Материал: 4852

43

считают, что тенденции туристского спроса, доминирующие на современном

этапе, подтверждают состоятельность разработанной концепции.

В табл. 2.1.1. приведены характеристики, формирующие концепции

“мягкого” и “жесткого” туризма. В литературе выявлены некоторые особенности туристского спроса на современном этапе, удовлетворение которых обеспечит конкурентоспособность продукции туристского бизнеса,

соответствующей концепции “мягкого туризма”: переход от пассивного отдыха к активному, гедонизация отдыха, специализация и индивидуализация туристского спроса, экологизация мышления потребителя,

расщепление основного отпуска, интенсификация отдыха. Например,

предприятия туристского бизнеса, специализирующиеся на производстве экологических туров, которые в силу определенной своей миссией стратегии осуществляют практическую деятельность в соответствии с концепцией

“мягкого туризма”, обеспечивают себе стратегические преимущества, так

44

как их продукция в большей степени отвечает современным тенденциям туристского спроса.

Признание значимости экологического аспекта туризма обусловлено осознанием того, что закономерным результатом непропорционального развития туризма является нарушение экологического баланса и уничтожение привлекательной окружающей среды. Туризм потребляет и эксплуатирует природные ресурсы, а в центрах массового туризма этот процесс может приобретать критический характер, при этом нарушение экологического

баланса влечет за собой спад туристской деятельности.

Туризм является средством и возможностью удовлетворения потребностей человека, вносит значительный вклад во взаимопонимание между народами, международные туристские организации рассматривают туризм как одно из средств повышения благосостояния народов, укрепления мира между ними, распространения всеобщего уважения к правам человека независимо от расы, пола, языка или религии. Социальные аспекты развития туризма - это особое направление современной науки, например, социокультурный метод исследования туризма ставит основной целью анализ последствий воздействия туризма на традиционный уклад жизни и менталитет населения туристских центров. То внимание, которое сегодня уделяется рассмотрению социально-

общественного аспекта туризма, является важным признаком смены акцентов в современных методах исследования.

Строгое разграничение экономического, экологического и социокультурного методов вряд ли целесообразно, так как они являются составными элементами системного подхода исследования туризма.

Следовательно, информационный аспект туризма имеет значимость наравне со значимостью экономического, экологического и социального аспектов, и на основании чего делают вывод, что необходимо учитывать совокупность экономических, социальных, экологических и информационных составляющих туризма и туристского бизнеса (табл. 2.1.2.).

Проявление информационного аспекта туризма заметно проявляется при анализе социокультурного эффекта туризма

46

взаимодействия туриста и принимающей территории. Необходимыми

составляющими туризма являются общение, сообщение, обмен

информацией и знаниями, возможность удовлетворения коммуникативных

потребностей человека. Таким образом, в современных условиях закономерно признание значимости информационного аспекта туризма на уровне экономического, экологического и социального аспектов.

При рассмотрении туристского бизнеса важно учесть то, что результаты туристского бизнеса, с одной стороны, выступают как обладающие свойствами частного блага, то есть исключаемы и не отвечают принципу совместимости потребления, с другой стороны, располагают свойствами общественного блага, так как возможно их совместное потребление, они

конкурентны, а также ограничивают суверенитет потребителя. Последнее понимается так, что свобода выбора потребителя не всегда является рациональным решением его потребностей и полным удовлетворением желаний. При этом потребитель часто не осознает для себя важности отдельного общественного блага. Исследование продукции туристского бизнеса (туров, туристских услуг досуговой сферы, жилищно-коммунального хозяйства, услуг торговли, бытового обслуживания, а также пассажирского транспорта и связи) - это подход, базирующийся на теории общественных благ [1, 3, 15, 22]. К числу общественных благ относятся некоторые материальные объекты, но чаще нематериальные блага, отличные от обычных товаров. Тем не менее их рассматривают как реальные экономические блага,

поскольку, с одной стороны, они обладают полезностью для потребителей, а с другой - их создание требует затрат ресурсов, которые могли быть использованы в реальном секторе. Основными критериями общественных

благ являются неделимость, совместный характер потребления, высокая социальная значимость, преобладание общественной и государственной собственности в производстве и общественной формы в потреблении. У

общественного блага существует долговременный генерационный эффект:

текущее потребление не сокращает его потребление следующими поколениями

людей. Внешний эффект воздействия общественного блага не имеет четко

47

очерченных границ и практически не поддается количественной оценке.

Производство и распределение общественных благ в целом относится к общественному сектору экономики, часто содержится за счет средств налогоплательщиков, через государственный бюджет, является основой

социальной политики государства и показателем развития общества.

Вышеперечисленные особенности соответствуют продукции туристского бизнеса и должны иметь решающее значение при разработке и обосновании государственных программ, обеспечивающих производство социально ориентированных туристских услуг (общественного блага) путем проведения соответствующей социально-экономической политики.

Туристский бизнес в современной экономике характеризуется преобладанием общественной и государственной форм собственности на средства производства, совместным и общественным характером спроса и потребления и высокой социальной значимостью. В связи с этим повышается

роль и значение государственной поддержки туристского бизнеса,

позволяющей выровнять изъяны, обусловленные переходным периодом рыночной экономики и обеспечить сохранение социальной справедливости в обществе. Особенно государственная поддержка и целенаправленные финансовые инвестиции необходимы для внутреннего и въездного рынков предложения услуг туристского бизнеса. Мультипликативный экономический эффект такой деятельности повлечет проявление положительных тенденций в туризме и во многих других сферах жизни.

Одним из наименее исследованных проявлений туристского бизнеса является его направленность на удовлетворение туристских потребностей,

формирующихся у потребителей в свободное время - туристского спроса. В

своих работах швейцарский ученый В. Фрейер исследовал трансформацию потребностей туристского спроса в период 1950—1980 гг. По его мнению, это был процесс изменения “общества рабочего времени” в “общество свободного времени”. Профессор Х. Опашовски из ФРГ отмечает, что

“дистанцированность человека от собственного труда на рабочем месте растет теми же темпами, что и отождествление им себя со свободным временем”,