательный профессионал, с безукоризненным внешним видом, грамотной речью, чётко выполняющий свои обязанности, качественно оформляющий документы. Высокий уровень профессионального общения, эффективное речевое взаимодействие сотрудника ГИБДД с участниками ДД, владение им институциональным дискурсом, что подразумевает безукоризненное знание профессиональной лексики, как правило, способствуют успешному исполнению возложенной на него государственной функцией по ОБДД. В служебной деятельности специалиста, имеющего высоко развитую лингвистическую компетенцию, значительно снижается возможность возникновения критических ситуаций, что ведёт к снижению числа ДТП и к повышению уровня доверия граждан полиции.
Вывод: для повышения имиджа сотрудника ГИБДД, достижения им положительных результатов в несении службы ему необходимо развивать и постоянно совершенствовать ЯЛ специалиста, его дискурсивную и дискурсную компетенции. Это происходит посредством обучения институ-
45