Дипломная работа: Анализ целевой аудитории спортивной организации (на примере фитнес-клуба "Росток")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
необходимо учитывать пересекающие и дополняющие интересы друг друга,
совместную аудиторию.
На данный момент аккаунт в Instagram не достаточно развит и в нём
нет выстроенного контент-плана. Единственное, на что ориентирован
аккаунт в Instagram фитнес клуба «Росток», это на публикации фото или
видео от тренеров, с занятий, публикации от посетителей и их перерепост.
Проведение игр в Instagram остается актуальным, но из за небольшого
количества подписчиков на данный момент не эффективным.
Значимым фактором в ведении аккаунта в ВКонтакте фитнес клуба
«Росток», стоит обозначит в регулярном и строго сформированном контент-
плане. Каждый день недели разделен на несколько обязательных постов с
разной тематикой. В дальнейшем планируется развитие аккаунта в Instagram,
повышение числа подписчиков связанных со спортивной тематикой,
здоровым образом жизни, саморазвитием, самосовершенствованием,
здоровым питанием, активным отдыхом.
На сегодняшний день, в Instagram важность составляет не количество
подписчиков, а охват поста. Также, следует отметить, функцию сохранить,
которая увеличивает охват поста в несколько раз. Поэтому, появляется
необходимость опубликовывать посты с какими-нибудь подборками или
упражнениями, для того, чтобы пользователи сохраняли пост себе. Главным
трендом в Instagram остается вовлеченность, общение и взаимодействие со
своей аудиторией всегда является важной составляющей качественного
контента, таким образом, вовлеченность с использованием геймификации
помогает в продвижении аккаунта.
В аккаунте ВКонтакте фитнес клуба «Росток» используются
уникальные хэштеги, для ориентира пользователей среди многочисленной
информации. Для каждой рубрики существует свой #хэштег:
- для мотивационных постов #motivation@fc_rostok;
- для постов с фото/видео из жизни спортивного клуба #live@ fc_rostok;
- для музыки #music@ fc_rostok;
46
- для статей #brain@ fc_rostok;
- для рубрики рецептов #fc_rostok_pp;
Целью проекта является продвижение фитнес клуба «Росток»n с
использованием геймификации как инструмента продвижения в социальных
сетях ВКонтакте и Instagram. Для достижения поставленной цели
необходимо осуществить следующий ряд задач:
1. Разработать контент-план для группы фитнес клуба «Росток» в
социальной сети ВКонтакте, с опорой на интересы целевой аудитории и
учетом необходимых критериев;
2. Выстроить регулярность публикаций с ориентиром на категории
постов и рубрик, а также соответствовать временной активности
пользователей в группе ВКонтакте фитнес клуба «Росток»;
3. Подготовить визуальный контент с использованием графических
редакторов, для сохранения корпоративного единого стиля, брендирования.
Фото и видео будут использованы графические фото и видео редакторы
такие как, Adobe Photoshop, Supa Dashboard. Для результатов онлайн-игр в
ВКонтакте будет использован сервис RandStuff.ru Для результатов онлайн-
игр в Instagram сервис lizaonair.com
4. Разработать тематические публикации с учетом интересов
целевой аудитории и с ориентацией на спортивную сферу;
5. Внедрить новую Спорт рубрику про интересные спортивные
факты и присвоить ей уникальный хэштег #fc_rostok_3aMeTku;
6. Проводить по возможности 3 раза в неделю онлайн-игры разного
формата с призами для победителей;
7. Подготовить масштабную онлайн-игру «Морской бой»:
- создать брендированную картинку «Морской бой» для игры;
- написать текст к игре с указанием информации о партнерах;
- договориться с партнерами;
- составить список предоставленных подарков для игры;
- подключить к игре чат-боты
47
- запустить игру
Результатом реализованного проекта станет увеличение активности и
вовлеченности целевой аудитории, рост интереса новой потенциальной
аудитории, прирост подписчиков в социальных сетях ВКонтакте и Instagram
фитнес клуба «Росток». Активность аудитории будет прослежена через
количество просмотров, увеличение количества комментариев и лайков,
через репосты. Продуктом проекта станет реализованная программа
продвижения с ориентацией на использование геймификации в качестве
инструмента продвижения в социальных сетях ВКонтакте и Instagram фитнес
клуба «Росток».
Ресурсы проекта:
1. Интернет и ноутбук для работы в графических фото/видео
редакторах, в сервисах для результатов игр и конкурсах, для публикаций
постов;
2. Фото и видео материалы;
3. Подарки партнеров для реализации онлайн-игры;
4. Человеческие ресурсы: ответственность за предоставляемый
материал в аккаунтах, за ведения аккаунтов, за проведение онлайн-игры, за
качество и соответствие фото/видео.
Для уникальности и эффективности продвижения необходимо
использовать только качественный и уникально-брендированный контент,
который должен быть продуман как тематически так и визуально-оформлен
и самое важное соответствие целевой аудитории. Для достижения более
масштабных целей в продвижении, существует необходимость в запуске
таргетированной рекламы. Ориентируясь на поставленные цели и
составленную программу продвижения, осуществление реализации данного
проекта впоследствии были реализованы.
План реализации проекта приведен в таблице 4.
48
Таблица 4
План реализации проекта
№
План
Дата
1
Разработать контент-план для группы «Росток» в
социальной сети ВКонтакте, с опорой на интересы
целевой аудитории и учетом необходимых критериев
02.06.20 - 09.06.20
2
Выстроить регулярность публикаций с ориентиром на
категории постов и рубрик, а также соответствовать
временной активности пользователей в группе
ВКонтакте спортивного клуба «Росток»
09.06.20
3
Подготовить визуальный контент с использованием
графических редакторов, для сохранения
корпоративного единого стиля, брендирования фото и
видео
02.06.20 - 12.06.20
4
Разработать тематические публикации с учетом
интересов целевой аудитории и с ориентацией на
спортивную сферу
02.06.20 - 12.06.20
5
Внедрить новую Спорт рубрику про интересные
спортивные факты и присвоить ей уникальный хэштег
#fc_rostok_3aMeTku
08.06.20
6
Проводить по возможности 3 раза в неделю онлайн-игры
разного формата с призами для победителей;
Оформление постов с играми
С 6.06.20
7
Подготовить масштабную онлайн-игру «Морской бой»:
20.06.20
• Создать брендированную картинку «Морской бой» для
игры;
20.06.20
• Написать текст к игре с указанием информации о
партнерах;
21.06.20
• Договориться с партнерами;
20.06.20 - 25.06.20
• Составить список предоставленных подарков для игры;
26.06.20
Подключить к игре чат-боты. Запустить игру
31.06.20
Для сохранения корпоративного стиля и поддержания уникальности
аккаунта, требуется брендировать фото и видео (включать логотип
спортивного клуба). Фотографии и видео тренеров, тренировочного
процесса, посетителей спортивного клуба, групповых занятий.
Логотип размешается в правом нижнем углу. Размер логотипа не
влияет на восприятие фотографии или видео, а также не снимает с него
смысловую нагрузку. В спортивном клубе имеются различные логотипы для
всех тематических постов: корпоративный лого, лого для образовательных
постов, лого для развлекательных постов, лого для музыки, лого для
рецептов.
49
Фильтры на фотографиях используются в нашем случае редко, если
есть необходимость изменения передачи света-тени. Иногда был использован
фоторедактор VSCO с самостоятельной регулировкой настройки
фотографии. Для некоторых фотографий применен уникальный стиль
оформления: сверху красная шапка с текстом, иногда облако (передача
главной мысли). В основном подобные фотографии используются в
развлекательных постах (мемы) и для нативной рекламы.
Для того, чтобы не перегружать аккаунт Instagram, ежедневное
расписание транслируется в сторис. В основе основных публикаций - посты
от тренеров и тренировочном процессе, актуальная информация,
акции/реклама по одному посту в день. Каждое воскресенье - запуск игры с
призом для победителя. Также в сторис выставляются перерепосты
посетителей клуба и тренеров, которые отмечают спортивный клуб в своих
личных аккаунтах.
Таргетированная реклама в ВКонтакте будет использоваться для
привлечения новых клиентов, для показа акции действующим клиентам.
Реклама настраивается в зависимости от того на кого направлен пост -
возраст/ интересы.
В ходе реализации проекта, игры будут запущены три раза в неделю и
носить разную смысловую нагрузку. В основном это такие простые игры как:
«Угадай зашифрованное смайлами спортивное упражнение», «Найди
отличия между картинками», «Продолжи предложение». За победу в игре
прилагался приятный подарок в виде спортивного батончика или
протеинового коктейля. Две игры можно отнести к масштабным - это
«Антиаукцион» и «Морской бой».
Принцип «Антиаукциона»: задается стартовая цена абонемента в
фитнес-клуб Росток, подписчики понижая цену на 5 рублей могут забрать
абонемент за любую устроившую их цену. В любой момент остановив
ауцион стоп словом. Данный аукцион обычно сопровождается большим
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/848