Материал: 4560

66

Механизм, позволяющий четко определить основные направления деятельности на только производственных, но и прочих структурных подразделений предприятия, исходя из общей стратегии развития компании.

Механизм, позволяющий оценить эффективность работы группы предприятий, используя единые критерии оценки.

Механизм, позволяющий руководству предприятия подробно информировать производственные подразделения о результатах реализации стратегии, а также стимулирующий активное участие последних в данном процессе.

КАРТА БАЛЛЬНЫХ ОЦЕНОК И МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ

Что такое карта балльных оценок?

Это инструмент, использование которого позволяет руководству предприятия реализовать выбранную им стратегию, ориентируясь на определенные задачи, целевые показатели и стратегическую программу, систематизированных, исходя из интересов акционеров и потребителей, особенностей ведения хозяйственной деятельности и организационной структуры предприятия, а также специфики подготовки персонала. В данной карте отражены интересы всех заинтересованных сторон, а именно: акционеров, потребителей (клиентов) и работников предприятия.

Это инструмент стратегического управления предприятием, использование которого позволяет руководству предприятия донести суть выбранной им стратегии до всех структурных подразделений и организовать деятельность предприятия в соответствии с данной стратегией.

Это универсальный подход к управлению предприятием, который может быть применен на любом предприятии в любой стране мира.

(Для справки) Сравнение англосаксонского и японского типа управления предприятиями

Вопрос: какой тип более характерен для российских предприятий?

67

СТРУКТУРА КАРТЫ БАЛЛЬНЫХ ОЦЕНОК

Карту балльных оценок можно представить в виде матрицы, в состав которой входят ниже перечисленные пункты. Данная матрица составляется после согласования ключевых моментов со всеми руководителями предприятия и используется в качестве ориентира при реализации выбранной стратегии. Это и есть основной способ использования карты балльных оценок.

Задание для закрепления пройденного материала: составьте карту балльных оценок для вашего предприятия

69

ПОРЯДОК СОСТАВЛЕНИЯ КАРТЫ БАЛЛЬНЫХ ОЦЕНОК

Пересмотр стратегических задач

Этап 1. Построение диаграммы стратегических задач

(определение основных задач и конкретизация стратегии) Руководители предприятия согласуют между собой перечень стратегических задач, систематизированных на основе четырех факторов, а именно: финансового состояния предприятия, интересов потребителя, особенностей ведения хозяйственной деятельности и специфики подготовки персонала. На этом же этапе определяются ответственные за реализацию выбранной руководством стратегии.

Пересмотр карты балльных оценок

Этап 2. Составление карты балльных оценок

Менеджеры среднего звена определяют основные критерии, необходимые для оценки степени достижения каждой из стратегических задач (всего устанавливается 15 – 25 таких критериев). Кроме этого, определяются количественные целевые показатели для каждого критерия, отдельно по периодам, и составляется программа конкретных действий, необходимых для реализации выбранной стратегии (стратегическая программа).

Этап 3. Реализация стратегии и обратная связь

Каждое структурное подразделение составляет свою карту балльных оценок и начинает работать. Результаты хозяйственной деятельности за определенный период оцениваются на основании каждого из установленных критериев, после чего доводятся до сведения руководителей, менеджеров среднего звена и работников каждого подразделения предприятия.

70

ПРИМЕР ПОСТРОЕНИЯ ДИАГРАММЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЗАДАЧ - для предприятия-производителя потребительских товаров -

F - 1

Увеличение прибыли