Курсовая работа: Анализ логистической системы транспортного предприятия ООО ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ

С целью оптимизации затрат на содержание собственного автопарка ООО «Деловые линии», руководству предприятия можно предложить следующие мероприятия:

Одним из наиболее простых способов пополнения оборотных средств является buy-lease-back - сделка, при которой собственный автопарк компании выкупается лизинговой компанией и сдается обратно в аренду. В течение короткого промежутка времени компания получает разницу между ежемесячной стоимостью аренды и выкупной стоимостью автомобилей, которую можно отправить на развитие бизнеса.

Способом достаточно быстрого получения свободных денежных средств может стать оптимизация существующей структуры страхования автопарка. Так, даже введение минимальной франшизы позволяет существенно уменьшить тарифы страховых компаний, в зависимости от возраста и структуры парка потенциальная экономия составит 15% от размера страховой премии.

Компания может ограничивать расходы на парковку, мойку автомобилей, а также вводить ограничение на использование корпоративного автотранспорта во внерабочее время в личных целях, при этом оплата не компенсируемых компанией расходов может быть переложена на сотрудников, управляющих данным автомобилем. Подобные меры потенциально могут сэкономить порядка 30% бюджета на автопарк.

Еще один из источников дополнительных доходов компании -аутсорсинг персонала, отвечающего за автопарк, и водителей в случае, если они не заняты полностью или их функции могут быть сокращены. Аутсорсинговая компания в большинстве случаев может дозагрузить этих людей дополнительной работой. Соответственно, компания получает экономию, люди получают прежнюю или чуть большую зарплату.

Передача транспорта на аутсорсинг, когда данное направление не является профильным, высвобождает собственные ресурсы для решения основных задач.

Смысл аутсорсинга хорошо характеризует изречение Генри Форда: «Если у нас не получается выполнить что-то лучше и дешевле, чем у наших конкурентов, то нет смысла этим заниматься; мы должны эту работу передать тем, кто выполнит ее с заведомо лучшим результатом».

Передача на аутсорсинг позволяет не только оптимизировать затраты, высвободить людские и временные ресурсы, избавиться от необходимости решать проблемы, связанные с обслуживанием непрофильных направлений, но и сконцентрировать усилия на повышении качества основных услуг, эффективнее организовать работу основных производственных подразделений.

Таким образом, к мероприятиям, которые способны сократить транспортные издержки на ООО «Деловые линии», можно отнести:

Использование оптимальных норм расхода горюче-смазочных материалов для каждого автомобиля, учитывающих категорию транспортного средства, выполняемую работу, условия эксплуатации и другие факторы.

Сведение к минимуму перепогрузок с одного транспортного средства в другое, из одной тары для транспортировки в другую.

Учет типа машины для лучшей грузовместимости; стандартизация подбора типов машин под каждый заказ, его размер.

Снижение времени, затрачиваемого на получение необходимой информации по грузам, заявок на поставку и самой транспортировки: сведения о простое; оперативная информация о месте нахождения машин и времени прибытия в пункт назначения; своевременное сообщение диспетчеру о поломках в пути или иных возникших препятствиях к благополучному прибытию в пункт назначения и др.

Применение принципа убывания за счет уменьшения затрат на перевозку единицы веса груза при перемещении его на большое расстояние.

Повышение квалификации и профессионализма работников предприятия за счет дополнительного обучения и различных тренингов по взаимодействию в коллективе, культуре общения с клиентом.

Постоянное обновление парка автомобилей или создание парка подменных (резервных) автомобилей на случай, когда машина с большим пробегом попадает под длительный ремонт.

Выбирая количество приобретаемого транспорта той или иной модели, необходимо учитывать такие факторы:

- направление, которое автомобиль будет обслуживать,

- необходимая грузоподъемность,

- наличие платной дороги на маршруте.

Кроме этого, выбирая транспорт, необходимо обращать внимание на:

- сеть ремонтных автостанций дилера,

- программы лояльности и гарантийная поддержка,

- комфорт и надежность автомобиля.

8. Добиваться своевременного обслуживания автомобилей, не дожидаясь серьезной поломки. В каждом автомобиле любой марки есть свои недостатки и преимущества - определенный узел, запчасть. Это просто надо учитывать - и подстраиваться, заранее определять, в какой срок их менять, причем силами собственной СТО компании, а не сторонних ремонтных бригад.

Таким образом, оптимизация и совершенствование логистической системы на предприятии ООО «Деловые линии» позволит сократить затраты на перевозку товаров и время обслуживания клиентов за счёт увеличения количества перевозимых товаров, увеличения точек доставки, уменьшения количества транспортных средств. Все это будет способствовать снижению цены на грузоперевозки и улучшению показателей ООО «Деловые линии» по параметру конкурентоспособности «Показатель доступности услуги».

В таблице 11 приведен расчет ожидаемых показателей повышения конкурентоспособности ООО «Деловые линии» по параметрам услуг после внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию логистической системы компании и снижения издержек при грузоперевозках.

Таблица 11 - Расчет ожидаемого повышения конкурентоспособности ООО «Деловые линии»

Таким образом, на основании расчетов, приведенных в таблице 11, можно сделать вывод, что после введения предложенных мероприятий показатели уровня конкурентоспособности увеличатся, и транспортная компания ООО «Деловые линии» станет одним из лидером на рынке услуг по перевозке грузов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель логистической системы - доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.. Серьезное отклонение от нормы в каком-то из аспектов повлечет за собой сбои в работе предприятия в целом.

Являясь интегрированной системой, охватывающей информационные и материальные, сервисные и финансовые потоки, логистическая система характеризуется собственной эффективностью.

Эффективность логистической системы - это максимальное достижение тех целей и задач, которые были поставлены при ее планировании и внедрении.

Логистика является одним из наиболее важных факторов конкурентоспособности предприятия и эффективным инструментом увеличения рентабельности деятельности организации, так как более половины общих затрат фирмы приходится на логистические издержки. От уровня организации и управления логистической системой предприятия зависит уровень его конкурентоспособности на рынке.

В данном дипломном проекте была проанализирована логистическая система транспортного предприятия ООО «Деловые линии» и разработаны рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия путем ее совершенствования.

Анализ деятельности транспортного предприятия ООО «Деловые линии» показал, что компания является прибыльной и финансово устойчивой, имеет чёткую стратегию своей деятельности.

Успешный поиск оптимального решения системы «Минимум затрат - качество и полнота оказываемых услуг» позволяет компании ООО «Деловые линии» не уступать в конкурентной борьбе, завоёвывая клиента и предоставляя комплексный подход к решению задач, связанных с доставкой груза.

Отличительной чертой работы транспортного предприятия ООО «Деловые линии» в условиях конкуренции на рынке грузоперевозок есть разработка логистической политики дополнительных услуг клиентам, направленных на комплексное осуществление транспортного процесса. Компания ООО «Деловые линии» предлагает своим клиентам не только доставку грузов, но полный цикл таможенных услуг и услуги по страхованию грузов на всем пути следования.

Таким образом, логистическая система исследуемого предприятия функционирует достаточно эффективно, хотя возможности для ее совершенствования существуют.

Конкурентоспособность включает три основные составляющие: первая связана с услугой как таковой и в значительной мере сводится к качеству; вторая связана с экономическими возможностями потребителя; третья отражает всё то, что может быть приятно или неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как представителю той или иной фирмы и т. д.

К числу основных задач совершенствования логистической системы транспортного предприятия «Деловые линии» с целью повышения его конкурентоспособности можно отнести:

1. Разработка принципиально новых стратегий осуществления транспортного процесса, например, переход от транспортировки многотоннажных грузов к доставке сборного груза и попутного груза, внедрение смешанных и интермодальных перевозок, технологии перевозки «от двери до двери».

2. Расширение перечня дополнительных услуг и обеспечение комплексности услуг, цены на которые будут ниже, чем у конкурентов, а качественные характеристики и надёжность - выше. Одной из оригинальных услуг, на развитие которой стоит обратить внимание руководству ООО «Деловые линии» - организация перевозок негабаритного груза с помощью собственной или арендуемой техники.

3. Для постоянных клиентов компания может разработать систему бонусов: денежные скидки на предоставляемые услуги, возможность получить скидку по купонам, обслуживание вне очереди.

4. Больше внимания руководству предприятия ООО «Деловые линии» следует уделять грамотной маркетинговой и рекламной деятельности как составной части формирования авторитета фирмы.

5. Применение альтернативных стратегий для избежания конкуренции цен с помощью повышения эффективности управления системой управления перевозками и бизнес-процессами транспортной компании за счет автоматизации и применения IT-инноваций (например, облачных технологий и мобильных приложений), что поможет снизить себестоимость услуг и тем самым сохранить клиента.

6. Оптимизация транспортных издержек путем установления баланса транспортных расходов и качества транспортного обслуживания, критериями которого являются скорость и надежность перевозки:

- Использование оптимальных режимов движения автомобилей с учетом состояния дорожного покрытия, интенсивности движения и других факторов.

- Рациональное построение маршрутов с учетом кратчайших расстояний, режимов движения на каждом участке пути, обеспечением загрузки автомобилей в обоих направлениях.

- Стремление к максимальной загрузке транспортных средств и максимальной протяженности маршрутов грузоперевозки при обязательном удовлетворении всех сервисных ожиданий потребителей.

- Использование оптимальных норм расхода горюче-смазочных материалов для каждого автомобиля, учитывающих категорию транспортного средства, выполняемую работу, условия эксплуатации и другие факторы.

- Сведение к минимуму перепогрузок с одного транспортного средства в другое, из одной тары для транспортировки в другую.

- Стандартизация подбора типов машин под каждый заказ, его размер.

- Повышение квалификации и профессионализма работников предприятия за счет дополнительного обучения и различных тренингов по взаимодействию в коллективе, культуре общения с клиентом.

- Постоянное обновление парка автомобилей или создание парка подменных (резервных) автомобилей на случай, когда машина с большим пробегом попадает под длительный ремонт.

- Прилагать все усилия для своевременного обслуживания автомобилей, не дожидаясь серьезной поломки. силами собственной СТО компании, а не сторонних ремонтных бригад.

Подводя итог проведенной исследовательской работе, можно сделать вывод, что совершенствование логистической системы ООО «Деловые линии» в итоге приведет к повышению конкурентоспособности фирмы по сравнению с теми организациями, которые игнорируют логистический подход в управлении.