Материал: Анализ и оценка конкурентоспособности охранного предприятия на примере ООО ЧОП «Рысь»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
Охрана - особый вид предпринимательства, имеющий целью
извлечение прибыли или без таковой осударственное
предпринимательство), при оказании охранных услуг юридическим и
физическим лицам, заинтересованным или нуждающимся в защите личных,
имущественных интересов, а также в безопасном ведении бизнеса
(государственной деятельности) и заключающийся в оказании полезных
действий по предотвращению неблагоприятных внутренних и внешних
воздействий на объект охраны.
В настоящее время на рынке сложились следующие основные виды
охранной деятельности: охрана различных объектов (физическая и
техническая); охрана личного имущества граждан (квартир, гаражей,
автомобилей и т. д.); охрана и сопровождение грузов, ценностей, денежных
средств; охрана отдельных лиц (телохранительство); охрана общественных
мероприятий (охрана общественного порядка); обеспечение пропускного
режима; охрана и защита информации; производство, монтаж,
обслуживание и ремонт систем и средств охранно-пожарной сигнализации;
консалтинговые услуги, связанные с обеспечением охраны и безопасностью
объектов и физических лиц.
Охрана объектов, как основной вид охранной деятельности,
характеризуется широким спектром мероприятий по защите субъектов
хозяйствования. Эти услуги объединяют в себе действия охранных
организаций, направленные на обеспечение безопасности персонала
объектов, зданий, офисов, производственных помещений, складов,
территорий, сооружений, коммуникаций и т. п., а также на сохранность
имущества, ценностей, денежных средств и иных материальных объектов,
согласно условиям договора.
Охрана личного имущества граждан включает в себя мероприятия по
обеспечению сохранности движимого и недвижимого имущества, а также
организацию защиты домов, подъездов, автостоянок, гаражей, садовых
7
кооперативов и т. п.
Охрана и сопровождение грузов, ценностей, денежных средств
осуществляется сотрудниками охранных организаций в населенных
пунктах и между ними, вплоть до пересечения границ государств СНГ по
предварительной договоренности с заинтересованными службами.
Охрана физических лиц или услуги телохранителей широко
востребованы представителями «бизнес-элиты».
Охрана общественного порядка заключается в проведении ряда
мероприятий со стороны охранных организаций по недопущению и
пресечению правонарушений и преступлений на объектах и территориях.
Обеспечение пропускного режима предотвращает
несанкционированный доступ на территорию и в помещения посторонних
лиц, исключает случаи хищений и правонарушений на обслуживаемом
объекте[15].
Защита информации возлагается в большинстве случаев на службы
безопасности объектов, однако и со стороны охраны необходимо
осуществлять меры, направленные на неразглашение служебных и
коммерческих сведений по согласованию с руководством организаций и
учреждений.
Производство, монтаж, обслуживание, ремонт приборов и систем
охранно-пожарной сигнализации считаются дополнительными услугами
охранных организаций и реализуются лишь на крупных фирмах, имеющих
соответствующие лицензии и оборудование.
Современные тенденции на рынке диктуют необходимость перехода
от традиционных физических видов охраны объектов к более надежным и
совершенным техническим системам и комплексам.
Новым видом дополнительных действий со стороны охранных
организаций являются консалтинговые услуги, заключающиеся в
проведении обследования объектов на предмет совершенствования их
8
безопасности, в прогнозировании ситуации вокруг субъектов
хозяйствования и выработке рекомендаций организационного и
технического характера, позволяющие усилить их надежность и
защищенность.
Специфика охранных услуг заключается в использовании силы
(оружия) и специальных средств для осуществления указанных
общественно- полезных действий по предотвращению и пресечению
неблагоприятных воздействий на объект охраны.
Функционирующий сегодня рынок охранных услуг представляет
собой многоуровневую, интегрированную экономическую систему,
включающую различные звенья, взаимозависящие связи и
взаимодействующих субъектов. Первичным элементом этой системы,
является охранная организация, «которая имеет в собственности,
хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное
имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от
своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные
неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в
суде» [1]. Именно в ней формируются экономические отношения по
производству и продаже охранных услуг, переплетаются личные, групповые
и коллективные (общественные) интересы. Охранная организация - это
исторически определенная общественная форма деятельности, где на основе
договоров с субъектами (юридическими и физическими лицами)
предоставляются специфические услуги, требующие оплаты.
Экономическая самостоятельность рассматриваемых охранных организаций
(подразделений вневедомственной охраны и частных охранных
предприятий) проявляется в полной обособленности имеющихся ресурсов,
их индивидуальном выборе и обороте. Эти охранные организации
различных форм собственности существуют, как экономические системы и
встроены в общую структуру производственных отношений и сервиса.
9
Рынок охранных услуг обеспечивает органическую связь между
производителями и потребителями услуг, одновременно осуществляется и
общественное признание этого вида специфических услуг (их полезность
или потребительная стоимость определяется необходимостью защиты
жизни, здоровья, имущественных и экономических интересов юридических
и физических лиц от неблагоприятных внешних и внутренних воздействий).
На рынке сегодня действуют следующие охранные организации.
Легальные: государственная охрана (Федеральная служба охраны и
безопасности, армия, внутренние войска, подразделения вневедомственной
охраны при органах внутренних дел); ведомственная охрана министерств,
ведомств, органов управления и предприятий; частные охранные
предприятия и службы безопасности.
Нелегальные: незарегистрированные, не имеющие лицензии охранные
предприятия и службы безопасности, в том числе криминальной
направленности; представители государственных силовых структур,
осуществляющие охранную деятельность в служебное или свободное время;
самоохрана (охрана личного или общественного имущества).
Современный рынок охранных услуг, считается рынком совершенной
конкуренции. Это подтверждается наличием большого количества
самостоятельных охранных организаций, предлагающих на продажу
схожий ассортимент услуг, с одной стороны, и массы обособленных
потребителей данных услуг, с другой. В этой ситуации, «конкуренция - это
ряд условий, которые ставят фирму в положение «price - taker»,
принимающей цену» [10, с. 27]. Так по данным [32, с.6]: «Сегодня расценки
на услуги частных охранных предприятий и охранных подразделений МВД
стали сопоставимы».
Конкуренция - тонкий, выборочный (селективный), гибкий механизм,
поскольку от сокращения спроса на товар или услугу фирмы страдают не в
равной мере. Так, наибольшие трудности испытывают неэффективные
10
предприятия, производители некачественной продукции или устаревшего
ассортимента. Напротив, сильные фирмы способны даже в кризисное время
процветать, поскольку к ним отходят сегменты рынка, ранее
контролировавшиеся разорившимися конкурентами.
«Таким образом, в соответствии с принципом «невидимой руки»
конкуренция выступает важнейшим механизмом обеспечения
эффективности, пропорциональности и динамичности рыночной
экономики» [17, с. 15].
Как элемент рыночного хозяйства, конкуренция обеспечивает
максимизацию прибыли и на этой основе расширение масштабов
производства. Конкуренция выступает в качестве формы взаимодействия
рыночных субъектов и механизма регулирования пропорций. Основная
функция конкуренции заключается в том, чтобы определить величину
экономических регуляторов, которыми выступают цены, норма прибыли и
т. п.
«Таким образом, конкуренция, с одной стороны, - это экономическая
состязательность за достижение лучших результатов, борьба
товаропроизводителей за более выгодные условия хозяйствования,
получение наивысшей прибыли. С другой стороны, конкуренция - элемент
рыночного механизма, обеспечивающий взаимодействие рыночных
субъектов в производстве и сбыте продукции» [17, с. 10].
В большинстве источников, авторы различают два основных типа
конкуренции: ценовая и неценовая. Виды ценовой конкуренции: контроль
над ценами; лидерство в ценах; соглашения т.ч. тайные); способность к
снижению издержек. Виды неценовой: повышение технического уровня и
качества; инновации; реклама; сервис.
Сложившаяся система исследования конкуренции на товарных
рынках, не в полной мере применима в сфере услуг. Как отмечается в
литературе: «Развитие сферы услуг обусловлено структурными процессами
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3139