Материал: 5091

валовой доход) на один оплаченный чел.-ч, на одного работника, на один рубль основного капитала, на один рубль амортизации и т.д.

Многофакторные модели производительности ведут учёт нескольких факто-

ров деятельности и соотносят выпуск продукции (товарооборот) со всеми использованными в производстве ресурсами. Например, в США используется показатель «единица стоимости труда», который оценивается в динамике и выражается индексом, рассчитываемым как отношение темпа изменения затрат на рабочую силу в текущих ценах к темпу изменения объёма производства в сопоставимых ценах в секторе или подсекторе экономики51.

Многокритериальные модели производительности идут дальше. В них предполагается выделение ряда признаков (критериев), наилучшим образом характеризующих производительность труда применительно к конкретной организации или её подразделению, которые затем сводятся в единый показатель. Используют такие модели только на уровне организации, поскольку производительность труда в них увязывается с целями организации.

Основным показателем, характеризующим эффективность труда торговых работников, является производительность труда.

Производительность труда – это показатель эффективности трудового процесса, выражаемый отношением результатов производства к соответствующим затратам непосредственного, живого труда.

Различают следующие виды показателя производительности труда:

-индивидуальная производительность труда – производительность конкрет-

ного работника на определённом производственном участке, предприятии;

-локальная производительность труда – производительность труда в регионе или отрасли;

-общественная производительность труда – производительность труда по экономике страны в целом.

Увеличение объёмов реализации товаров, услуг может быть следствием не только роста производительности труда, но и интенсивности труда. Интенсивность или напряжённость труда – это количество энергии человеческого организма, затрачиваемого в единицу времени. Интенсивность труда имеет и физиологический характер, и отражает состояние социально-трудовых отношений в организации. Основное отличие интенсивности труда от производительности: рост производительности труда приводит к уменьшению затрат физической энергии на единицу продукции, рост интенсивности труда оставляет без изменения затраты энергии на единицу продукции (хотя в единицу времени они увеличиваются). Чрезмерный рост интенсивности работы фактически равнозначен по объёму затраченной энергии удлинению рабочего дня.

Степень напряжённости труда определяется темпом рабочих приёмов, количеством одновременных функций работника, числом обслуживаемых машин в единицу времени.

Уровень интенсивности труда зависит от нормирования, организации и применяемых систем оплаты труда, природно-биологических факторов: климата, пола, состояния здоровья.

Для характеристики уровня производительности труда в практике хозяйственной деятельности используют две группы показателей – выработки продук-

51 Бабынина Л. Чем определяется эффективность // Человек и труд. 2007. № 5. С. 82 – 84.

96

ции в единицу времени на одного работающего и затрат рабочего времени на производство единицы продукции.

Производительность труда характеризует выработку на одного работника в единицу времени. Для расчёта используют два метода – натуральный и стоимостной.

Самым точным выражением объёмов продукции, услуг и работ служат натуральные показатели. Натуральный метод используется, если есть возможность натурального учёта реализации в основном при реализации товаров простого ассортимента (хлеб, молоко, овощи) и в неторговой деятельности (фасовка).

Производительность труда рассчитывается по формуле

Q

ПТ = Fэф *Чср ,

где ПТ – производительность труда;

Q – объём выполненных работ в натуральных единицах измерения; Fэф – эффективный фонд времени одного работника, часы или дни; Чср – среднесписочная численность работников, чел.

При стоимостном методе расчёта производительности труда объём выполненных работ указывается в рублях.

Среднечасовая производительность труда (ПТчас)

Т / о

ПТчас = Fэф *Чср ,

где Т/о – товарооборот организации в отчётном периоде, руб. Fэф – эффективный фонд времени одного работника, ч. Среднедневная производительность труда (ПТдн)

Т / о ПТдн = Fэф *Чср ,

где Fэф – эффективный фонд времени одного работника, дн. Производительность труда на одного работника (ПТ)

ПТ = Т / о .

Чср

Стоимостной метод определения производительности труда имеет некоторые недостатки:

1.Не учитывается разница в трудоёмкости реализации различных групп товаров. Реализация товаров на одну и ту же сумму может происходить при различных затратах труда.

2.В условиях инфляции производительность труда, рассчитанная по стоимостному методу, будет возрастать даже при фактическом снижении объемов реализации в натуральном измерении.

Предельная производительность труда – это прибавка в натуральном вы-

ражении к объёму реализации товаров и услуг, полученная за счёт использования дополнительной единицы труда. Предельная производительность труда обычно не совпадает со средним значением производительности в организации. Динамика предельной производительности труда подчиняется закону убывающей отдачи. Это значит, что при прочих равных условиях с увеличением используемых единиц труда предельная производительность сначала возрастает, но в дальнейшем, наоборот, снижается. Предельные величины, их динамика используются обычно при построении теоретических моделей.

97

Трудоёмкость – величина затрат труда на единицу произведенного вида товаров, оказанных услуг. Выражается в количестве человеко-часов на единицу продукции, работ услуг.

Факторы производительности труда – это причины, движущие силы, которые влияют на измерение количества затрат наёмного труда при производстве единицы продукции, работ, услуг.

На изменение производительности труда оказывают влияние следующие факторы: изменение цен на реализуемые товары, изменение товарной структуры оборота розничной торговли, изменение физического объёма товарооборота, состояние материально-технической базы, техническое переоснащение предприятия и внедрение более совершенной техники, уровень организации труда, условия труда работников, состав и квалификация кадров, формы и системы оплаты труда, уровень социального развития коллектива.

К сожалению, практика показывает, что высокий уровень заработной платы ещё не гарантия высокой производительности труда. Результаты опросов автором студентов, являющихся руководителями организаций, а также данные периодической печати подтверждают это. Как считает Л.А. Елецкая, директор магазина «Солнышко», что «Даже если продавцы получают хорошую зарплату – они всё равно ленятся. Поэтому необходим контроль, и ещё раз контроль над всем процессом. Руководитель должен появляться ежедневно и терпеливо воспитывать коллектив»52.

6.2. Определение экономической эффективности мероприятий научной организации труда

В практике торговых предприятий для определения экономической эффективности мероприятий по научной организации труда широко использовалась и используется Временная методика определения экономической эффективности от внедрения мероприятий НОТ на предприятиях и в организациях торговли и общественного питания.53 Экономическая эффективность мероприятий НОТ, в соответствии с указанной методикой, определяется величиной снижения затрат живого и овеществленного труда, что приводит к снижению издержек обращения.

Целями расчёта экономической эффективности являются определение роста производительности труда и годового экономического эффекта, определение влияния мероприятий НОТ на экономические показатели конкретного подразделения и учёта его при разработке планов на текущую перспективу, установление премии за внедрение мероприятий НОТ.

Алгоритм расчёта экономической эффективности предполагает вначале, расчёт экономической эффективности отдельно по каждому подразделению, а затем путём суммирования экономической эффективности, полученной в каждом структурном подразделении, определяют экономическую эффективность по предприятию.

Расчёты проводят в случае, если достигается абсолютное уменьшение численности работников в данном структурном подразделении по сравнению с периодом до введения мероприятий НОТ.

52Егорова О. Мы просто шли к «Солнышку» // Современная торговля. 2006. № 6. С. 45 – 48.

53Методические рекомендации по экономике труда в розничной торговле. Киев : Украинский научно-

исследовательский институт торговли и общественного питания, 1982. С. 101 – 121.

98

Применяется система показателей включающая: общие показатели (годовой экономический эффект, прирост производительности труда); частные показатели (абсолютная и относительная экономия (высвобождение) численности работников, прирост объема товарооборота, экономия по отдельным статьям издержек обращения, снижение трудоёмкости работ, срок окупаемости единовременных затрат).

Прирост производительности труда в результате увеличения объёма работ на одного работника (∆ПТ):

где То, Т1 – объём работ на одного работника до и после введения мероприятий, тыс. руб.

Прирост производительности труда в результате экономии численности работников (∆ПЧ) рассчитывается по формуле

Эчабс 100

∆ПЧ= Чср Эч ,

где Эчабс – абсолютная экономия (высвобождение) численности работающих после внедрения мероприятий, человек;

Чср – расчётная численность работников структурного подразделения, исчисленная на объём работ планируемого периода по производительности труда базисного периода (до внедрения мероприятия), чел.

Абсолютная экономия (высвобождение) численности определяется как разность между численностью работников до и после внедрения мероприятия:

Эчабс= Чо– Ч1 ,

где Чо, Ч1 – численность работников до и после внедрения мероприятия, чел. Относительное высвобождение численности (Эчотн) определяется по формуле

Эчотн = Чо∙(1+ 100р )-Ч1,

или

где Чо, Ч1 – численность работающих до и после внедрения мероприятий, чел.; Р – прирост объёма работ в результате внедрения мероприятий, процентов.

где То, Т1 – объём работ на одного работника до и после введения мероприятий, тыс.руб.;

Тё0, Тё1 – трудоёмкость работ (затрат времени) до и после внедрения мероприятия, нормо-ч.;

Фгод – годовой фонд рабочего времени одного работника, ч.

Прирост производительности труда в результате снижения трудоёмкости работ (затрат времени) (∆Пф) определяется:

∆Пф = 100100СтСт ,

где Ст – процент снижения трудоёмкости работ (затрат времени) в результате внедрения мероприятия, процентов

99

Ст = Тё0 Тё1 100, Тё0

где Тё0, Тё1 – трудоёмкость работ (затрат времени) до и после внедрения мероприятия, нормо-ч.

Годовой экономический эффект (Эгод) рассчитывается:

Эгод = Эи - Ен∙Зед,

где Эи – сумма экономии издержек обращения от внедрения мероприятий, руб.; Ен – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективно-

сти (величина обратная сроку окупаемости), принимаемый равный 0,15, срок окупаемости – равный 6,7 лет;

Зед – единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятия, руб.

Экономия издержек обращения от внедрения мероприятий рассчитывается:

Эи = Эзп + Эс + … + Эо,

где Эзп – экономия средств на оплату труда, руб.; Эс – экономия средств по отчислениям на социальное страхование (ЕСН),

руб.;

Эо – экономия по другим элементам издержек обращения (расходы на спецодежду и т.п.), руб.

Срок окупаемости единовременных затрат (Тед) рассчитывается:

Тед = ЗедЭи ,

где Эи – сумма экономии издержек обращения от внедрения мероприятий, руб.; Зед – единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением меро-

приятия, руб.

Пример расчёта экономической эффективности

На основании изучения покупательских потоков в магазине и данных фотографий рабочего времени контролёров-кассиров выявлено, что в отдельные часы и дни недели у контролёровкассиров и контролёров торгового зала имеются значительные потери рабочего времени.

В целях сокращения потерь рабочего времени был разработан и внедрён график совмещения профессий. В часы с наименьшими покупательскими потоками контролёры-кассиры выполняют отдельные функции контролёров торгового зала, а в часы с максимальными покупательскими потоками – выполняют функции кассиров (таблица 6.1).

Таблица 6.1 – Показатели деятельности предприятия до и после внедрения мероприятия

Расчёт экономической эффективности:

1. Прирост производительности труда одного работника, %

100