Было установлено, что при выборе спортивного клуба на первом месте
по значимости стоит стоимость абонемента; на втором месте аудитории
важно расположение и атмосфера клуба; также весомость составляет чистота
в клубе, разнообразие тренажеров и квалификация тренеров. Цели посещения
спортивного клуба, конечно носят спортивный ориентир - это поддержание
себя в хорошей форме, избавление от лишнего веса, отвлечься от
повседневности ответов опрощенных.
Также в ходе опроса было выяснено, через какие каналы обычно
происходит получение информации о фитнес клубах. Лидирующие позиции
занимает социальная сеть ВКонтакте, на втором месте Instagram и
«Сарафанное радио». Таким образом, основным ориентиром в привлечении
целевой аудитории фитнес-клуба «Росток» будет являются социальные сети
ВКонтакте и Instagram.
Исследование показало, что аудитории больше всего интересно на
страницах фитнес-клубов в социальных сетях - конкурсы и игры, видео с
тренировок, рецепты правильного питания, техника выполнения
упражнений. Анализируя блок вопросов об информированности фитнес
клуба и каналах информации, было установлено, что целевая аудитория
активно пользуется социальными сетями, в основном это ВКонтакте.
Пользователи вовлечены в социальные сети, оставляют свои комментарии и
лайки, участвуют в конкурсах, отмечают на своих личных страничках
профиль фитнес клуба и делятся фотографиями. Наибольший охват
вовлеченности исходит от постов с конкурсами и играми, видео от тренеров,
рецептов правильного питания и уникальных рубриках. Фитнес клубу
«Росток» необходимо это учитывать в привлечении целевой аудитории.
Особенностью проекта по привлечению целевой аудитории в фитнес
клуб «Росток» является использование социальных сетях ВКонтакте и
Instagram и такого инструмента привлечения внимания потребителя как
геймификация. К геймификации относятся проводимые игры в социальных
аккаунтах фитнес клуба «Росток».